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1、word优选文档销售人员管理规章制度(说明：本文为word格式，下载后可自由编写)版面已排好，下载后可直接使用word优选文档一总则为加强员工管理，规范员工行为，提升员工素质，特制定本制度。本制度是销售部员工必定遵守的原则，是规范员工言行的依照，是议论员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。本制度自制定之日起开始执行。二销售部组织架构版面已排好，下载后可直接使用word优选文档三销售部人员素质要求1、高效执行力2、优秀的语言驾驭能力3、优秀的工作态度4、富饶感染的工作激情四销售部岗位职能销售部经理岗位职责：1、坚决遵从执行销售总经理工作安排。2、参加制定企业的
2、销售战略、详尽销售计划和进行销售展望。3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。4、控制销售预算、销售花销、销售范围与销售目标的平衡发展。5、招募、培训、激励、核查手下员工，以及协助手下员工完成下达的任务指标。6、收集各种市场信息，并实时反响给上级与其他相关部门。7、参加制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。8、发展与共同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。9、协助上级做好市场危机公关办理。10、协助制定企业产品和企业品牌推行方案，并督查执行。11、稳定办理客户投诉事件，以及款待客户的来访。销售总监岗位职能二1、拟订销售策略：依照企业市场战略与市场销售目
3、标，结合所掌握的市场信息进行市场展望，拟订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织推行，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。2、销售系统管理：依照企业销售策略，建立保护企业的销售网络与渠道管理系统，经过系列市场推行活动，创建市场环境，提升企业与产品品牌，支撑企业产品销售的增添；3、销售业务管理：依照客户需求与企业营运流程，接收并管理客户订单，追踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信版面已排好，下载后可直接使用word优选文档与回款等情况，完成销售服务。4、客户关系管理：经过客户拜会、客户培训和推动客户建议、建议与投诉的办理等服务活动提升客户满意度，建立、牢固平衡的客户关系平台，逐渐浸透终
4、端客户，掌握最后花销集体。5、市场信息解析：经过一线销售代表采集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与解析，实时向企业市场、研发等部门反响，推动快速响应。6、花销管理：依照企业花销政策，指导手下认识销售重点，评估客户资源需求，拟订估量使用计划，确定花销开销方式，合理协调、分派企业资源，并审察花销使用的合理性，提升投入产出比。7、部门内部管理：依照企业经营目标和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提升员工满意度。大区经理岗位职责：1、解析市场状况，正确作出市场销售展望报批；2、制定年度销售
5、计划，分解目标，报批并督导推行；3、依照中期及年度销售计划开拓完满经销网络；4、依照网络发展规划合理进行人员装备；5、汇总市场信息，提报产品改进或产品开发建议；6、洞察、展望渠道危机，实时提出改进建议报批；7、掌握重点客户，控制70%以上的产品销售动向；8、关注所辖销售人员及经销商的思想动向，实时沟通解决；9、参加所属地域重要销售谈判和签订合同；10、组织建立、健全客户档案；11、指导、巡视、督查、检查所属市场的各项工作；12、向直接下级授权，并部署工作；13、如期向直接上级述职；并提出合理化及可行性建议。14、如期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；15、依照工作需要分派直接下级的工作岗位
6、，报批后推行并转人力资源部备案；16、负责当地域市场销售人员任用的提名；17、负责制定版面已排好，下载后可直接使用word优选文档销售地域的工作程序，报批后推行；18、负责地域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查；19、填写直接下级过失单和奖励单，依照权限依照程序执行；20、实时对下级工作中的争议作出裁决；21、每周如期组织例会，并参加企业相关销售业务会议。22、准时完成企业销售部相关报表并实时上交上级部门主管审察。领导责任：1、对所属地域销售工作目标的完成负责；2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责；3、对所属地域保证经销商的信誉负责；4、对所属地域保证货款实时回笼负责；5、对地域
7、销售指标制定和分解的合理性负责；6、对所属地域销售给企业造成的影响负责；7、对所手下级的纪律行为、工作序次、整体精神容颜负责；8、对所属地域销售估量开销的合理支配负责；9、对所属地域销售工作流程的正确执行负责；10、对区域销售部所掌管的企业商业奥秘的安全负责。主要权限：1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；2、有向营销总监报告的权益；3、对优选客户有建议权；4、对重要促销活动有现场指挥权；5、有权对直接下级岗位分派的建议权和任用的提名权；6、对所手下级的工作有督查、检查权；7、对所属下级的工作争议有裁决权；8、对直接下级有奖惩的建议权；9、对所手下级的管理水平、业务水平和业绩有核查权；
8、10、必然范围内的经销商授信额度权；11、有退货办理权；12、一定范围内的销售折让权。地域经理1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成企业产品年度销售计划。版面已排好，下载后可直接使用word优选文档2、依照企业市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责地域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；3、与客户保持优秀沟通，实时掌握客户需求。为客户供应主动、热情、满意、周密的服务4、依照企业产品、价格及市场策略，独立办理询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。5、动向掌握市场价格，如期向企业供应防水涂料市场解析及展望报告。6、协助经销商保护和开发及完满专卖店系统。7
9、、收集一线营销信息和客户建议，对企业营销策略、售后服务、等提出参照建议。8、准时完成企业销售部相关销售报表并实时上交上级部门主管审察。五衣饰规范着装规定：1、工作时期，企业要求员工穿一致工作服，女性身着一致职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。2、上班时必定一致着装，佩戴胸卡。仪容要求：1、工作时期，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能够盖耳，最少每个月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不纷杂，不留胡须。2、全部员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班时期应保持鞋面无污物、灰尘。3、员工应随时注意个人形象，辞吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。版面
10、已排好，下载后可直接使用word优选文档4、全部员工工作时期衣着必定保持整齐，无污物，衣服应熨烫整齐。六考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。2、每天清早8：00上班，考勤在8：15从前完成。3、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。4、企业晨会如无特别情况，销售部员工必定全体参加，必定着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经赞成，并跟人事提前打招呼，以备考勤。6、请假1天以内由上级主管负责人签字赞成，2天以内由销售总监签字赞成。3天以上需总经理签字赞成（总经理不在由副总经理赞成）。请假必定填写请假条，否则依照旷工办
11、理。月底核算，扣发请假日工资。7、休假按企业制度调整年休，详尽参照企业规章制度8、依照实质情况决定，销售部上班时间做以下规定：上午：8：00-12：00中餐12：00-13：30下午：13：30-17：30附注：可依照销售情况、季节等进行调整。七销售报表规定1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日从前报告。2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班从前报告销售工作周报表。版面已排好，下载后可直接使用word优选文档3、销售人员以邮件方式用电子表格每个月28号前报告销售工作月报表。附：销售工作周报表销售工作月报表八薪金分派制度1、新招人员推行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试
12、用期为13个月。试用期内业务人员基本薪资依照部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正薪资标准。2、薪资标准：分为试用期薪资和转正薪资。试用期13月：基本薪资：底薪；转正后：基本薪资+住宿补助+餐补+交通补助+通迅补助+全勤+奖金。3、薪金发放时间：每个月10号前发放上上月全部薪资及各项补助费用及奖金。4、业务花销管理在企业销售人员中餐补助以3.5元/人/餐为标准，额外花销企业推行全额补助。业务人员市里交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特别情况由营销总监签字报销。差旅花销:销售人员出门补助80元/天。并按企业财务报销制度执行。业务款待费：需请示销售总监，由副总经理级以上领导赞成。个人办公电脑企业推行暂扣，以500元/月扣足花销。销售人员工作满一年企业即作为福利一次性发放。九合同管理制度1、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。2、合同内容填写版面已排好，下载后可直接使用word优选文档合同包括：主合同、附加
