集客业务综合项目工程验收拍照作业流程.doc

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1、中国移动广东企业集客业务工程验收拍照标准(试行版)中国移动通信集团广东用户响应中心1月文档修改统计版本号版本日期编制者/修订者修订说明初稿.07.15黄光锐、任晶、周俊(公诚监理)编写0.9.08.06刘少武、黄光锐、任晶、刘鹏、李树忠(福建邮电)、谢剑德(和新)调整了一级、二级框架,修订部分关键点。1.0.01.06刘奕安、黄浩球、任晶、黄光锐、刘少武 一、设备安装位置及用户业务信息图片1名称:设备安装位置拍照要求:1、拍摄3张照片,左侧为baidu地图信息(必选),中间为用户门牌信息(必选),右侧为设备安装位置(必选)。2、baidu地图信息:利用baidu地图对用户位置进行打点,地图缩小

2、到100米,要求图片明确标识用户位置。3、用户门牌信息:照片清楚,可识别用户门牌信息。4、设备安装位置:照片清楚,拍摄设备安装位置入门照片。关联指标:设备安装位置、用户业务信息 用户业务信息(填写):用户名称: xxxxxxxxxxxx用户地址: 东莞市南城区莞太路福民大厦11楼305室用户联络人及电话:黄生 1392299*业务类型:数据; 传输技术:GPON; 产品号码:用户端业务设备(本企业):华为交换机 quidway 2600;XXX;XXX;扣分标准:1、未填写用户基础信息扣5分,信息不完整、不正确扣3分。二、综合机柜(移动机柜)图片1名称:综合机柜拍照要求:1、拍摄3张照片,左侧

3、放置机柜内部整体照片(必选),中间放置机柜标签照片(可选),右侧放置机柜资产照片(可选)。2、要求照片清楚,可识别相关信息。关联指标:机柜安装、设备安装、线缆布放指标要求:1. 机柜安装应采取膨胀螺栓对地加固,机柜安装应平稳、牢靠,垂直度偏差不应超出机架高度1.0;2. 机柜内各设备安装应平稳牢靠,螺栓应加固拧紧,未有工程遗料、杂物等。3. 电源线、信号线应分开沿机柜不一样槽道整齐绑扎,线缆标签完整、清楚、正确。4. 机柜应粘贴机柜标签和资产标签。扣分标准:1、自有机柜内线缆布放凌乱,未整齐绑扎,扣3分;电源线和信号线未分开绑扎,扣3分。2、自有机柜未粘贴机柜标签或资产标签,扣5分。三、传输设

4、备(移动设备,SDH、PTN、GPON、光转、协转)图片1名称:传输设备 拍照要求:1、拍摄4张照片,左上侧放置设备正面整体照片(必选),右上侧放置设备后面整体照片(可选);左下侧放置设备标签照片(必选);右下侧放置设备资产照片(可选)。2、要求拍摄清楚,设备正面、后面照片能够清楚显示设备端口、指示灯及设备安装情况。3、要求拍摄清楚,设备标签、资产标签可识别相关信息内容。关联指标:设备安装、端口状态、设备标签、资产标签指标要求:1、设备安装应平稳牢靠,螺栓应加固拧紧,未有工程遗料、杂物等。2、设备在用及空闲端口状态正常,设备指示灯状态正常。3、设备粘贴设备标签、资产标签,设备标签内容符合规范。

5、扣分标准:1、设备安装松动,未用螺栓加固拧紧,扣3分。2、设备指示灯状态异常扣3分。3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分,设备标签内容不完整、不正确扣3分。四、数通设备(移动设备,包含交换机/路由器)图片1名称:数通设备拍照要求:1、拍摄4张照片,左上侧放置设备正面整体照片(必选),右上侧放置设备后面整体照片(可选);左下侧放置设备标签照片(必选);右下侧放置设备资产照片(可选)。2、要求拍摄清楚,设备正面、后面照片能够清楚显示设备端口、指示灯及设备安装情况。3、要求拍摄清楚,设备标签、资产标签可识别相关信息内容。 关联指标:设备安装、端口状态、设备标签、资产标签指标要求:1、设备安装应平稳

6、牢靠,螺栓应加固拧紧,未有工程遗料、杂物等。2、设备在用及空闲端口状态正常,设备指示灯状态正常。3、设备粘贴设备标签、资产标签,设备标签内容符合规范。扣分标准:1、设备安装松动,未用螺栓加固拧紧,扣3分。2、设备指示灯状态异常扣3分。3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分,设备标签内容不完整、不正确扣3分。五、语音设备(移动设备,包含IPPBX/AG/IAD/SIPGW)图片1名称:语音设备拍照要求:1、拍摄6张照片,左上侧放置设备正面整体照片(必选),右上侧放置设备后面整体照片(可选);左中侧放置设备标签照片(必选);右中侧放置设备资产照片(可选);左下侧放置配线模块照片(必选);右下侧放置

7、配线分配表照片(必选)。2、要求拍摄清楚,设备正面、后面照片能够清楚显示设备端口、指示灯及设备安装情况。3、要求拍摄清楚,设备标签、资产标签可识别相关信息内容。 4、要求拍摄清楚,可清楚识别配线模块端接情况和配线分配表内容。关联指标:设备安装、端口状态、设备标签、资产标签指标要求:1、设备安装应平稳牢靠,螺栓应加固拧紧,未有工程遗料、杂物等。2、设备在用及空闲端口状态正常,设备指示灯状态正常。3、设备粘贴设备标签、资产标签,设备标签内容符合规范。4、配线电缆在配线模块中进行端接,线缆端接稳固整齐。5、配线模块应有配线分配表,配线分配表信息正确完整。扣分标准:1、设备安装松动,未用螺栓加固拧紧,

8、扣3分。2、设备指示灯状态异常扣3分。3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分,设备标签内容不完整、不正确扣3分。4、配线模块电缆没有端接,扣5分;端接工艺不符合规范,扣3分。5、未有配线分配表扣5分,配线分配表不正确完整扣3分。六、跳纤标签图片1名称:跳纤标签拍照要求:1、拍摄3张照片,左侧为标签粘贴情况(可选),中间为标签正面照片(必选),右侧为标签反面照片(必选),现场跳纤有多条时,跳纤标签照片数量按相同规格依次增加(必选)。2、要求拍摄清楚,标签照片可清楚识别标签内容信息。关联指标:跳纤标签 指标要求:1、跳纤在距离接头3-7厘米须粘贴跳纤标签,跳纤标签内容须符合规范要求。扣分标准:1、

9、跳纤未粘贴跳纤标签扣5分,跳纤标签内容不符合规范要求扣3分。七、网线标签图片1名称:网线标签拍照要求:1、拍摄3张照片,左侧为标签粘贴情况(可选),中间为标签正面照片(必选),右侧为标签反面照片(必选),现场网线有多条时,网线标签照片数量按相同规格依次增加(必选)。2、要求拍摄清楚,标签照片可清楚识别标签内容信息。关联指标:网线标签 指标要求: (反面)用户名称SLA等级 带宽 电路编号 物理From:业务设备-端口号线路To: DDF架-DDM模块-端子逻辑From:业务设备-端口号线路To: 传输设备-槽位-板卡-端口 (正面)1、网线在距离接头3-7厘米须粘贴网线标签,网线标签内容须符合

10、规范要求。扣分标准:1、网线未粘贴跳纤标签扣5分,网线标签内容不符合规范要求扣3分。八、2M线路标签图片1称:2M线缆标签拍照要求:1、拍摄5张照片,左上侧为标签粘贴情况(可选),中上侧为发端标签正面照片(必选),右上侧为发端标签反面照片(必选),中下侧未收端标签正面照片(必选),右下侧为收端标签反面照片(必选),现场2M线路有多条时,2M线路标签照片数量按相同规格依次增加(必选)。2、要求拍摄清楚,标签照片可清楚识别标签内容信息。关联指标:2M线路标签 指标要求:1、2M线路在距离接头3-7厘米须粘贴2M线路标签,标签内容须符合规范要求。扣分标准:1、2M线路未粘贴标签扣5分,标签内容不符合

11、规范要求扣3分。九、电源线标签图片1称:电源线标签拍照要求:1、拍摄2张照片,左侧为标签正面照片(可选),右侧为标签反面照片(可选),现场电源线有多条时,标签照片数量按相同规格依次增加(可选)。2、要求拍摄清楚,标签照片可清楚识别标签内容信息。关联指标:电源线标签 指标要求:1、电源线在距离接头3-7厘米须粘贴电源线标签,标签内容须符合规范要求。扣分标准:1、电源线未粘贴标签扣5分,标签内容不符合规范要求扣3分。十、接地图片1名称:机柜及主设备接地拍照要求:1、拍摄2张照片,左侧为机柜接地照片(必选),右侧为主设备接地照片(必选),现场机柜、主设备有多个时,标签照片数量按相同规格依次增加(必选

12、)。2、照片要求清楚,能看清楚机柜接地、主设备接地。关联指标:机柜接地、机柜内主设备接地指标要求:1. 要求机柜应接地,接地材料规格应是黄绿色16M或以上接地线。2. 要求主设备应连接机柜接地排,接地材料规格应是黄绿色16M或以上接地线。扣分标准:1. 假如机柜未接地,扣3分;现场情况无法接地可做备注说明,合理不扣分。2. 主设备未接地,扣5分,接地材料不符合要求,扣3分。十一、入户光缆图片1名称:机房进缆挂牌、盘留 拍照要求: 1、拍摄2张照片,左侧为进缆挂牌照片(必选),右侧为光缆盘留照片(可选)。2、要求拍摄清楚,照片可清楚识别光缆挂牌内容和盘留情况。关联指标:光缆挂牌、光缆盘留 指标要

13、求:1、箱光缆应盘成“O”型圈,盘留10-15m,绑扎牢靠,缆曲率半径应大于其外径20倍; 2、须有光缆挂牌,挂牌内容符合标识规范:工程名称:广州XX贸易(新建光缆)工程光缆方向: B端A端:西区/2GJ04B端:中华#02+1-GY光缆型号:GYTA-24B.652扣分标准:1、未有挂牌扣5分;挂牌内容缺漏、错误扣3分;2、未有光缆盘留扣5分,盘留不符合要求扣3分。图片2名称:末端箱体(盒子)跳纤拍照要求: 1、拍摄3张照片,左侧为跳纤布放照片(必选),中间为标签正面照片(必选),右侧为标签反面照片(必选),现场跳纤有多条时,跳纤标签照片数量按相同规格依次增加(必选)。2、要求拍摄清楚,标签

14、照片可清楚识别标签内容信息。关联指标:跳纤标签、线缆布放指标要求:1、末端箱体(盒子)跳纤应粘贴标签,标签内容和格式应符合要求。 (反面) 用户名称 SLA等级 带宽 物理From:业务设备-端口号线路To: ODF架-ODM模块-端子逻辑From:业务设备-端口号线路To: 传输设备-槽位-板卡-端口 (正面)2、末端箱体(盒子)跳纤应布放整齐,捆扎固定,余长不宜超出1m,静态曲率半径应大于30mm; 扣分标准:1、末端箱体(盒子)跳纤未粘贴标签扣5分/次,跳纤标签不规范扣3分/次;2、末端箱体(盒子)跳纤布放凌乱、未捆扎固定扣3分; 十二、现场服务卡图片1名称:现场服务卡拍照要求:1拍摄1张照片,现场服务卡照片(必选),涵盖温馨提醒、用户信息、报障电话、业务信息四部分内容。若业务信息较多时可拍2张照片,左侧放置现场服务卡页照片(必选),右侧放置业务信息照片(必选)。2、照片要求清楚,能看清楚现场服务卡内容,包

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