大型企业四级网VOIP电话系统建设方案.doc

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1、大型企业四级网VOIP电话系统招标技术规范大型企业四级网VOIP系统招标技术规范2003年12月目录第一章、 概述第二章、 技术标准第三章、 系统技术要求第四章、 系统技术指标评分方案第一章 概述为了完善大型企业系统的信息通信网建设,我省将通过接入网建设，将企业信息通信网络覆盖到科、所、队等四级办公机构，从而完成全省的统一指挥调度系统。 总体目标是在大型企业系统现有的内部计算机综合网上建设可管理、可控制、安全的VOIP语音通信网络，为整个企业系统的通讯服务。利用已有的数据通信网络平台，采用当代先进成熟的网络语音通信技术，建成全省内部网络电话系统大平台。实现市局与分局、和派出所之间的语音通信网络

2、化，同时还应该实现通过数据网进行IP传真.条件成熟时，实现全市各部门之间的语音通信网络化.以大力促进和加强企业部门系统科学管理,提高数据网的生产效率和服务水平，大幅度降低管理成本，使数据通信网不断产生效益。第二章 技术标准一、系统技术规范VOIP系统需要遵循以下国内、国际标准和测试规范:YD/T 10442002IP电话/传真业务总体技术要求YD/T 10712000IP电话网关设备技术要求YD/T 10722000IP电话网关设备测试方法YD/T 10462000IP电话网关设备互通技术规范YDN 065-1997邮电部电话交换设备总技术规范书YDN 0341997ISDN用户网络接口规范G

3、B/T 17154。21997ISDN用户网络接口第三层基本呼叫控制技术规范及测试方法第2部分：第三层基本呼叫控制协议测试方法GB/T 33821993文件传真三类机在电话网中的互通技术条件YD/T 703-93文件传真三类机检验测试方法二、名词解释：H。323协议：ITU关于IP网上多媒体通信标准协议，中国国家IP电话标准协议。包括了分组交换网络中进行多媒体通信所需的技术要求，由终端、网关、关守等组成。网关 （Gateway)：是IP电话网络的重要组成部分，完成用户方话音的压缩、分组并发送到IP网上传送，到达对方网关后进行相反处理，形成话音信号经交换机到电话机。关守 （GateKeeper）

4、：为IP电话：http:/ 完成呼叫身份认证、IP地址解析、带宽控制、语音媒体流转发、设备远程管理、语音QOS、语音穿透防火墙、通话许可管制、区域管理、通话管理等功能.呼叫统计计费系统:IP电话呼叫统计计费系统， 实现了用户管理、话单查询、管理统计，提供话务统计帐单、分析报表,可以分类分时间段进行查询管理。对IP电话系统内部管理和服务提供了有利条件。数字中继IP语音网关：E1数字式中继接口IP语音网关，做为市级IP语音网络的中心设备，连接市局PBX交换机。用户端IP语音网关：提供专网电话、市话、传真的接口，用于四级单位科、所、队的PSTN市话和企业专网电话的综合接入.第三章 系统技术要求基本的

5、功能及典型的应用环境如下图.采用支持国家标准的H323协议的VOIP系统建立实验环境。测试通过地市企业-县级企业-派出所的数据网进行基于分组交换技术的语音通信、传真的效果，并选择可行性方案.四级网传输方案将以高效率，低成本，扩展性能良好的IP网延伸技术为选择方向。3、测试数字中继网关连接市局交换机,IP语音网关连接电话机、用户交换机、PSTN市话网的通信效果、接通率。重点测试中继网关与交换机数字信令中国1号/ISDN PRI的通信效果。4、测试语音穿透防火墙的性能。5、测试虚拟网和PSTN呼入一机双号功能。6、测试网守系统的呼叫认证性能和安全性。7、测试呼叫计费管理系统的呼叫权限、计费管理性能

6、。8、测试IP语音网关：http：/www.dsliu。com/products/的等位拔号功能。9、测试IP语音网关的用户管理、通话状态监控、语音信箱、热线接通、用户密码认证、通话计费等功能对增值服务的技术支持。一、 市局端数字中继IP语音网关：市局端的数字中继IP语音网关需要实现IP网和PBX的连接，并作为整个VOIP系统：http：/www。dsliu。com/的中心设备，市局端的IP语音网关配置为4个E1中继，提供120路语音通道.1、数字中继:http：/ 在电话网络侧单机至少具有4口数字中继E1电路接口。可扩展的数字中继设备，单机即可支持1-4路E1中继接口。物理接口为BNC或RJ

7、48，支持平衡或不平衡传输。2） 支持中国1号、ISDNPRI、QSIG、ETSI、DSS1、NET5、NI2、5ESS、Notel、DMS100信令.带内信令DTMF、MFR1、MFR2.3） 数字中继IP语音网关要求能与北电/爱立信等交换机产品互通.要求应符合YDN065-1997邮电部电话交换机设备总技术规范书4） E1电路接口满足ITUT G。703系列数字接口的物理/电气特性。5） 网络侧LAN接口至少支持两个10/100BASE-T方式。接口协议应符合IEEE 802。3的相关规定。6） 数字中继IP语音网关是整个VOIP系统的中心设备，因此必须具备系统呼叫性能分析功能（统计发包数

8、、丢包数丢包率、时延、网络抖动等性能），并能够按时间段进行呼叫接通率统计。系统必须具有良好中文软件观察监控界面.7） 数字中继IP语音网关是整个VOIP系统的中心设备，因此必须保证较强的抗干扰能力,较大数据流量冲击是要求仍然不影响语音质量、接通率等。8） 具备双机热备份功能，并且呼叫流量应该在主备网关上均衡分配.9） 网络协议至少支持H。323，H.225。0，RAS，H.245，TCP/IP，SNMP，Telnet，FTP等协议。10） 语音编解码：至少支持G.711(A律和U律），G.729，G。723。1三种编码算法.11） 支持回声抑制、静音压缩、舒适噪音生成、输入缓冲、动态语音编码转

9、换等功能。12） 支持用户认证和授权.13） 呼叫处理和控制功能:包括DTMF检测和生成、语音传真识别等,支持TCP/UDP/IP协议簇、H.323 V2系列、RTP/RTCP协议、支持H.235安全性协议。14） 支持IP传真，支持T。38协议15） 支持DTMF和单音的传输。16） ISDN PRI支持多种交换机类型（QSIG，ETSI,DSS1，NET5等）。17） 支持OVERLAP模式（不等位拨号）。18） 支持每路通道端口增益,舒适噪音可调。19） 支持动态缓冲功能，提高语音质量.20） 支持TOS值设定,支持语音优先。21） 支持呼叫过程中的FAST START 功能。22） 提

10、供具有管理功能的在线口令保护功能。2、数字中继IP语音网关的性能要求：1） 呼叫建立时间：1号信令5s、其它信令90、PRI信令97%。3） 长时呼叫保持率99%。4） 语音动态编码切换时间60ms。5） 语音的主观评定:网络条件好时MOS4。0；网络条件恶劣时MOS3。0。6） 编码率：G。729a18Kbps、G.723.1(5.3）12Kbps、G.723。1（6。3）15Kbps、 G.711a70Kbps。7） 时延指标:G.729150ms、G.723.1200ms、 G。711a120ms。二、 四级机构科、所、队端IP语音网关：终端IP语音网关主要用于四级网派出所的语音综合接入

11、1） 终端IP语音网关主要用于四级网派出所的语音综合接入，要求解决专网电话和PSTN市话通过一部话机实现，必免桌面放置两部电话.并且要求每一路语音通道都支持一机双号。2） 为了保证通信的畅通，要求专网呼叫路由中断或网关断电、损坏时，用户呼叫仍然可以通过PSTN进行.3） 支持防火墙/NAT穿透功能。语音端口可以设置。可以通过HTTP、DNS、邮件传输等基本端口进行通信.4） 支持语音信箱功能,可以由电话录音：http:/www.csundec。com/。5） 电话接口FXS和FXO可选。6） 支持主叫号码检测和来电显示。7） FXOFXS两种接口都支持连选功能.8） 支持拨号音、回铃音等生成。

12、9） 具有本地管理Console口,支持本地管理和配置。10） 至少一个LAN接口，至少支持10BASETX方式，接口协议还应符合IEEE 802.3的相关规定.11） 网络协议至少支持H.323，H。225.0，H.245，TCP/IP， Telnet，FTP等协议。12） 语音编解码：至少支持G。711、G。729、G。723。1三种编码算法。13） 支持回声抑制、静音压缩、舒适噪音生成、输入缓冲、动态语音编码转换等功能.14） 呼叫处理和控制功能：DTMF检测和生成、语音传真识别等，支持TCP/UDP/IP协议簇、H.323 V2系列、RTP/RTCP协议、支持H.235安全性协议.15

13、） 支持IP传真，支持T.38协议.16） 支持DTMF和单音的传输.17） 支持按主叫号码计费、支持按时长计费、能产生计费报告(CDR）和统计计费。18） 支持主叫号码显示功能。19） 明号码编码方案，支持号码长度。20） 与市局端的语音网关互通，实现与PSTN和移动通信通话和传真.21)支持用户接口（FXS)连选和轮流振铃功能。22) 每端口支持增益和舒适噪音可调。21） 每端口支持DIAL_IN PLAR功能（摘机预拨号）。22） 支持FXO口振铃次数检测,忙音信号检测功能。23） 支持动态缓冲功能,提高语音质量。23） 支持TOS值设定,支持语音优先。24） 支持呼叫过程中的FAST

14、START 功能。24） 支持限制通话时长功能。25） 支持提供极性反转信号功能。26） 提供具有管理功能的在线口令保护功能。三、 综合网络管理系统由于四级网机构非常多，网络规模庞大，因此必须建立高效率的综合网络管理系统.该系统需要包括网守、呼叫统计、网络管理三部分功能.由于企业部信息网络安全的要求，各地都设置了防火墙，并且只开放HTTP、DNS、邮件传输等基本端口,其他端口（VOIP语音使用）全部封闭。因此系统必须支持语音和网络管理信息穿透防火墙。1、网守系统(GateKeeper）：关守系统要求参照IP电话网关设备技术要求（YD/T 10712000）并符合中国IP电话体制V2.负责对于V

15、OIP网络的所有网关进行呼叫身份认证、号码分配、IP地址映射等功能.以下是对网守的要求：1） H。323标准网守功能。互通性良好能够管理符合H323标准的网关.2） 支持分用户域管理，便于不同机构分级管理.3） 必须支持二级网守和平行网守功能，便于网络分级维护。4） 具备完善的呼叫身份认证功能，通过网关的主叫号码、IP地址、H323ID、MAC地址来进行身份认证。由于MAC地址是唯一不可更改的，因此必须支持通过MAC地址认证。5） 实现基本的呼叫中心:http：/ 支持呼叫代理模式，可以进行语音媒体流转发。7） 支持语音控制信息穿透防火墙/NAT，可以通过HTTP、DNS、邮件传输等基本端口进行通信。8)网络