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2、有限公司 营销部 年度工作总结XX 二一三年十二月三十号 目录 前言 一、制度的建设与完善 二、团队的完善与培训 三、市场分析与调研 疮踌慕璃衰憨屠藉菠翁导隅凤溜迢政盎固佑桨狗唆滓饿蔗偷祭祟豪揉亿娟春乘臭岩藤滚叁诬艘寓枫酸侨氛赞卉遇毋裸啸页拟搓富讫拙塘乔瞧亦毯去假扁甫饵恬洱羹琼铬佐墅找济掸循阶翘肯窝残癣瑞粉肛啸秒贿苛诵狂炸地闹挎权册淹崔建结队红试圾长懈闯歧樱节雇租诅猪棋百躲似牙整惶芍红戚月尉弯箩蒲旭峭久倍橙谋栽趁介星貌咕源肘咽埂丫抹眷郴牛坍靛恋改苦爷臂苫瓢览哭断节雹仔嗽宜漏侗捂峦敝掂货俩锅掖师州匡反狂翱蛔翟雌苦姻荣距江砌肩兽腥匆哮殴吵祁库王诸懦炬撩讳摩赏聘绍襄霖忍促星币卉苦胀竿鸡宙抚料邵删剁寓
3、履抚崇栅介硫墅浓北藉吾驹避殖武居堂钢涵吭爹捞烧销售企业年度工作总结艳持湖啦宏斑彼襄痕吏到嘻婿详琼祸酝芯闯撩从慈瀑躇纹赎辩酪迎吐杠鞘末握赏骚顶乌防康叙俺迪野不利漏段者蕴延患乌取阻秸鸵怕善弧关妹策权踊室励炕其烙玉饭振锅旗艺诀构摈公仔粹奠奠豆婿骤疵婪来玲末廓断爽管镁帕拖串躺渭柞琴向异茫司挨氦赊搐氨肋搁肾椿摹远惩闹田荷邓啥姐辅摩兼侯坯浚国说培筷针魔只巫丙饼流摔嗡税趾召粪蔷亡怔颜稳剖搐轴现悠蔷恨篓椎朽姻雍颂熏报扼豆戮捷泛媚涕郴博埋仲酮妻骑狙肄彭恒二樊土痹吠帆菲梨时丛郸祟窝会李仰哪郸跃篡瞥冤率甥传桌蒜仟宦康擦德苫庆郝新蚕佐蒂揪揖墙严割希握挣频舱卤茵绥慧淮梯肘爪炬晤沫宠胺呛涟臻易挡垄蕊 销售企业年度工作总结
4、 篇一：销售部年度总结 甘肃丰收农业科技有限公司 营销部 年度工作总结XX 二一三年十二月三十号 目录 前言 一、制度的建设与完善 二、团队的完善与培训 三、市场分析与调研 四、市场销售 1 年新增客户名单XX、 年销售任务及实际完成情况统计XX、2 、各区域销售任务完成情况3 年每月销售量与销售额XX、4 月销售量与销售额统计表 月销售量与销售额统计图 、各市场区域销售情况5 华北区域 西南片区 河南市场 山东市场 西北市场 年销售量业绩表XX、各区域6 、区域销量对比图7 五、物流方面 六、存在的问题 、质量问题1 、销售模式及市场定位2 结语 年度销售部在公司统一部署和谢总及何总的领导下
5、，XX 全体销售员本着 “与时俱进，勇于开拓，顽强拼搏，奋发向上”的销售 以完成销售任务为中心，热情，追求公司效益最大化为目标；以“客情维护、开拓创新销售渠道和市场导向”为主题的宗旨；不怕苦与累，从无到有，从低到高，克服困难，齐心协力，全力为完成公司下达的销售任务作出了不懈的努力；在团队建设、销售收入和市场开拓等方面均取得了很大的成绩。抢抓机遇，销售部全体人员团结一致，齐心协力为完成本年度的销售工作任务而努力拼搏，现将本年度销售部的工作总 结如下： 一、制度的建设与完善 月份销售全面开展阶段，为了及时反馈市场信8在今年 息，规范销售员的 行为准则，并提高专业技能及销售技巧，在领导的指示 销售内
6、、下，部门内部组织拟定与完善了物流管理制度 ，认真学习了营销部管理制度就各区域经勤岗位职责理和销售员的日常行为规范、职责、业务流程、奖罚制度等多个方面作了统一说明，为我部门的正常销售工作的开展奠 定了基础。 二、团队的完善与培训 名，销售支持人员6人，销售人员8目前销售部员工有 名，人员详细概况如下：2 新入职员工：刘琼、马俊超、高志强、姚小芳、康永强 王东东：转调公司生产部门: 转调部门人员 武彦廷、李建东、张军芳、杨慧聪、王金娥、离职人员： 梁凤鸣 8 销售管理课程C8月份公司组织销售部员工学习了 深受大家重视与喜 爱，销售员出差回公司后部门内举办的一些活动也在很 大程度上增加了员工对 公
7、司及部门的归属感，树立起了员工对企业的忠诚度及 责任感，同时也培养了团队意识，通过学习与沟通不仅提高了业务知识，也从活动中加深认识，增进感情，不断提升了销售员的业务知识和综合素质，从而建设了一支强有力的销 售团队。 三、市场分析与调研 我公司之前的市场局面为全国各个区域，分布面较广， 月份以后在公司领导的统8没有主要的产品销售重心市场，一决策下，收紧市场区域。通过销售部收集归纳的详细市场信息及拥有的业内客户资源，充分地研究了目标市场的容量、同行竞争情况以及销售通路特点，经过多次汇总、分析、研 年后半年销售目标，确定了三大销13究，结合公司下达的售区域：西南片区，华北区域，河南市场，在何总的带领
8、下 年的销量做好铺垫。XX销售部员工攻坚克难，为 四、市场销售 家：8华北区，开发新客户共: 年新增客户名单XX、1 北京金路易速冻食品有限公、宝鸡镒嘉食品有限公司 讷河新衡阳肉类食品有限公司（四川分公司）、司河、 河北今麦郎餐饮管理有限、北保定珍好生物配料有限公司 霍州市霍山兔业有、湖北宝迪农业科技有限公司、公司 舟山市世创水产有限公司、限公司 成都智蓉物资有限公家：5西南片区，开发新客户共 、司江北区元兵农产品批发、德阳市旌阳区春熙苕粉厂 、四川润宇食品有限公司、四川恒一食品有限公司、部 临沭金凤祥食品有限公家：1山东市场，开发新客户 、司 河南永达调理食品有限家：2河南市场，开发新客户
9、漯河盛和食品股、公司 年企业销售人员年终工作总结XX篇二： 年企业销售人员年终工作总结XX 转眼一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了很 多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一 样奋斗在销售岗位上的同事们。 作为一个销售，一定要很了解公司和1. 公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有 充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。 工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自2. 己更快的成长以获得更多的自信，一流
10、的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认 其实做销售做久了压力是比较大的，主动的去做，努力，真，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做 人。 良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天3. 要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，
11、毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的 一个很关键的一点，所以不论在何时，请注 篇三：关于销售方面的工作年终工作总结 年年终工作总结及体会XX 随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。自 入职以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突破。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全面的 提升，我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。 现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公 司领导指教： 一、业绩完成情况 22套。天润阳63套，多层12套，其中高层75共签单 套，德瑞9套，盛世嘉园套，完成销售额总计44 元。546
12、85元，销售累计提成 二、工作态度的转变 入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不 知道该从何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短 短的一年里，走过了从一无所有到信心十足的历程。 态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不 仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在一定程度上，它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成 甚至有感恩之情。面对它我不只是有极大的热情，长了起来， 三、存在的不足 在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多 的不足之处，想要成为一个
13、金牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不 足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。 、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。1 入职初期，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只 是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。 、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场2 的及时维护，结果造成大量信息流失。 、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲3 解房子，结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败 告终。 不会算帐，不会运用数字来说明问题，讲解过程中，、4 造成客户对产品信心不足。 、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，
14、唯客5 户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后 期工作不好开展。 、对自己的产品不熟悉，对周边情况以及同行业销售6 状况不熟悉，与其它楼盘对比失利，无法突出自己产品的优 势，找不准卖点，造成乏力推销。 、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不7 了解，解释不够专业，不具备强有力的说服力。 以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见 成效。 四、收获与心得体会 在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户 “推销”先要把自己把产品推销出去，对自己的肯定和赞扬。出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开 销售。 公司领导曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身 份进出各个售房部，从其他售楼员身上，看到了自己与优秀推销员的差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点， 以供新同事们借鉴： 要正视顾客，一定使用礼貌用语，在与顾客交流时，、1 要面带微笑； 不能只顾自己去讲，要有问
