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1、(完整word版)2016现代管理学试卷2016年4月全国高等教育自学考试现代管理学试卷(课程代码00107)一、 单项选择短（本大题共25小题，每小题1分,共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分.1、管理是一种社会现象，它起源于A、私有制的出现 B、国家的产生C、人类的共同劳动 D、工商业的兴起2、泰勒在科学管理理论中提出了例外原则，其目的是解决(P40）A、工商企业的利润分配问题 B、总经理的职责权限问题C、管理组织的工资发放问题 D、生产技术与成本控制问题3、一般管理理论是古典管理理论的重要组成部分，其代表人物是
2、法国的A、韦伯 B、西蒙C、亚当新 D、法约尔4、梅奥等人通过霍桑实验创立了A、“社会人”假说 B、“复杂人”假说C、“经济人”假说 D、“自我实现人”假说5、美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯林德布洛姆提出的决策模式是A、理性决策模式 B、渐进决策模式C、集团决策模式 D、精英决策模式6、管理思想史上,德国学者马克斯韦伯被誉为是A、“科学管理之父” B、“人际关系之父”C、“组织理论之父” D、“现代管理之父”7、提出“实现自我超越”、“改善心智模式等五项修炼的是A、科层组织理论 B、组织平衡理论C、组织生命周期理论 D、学习型组织理论8、传统人事管理向当代人力资源管理过渡或转折的重要原因
3、是A、计件工资制的实施 B、人事档案的管理C、人际关系运动的兴起 D、员工岗前培训的实行9、在职位分类中，司局级正职与巡视员属于同一A、职系 B、职位 C、职级 D、职等10、按照领导四分图理论，效果最差的领导方式是A、低组织低关心 B、低组织高关心C、高组织低关心 D、高组织高关心11、按照管理方格理论，在九等分的方格图上，下列坐标位置代表任务型领导的是A、(1。1） B、(9。1） C、（5。5) D、(9.9）12、按照马斯洛的需要层次论，处于低层的需要是A、尊重需要 B、安全需要 C、归属需要 D、自我实现需要13、根据强化理论的观点。下面能够归于奖励性强化的措施是A、惩罚 B、消极强
4、化 C、消退 D、抑制强化14、按照行为科学家莱维特、巴维拉斯等的沟通方式分类理论，社会上流行的微信群沟通方式可归为A、圆周式沟通 B、轮式沟通C、全通道沟通 D、y式沟通15、对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，确保组织目标及计划得以实现于的管理职能是(P241)A、沟通 B、控制 C、计划 D、反馈16、发生在计划执行过程中的控制是(P246）A、前馈控制 B、现场控制C、预先控制 D、反馈控制17、奠定系统论学科地位的主要著作是贝塔朗菲1968年发表的A、系统控制论 B、相对论C、一般系统论基础、发展和应用D、（未来学18、综合了关键线路法和计划评寄法的管理技术是(P273）A、
5、网络技术 B、头脑风暴技术C、全面质量管理技术 D、模拟决策技术19、目标管理过程的首要环节是A、目标的修正 B、目标的实施C、目标的评价 D、目标的制定20、落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是（P302）A、过程的评估 B、标准的选择C、过程的改进 D、过程的标准化21、举行头脑风暴会的与会人数一般应该控制在A、23人 B、812人 C、3050人 D、50100人22、20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用，旨在更好发挥专家判断力和创新性的决策方法是A、直接头脑风暴法 B、决策树法C、数学分析方法 D、德尔菲法23、决策树法中，决策树的根基是（P329）A、决策结点
6、B、状态结点 C、概率技 D、方案技24、管理者了解社会存在的各种现象、发现问题以及提出解决问题思路的基本手段是（P360）A、程序控制 B、社会调查 C、预算控制 D、内部审计25、无法对样本结论的代表性或精确程度作定量估计，容易出现以偏概全错误的抽样方法是A、偶遇抽样 B、等距抽样 C、整群抽样 D、分层抽样二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选少选或未选均无分.26、与公共产品相比较，私人产品的突出特点是A、排他性 B、非排他性C、可分割性 D、不可分割性E、非市场性27、领导者
7、强制性影响力的产生因素来自于A、传统因素 B、职位因素C、品格因素 D、资历因素E、知识因素28、按照赫茨伯格的双因素理论，下面属于保健因素的是A、工作具有挑战性 B、生活条件C、工作富有成就感 D、工资收入E、工作成绩得到肯定29、在系统分析使用的方法中属于定量方法的是A、线性规划 B、超理性分析C、排队论 D、动态规划E、损益分析30、德尔菲法的特征包括A、实名性 B、单次信息反馈C、匿名性 D、多次信息反馈E、决策结果的统计特性三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分）31、依据威廉大内的Z理论，J型管理模式下，雇员之间、雇员与雇主之间是一种局部关系。（P59）判断：错说明:
8、依据威廉大内的Z理论,J型管理模式下，雇员之间、雇员与雇主之间是一种整体关系。32、在其他条件不变的情况下,管理幅度与管理层次成反比例关系。（P125）判断：对说明：33、在人事分类中，品位分类是以“人为中心的分类。（P150）判断:对说明：34、领导行为理论认为,天资聪明的人一定能够成为领导者。（P ）判断：错说明:领导行为理论认为,天资聪明的人不一定能够成为领导者。35、管理主要是为实现管理目标，所以协调必须以任务为中心，不必以人为本。判断：错说明：管理主要是为实现管理目标，所以协调要紧紧围绕人开展，以人为本。四、简答题(本大题共5小题,每小题6分，共30分）36、简述决策中枢系统的主要任
9、务。(P95）答：决策中枢系统的主要任务有：1、确认决策问题2、明确决策目标3、组织决策方案的设计4、选择决策方案。37、简述期望理论的内容.（P212)38、简述协调的过程.（P232)答：协调的过程如下：1、了解、把握组织运行的各环节、各要素之间可能出现或已经发生的矛盾和冲突. 2、对可能出现和已经出现的矛盾和冲突具体分析，找出原因。3、采取措施，消除矛盾与冲突。39、简述目标管理的特点。（P285)答:目标管理的特点如下：1、注重管理实效，是一种成果管理。2、实行参与制度，是一种民主管理.3、实行自我控制，是一种自觉管理。40、简述管理信息系统建设步骤。（P356）五、论述题（本题10分
10、)41、试分析事业部制组织结构模式的优点.答：事业部制组织结构模式的优点如下:1、有利于企业最高管理层摆脱日常行政事务,成为真正的决策机构；2、有利于增强事业部领导的责任心,发挥其搞好本单位生产经营活动的积极性和主动性；3、有利于促使各事业部开拓市场，调整产品结构，增强市场适应能力，提高企业经济效益；4、有利于培养和考核干部,提高管理人员的素质。六、案例分析题（本题10分）42、案例某县地处我国西部，自然环境恶劣，缺水极其严重。政府为此曾于2013年1-4月举行了一次头脑风暴法会议，希望通过专家集体智慧解决缺水问题.会议分两个大阶段若干小阶段进行:第一大阶段，召集若干专家举行畅谈，本着不对任何
11、意见建议发表评论、完全由专家自由杨想、方案建议越多越好、可以取长补短和改进等原则，归纳出了增加河水、雪水、雨水、地下水、再生水等大量的建议和方案。第二阶段,则是召集另外的一批专家，也是遵循上述原则，对第一阶段得出的建议方案逐一进行批评，专门挑毛病。遵循的思路是：“此方案不可行，因为，如要使其可行,必须之后，归纳专家意见，形成了批评意见一览表和新的可行设想一览表。接着，又组成了新的分析小组，对这些批评意见进行再评估,本着实事求是的原则,形成若干实际可行的方案设想。提交到政府后，成为了供政府讨论的初步意见。分析要求：（1）第二阶段会议应用了头脑风暴法中的哪种形式?（2）归纳和分析头脑风暴法的优点。16年现代管理学试卷第4页（共5页）
