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1、版 本A文件编号GL - QM- 01生效日期2003/07/18页 次第 10 页 共 33页文件编号: GGL - QEEM 01 文件版本: A 生效日期: 20003.07.18 页 次: 第1页页/共 27 页页 编 制制审 核核批 准准质量/环境境管理手手册修订订记录版本修订说明修订日期修订人备注目 录章节编号章节标题页次封面质量/环境境手册修修订页目录1.1关于质量/环境手手册1.2管理者代表表任命书书1.3公司简介1.4组织结构和和职责1.5质量/环境境方针和和目标2.0范围2.1总则2.2应用3.0引用标准3.1术语和定义义4.0质量管理体体系4.1总要求4.2文件要求5.0
2、管理职责5.1管理承诺5.2以客户为中中心5.3质量/环境境方针5.4策划5.5职责、权限限与沟通通5.6管理评审6.0资源管理6.1资源的提供供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.0生产服务的的实现与与环境管管理过程程策划7.1生产服务与与环境管管理过程程策划7.2与客户及相相关方有有关的过过程7.3设计开发7.4采购7.5生产服务和和环境管管理服务务提供与与运行7.6监视和测量量装置的的控制8.0测量、分析析和改进进8.1总则8.2监视和测量量8.3不合格品控控制8.4数据分析8.5改进1.0 关关于手册册的说明明1.0.11 质量量/环境境管理手手册的编编制依据据本手册全称称质
3、量/环境管管理手册册,它把把本公司司的质量量、环境境管理体体系的管管理要素素整合在在一体,所所以本手手册是依依据GBB/T1190001 idtt ISSO90001、GGB/TT240001 idtt ISSO1440011、有关关两个标标准的法法律法规规及其他他要求,有有关基础础与术语语引用了了GB/T1990000 iddt IISO1190000标准准。1.0.22 质量量/环境境管理手手册的编编制、审审核、批批准a) 质量/环境境管理手手册的编编制与修修订由管管理者代代表负责责组织;b) 管理理者代表表负责审审核质量量/环境境管理手手册; cc) 总总经理批批准质量量/环境境管理手手
4、册。1.0.33 质量量/环境境管理手手册修订订本手册由独独立的章章节组成成,每一一章节均均有其自自身的章章节版号号和页码码,因此此各章节节可以单单独修订订。修订订某章节节除可能能影响“目录”页外,原原则上不不会导致致其他章章节的修修改,也也不影响响手册的的版号。质量/环境境管理手手册的版版号在下下列情况况下应考考虑进行行修订:a. 质量量/环境境方针改改变时;b. 质量量/环境境管理手手册适用用范围作作重大改改变时;c. 所依依据的体体系标准准修改而而导致质质量/环环境管理理手册需需作重大大修改时时;d. 质量量/环境境管理手手册采用用版本控控制,以以英文字字母A、B、C表示,每每换版修修订
5、一次次,递进进一个字字符,其其中A表示初初始状态态。各章章节采用用版号控控制,以以A表示章章节初版版、B表表示第一一次修订订、C表示第第二次修修订,以以次类推推。 本公司需要要使用手手册的所所有部门门或人员员持有的的质量/环境管管理手册册均为受受控版本本,非使使用只作作参考的的为非受受控版本本。手册册换页或或换版后后,文控控员应及及时将修修订页的的内容分分发给受受控文件件的持有有者,并并控制新新旧文件件混合使使用。行行政部保保存一套套完整的的质量/环境管管理手册册作为档档案并加加以适当当标识,以以供查考考和追溯溯。1.2管理理者代表表任命书书为了建立及及实施IISO990011/ISSO144
6、0011质量/环境管管理体系系,现任任命 为管理理者代表表,其职职责是:一、 确保质量/环境管管理体系系所需的的过程得得到建立立、实施施和保持持;二、 向最高管理理者报告告质量/环境管管理体系系的业绩绩和任何何改进的的需求;三、 确保在整个个公司范范围内提提高满足足顾客/相关方方要求的的意识;四、 负责与质量量/环境境管理体体系建立立、实施施和保持持过程中中与外部部有关机机构进行行联络(如如咨询及及认证机机构); 有限限公司 总经经理: 2003年年06月255日1.3公 司 简简 介1.4组织织结构和和职责1.4.11公司总总体组织织架构图图:总经理管理者代表总经理助理生产技术部行政人事部质
7、检部商务部安全环境管委会财务部1.4.22职责和和权限:1.4.22.1总经经理: A、总经理理是公司司的最高高管理层层,对本本公司的的质量/环境管管理和产产品的最最终质量量全面负负责; B、主主持制定定并组织织实施公公司的质质量/环环境方针针和质量量/环境境目标; C、负负责质量量/环境境管理手手册、程程序文件件的批准准,建立立健全本本公司的的质量责责任制; D、保保证提供供公司的的运作和和发展所所需的资资源配备备,建立立与质量量/环境境管理体体系相适适应的组组织结构构,并规规定各部部门的职职责、权权限和过过程关系系;E、负责主主持公司司的管理理评审会会议;F、负责协协调公司司与政府府及相关
8、关单位的的关系;G、负责对对技改项项目和新新项目的的审批;1.4.22.2管理理者代表表(副总总经理):A、负责组组织建立立公司的的质量管管理运行行文件,确确保符合合质量/环境体体系标准准的要求求,并负负责审核核公司规规范化动动作的程程序文件件; BB、负责责任命内内部质量量/环境境管理体体系审核核组组长长和组员员; CC、负责责审批内内部质量量/环境境管理体体系审核核计划及及内审报报告; DD、负责责定期向向总经理理汇报质质量/环环境管理理体系运运行的有有效性、适适宜性及及改进情情况; EE、组织织、跟进进质量/环境管管理体系系文件的的推广,不不断提出出补充改改善意见见,监督督其实施施效果;
9、 FF、负责责与本公公司质量量/环境境管理体体系运行行有关的的外部各各方的联联络工作作; GG、负责责组织质质量/环环境管理理手册、程程序文件件的编写写与审核核; HH、确保保在整个个公司内内提高满满足顾客客要求的的意见;1.4.22.3质质检部:A、 做好进料检检验、抽抽验、巡巡检和成成品检验验工作保保证不合合格品不不入库,禁禁止不合合格品出出厂;B、 对出厂产品品的质量量负责,并并对产品品合格标标识的使使用负责责;C、 负责本部门门员工的的培训;D、 负责协助公公司产品品的复检检和例行行性试验验工作;F、必要时时召开质质量分析析会,报报告产品品质量情情况,做做好质量量记录的的收集分分析工作
10、作;G、负责生生产部门门工艺环环境的监监督H、参与国国内外材材料供方方评价工工作;I、 负责公司内内审、管管理评审审组织实实施工作作;J、 负责客户投投诉处理理及监督督检查不不符合纠纠正和预预防措施施工作;K、 完成公司领领导交办办的其它它事项;1.4.22.4行人人事政部部: A、负负责公司司日常行行政管理理,督促促各部门门遵守公公司各项项规章制制度; B、负负责公司司人力资资源的管管理和制制定公司司年度教教育培训训计划; C、协协调劳资资双方的的正常关关系,妥妥善处理理人事纠纠纷; D、依依照政府府的要求求,落实实企业应应尽的职职能和义义务; E、负负责公司司的日常常用车情情况; F、各各
11、人才市市场、大大中学校校的人才才渠道的的联系以以及各类类人才信信息情报报的收集集。 G、各各岗位人人员招聘聘、应试试工作的的进行,新新进员工工入厂手手续办理理及个人人档案的的建立和和管理;对公司司人员的的补充、配配备、晋晋升、培培训等规规划;H、每月人人员流动动情况的的收集及及流失原原因的分分析;I、对公司司人事规规章制度度、福利利、户籍籍政策等等进行规规划与修修订;J、检查考考勤卡、对对打卡出出现的异异常进行行追踪处处理及罚罚款的具具体执行行,员工工考勤卡卡的按期期更换;K、员工请请假、调调休的登登录,每每月做出出勤报表表。以及及考勤资资料、请请假单的的整理归归档;L、新进员员工相关关证件的
12、的办理查查检,并并对员工工遗失的的证件进进行补办办;M、与公司司质量/环境管管理有关关的法律律、法规规由行政政人事部部负责收收集、管管理。N、负责公公司质量量/环境境管理体体系文件件的管理理与控制制 O、员员工薪资资考勤的的统计汇汇总;承承办上级级交付的的其它工工作;1.4.22.5生产产技术部部: AA、全面面负责生生产车间间及所属属部门的的日常管管理工作作和安全全生产工工作,杜杜绝一切切不安全全隐患; BB、根据据实际情情况合理理做出制制造计划划,保证证产品的的产量和和质量,保保证按客客户要求求货期交交货; CC、负责责生产人人员的组组织、协协调和管管理工作作,根据据货期合合理安排排调配员员工。协协调好员员工与上上级领导导及制造造部同其其它部门门之间的的关系,随随时将上上级的意意图传达达给各级级员工; DD、制定定岗位操操作规程程,指导导员工正正确按照照作业指指导书进进行操作作和记录录; EE、掌握握生产动动态,随随时组织织人员解解决生产产中出现现的各种种问题,负负责制造造过程按按工艺规规定的要要求进行行控制; FF、负责责公司设设备和固固定资产产的管理理,通过过对设备备的计划划、安装装、建档档、使用用、维护护、保养养、修理理、改造造、更新新直至报报废的全全过程的的管理,满满足工艺艺条件和和设备安