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1、机 密启用前大连理工大学网络教育学院2011年8月份组织行为学课程考试模 拟 试 卷考试形式：闭卷 试卷类型:（A) 注意事项: 1、本考卷满分共：100分；考试时间：90分钟.2、所有试题必须答到试卷答题纸上,答到试卷上无效.3、考试结束后，考生须将试卷和试卷答题纸一并交回。学习中心_ 姓名_ 学号_一、单项选择题（本大题共15小题,每小题2分，共30分）1、分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是（ )。大工组织行为学课程考试 模拟试卷（A） 第3页 共4页A行为科学B组织科学C微观组织行为学D宏观组织行为学2、个人对某一对象所持有的评价与行为倾向称为（ )。A态度 B性格C信念 D理
2、想3、双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是( ）。A激励因素 B保健因素C维持因素 D满意因素4、群体间的互动行为所涉及的群体至少有（ ).A四个 B三个C两个 D一个5、取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是( ）.A积极强化 B负强化C自然消退 D惩罚6、下列沟通形式中属于正式沟通的是（ ）。A偶然式 B全方位式 C集束式 D流言式7、关于冲突观念的现代观点认为（ ).A冲突保持在适当水平是有益的 B冲突应当避免C冲突有利无害 D冲突有害无益8、根据组织变革的力场分析方法,为了开创变革的局面，管理者可以采用的方法是（ )。A降低变革压力
3、的强度 B增大变革阻力的强度C降低变革阻力的强度或稳定性 D变变革的压力为变革的阻力9、“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。这种观点是下述哪种理论的主要观点( )。A领导有效性理论 B权变领导理论C途径-目标理论 D领导生命周期理论10、下面哪一项不是领导资源控制权（ ）。A决策权 B财务审批权 C专长权 D物资分配权11、“时间就是金钱是一种( ）.A理性价值观 B政治性价值观C集体价值观 D社会价值观12、组织行为学中,把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为（ ).A原始动机 B优势动机C一般动机 D习惯动机13、在
4、人们的心理上存在着一种自然的倾向，即向对象索取完善性，要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中，这就是影响组织改革顺利进行的( ）。A安全性心理 B求稳性心理C求全性心理 D习惯性心理14、用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理迹象进行分析的方法是（ ）.A趋势分析 B抉择分析C相关分析 D因素分析15、世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的( ).A学院型 B俱乐部型C棒球队型 D堡垒型二、多项选择题（本大题共5小题,每小题3分，共15分）1、激励的三要素包括（ ）。A激发B导向C保持D
5、需求E供给2、希波克拉底根据“体液优势论”把人的气质划分为哪几种类型( ）.A胆汁质 B多血质 C粘液质D抑郁质 E神经质 3、组织运行要素主要包括( ）。A领导 B决策 C激励 D创新 E控制4、在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（ )。A群体的竞争程度较低 B群体成员的共同性较少 C群体的凝聚力较高D群体目标较明确一致 E群体规模较小5、在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（ ）。A面谈法 B电话调查法 C案例追踪法D问卷调查法 E心理测验法三、名词解释题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）1、冲突2、非正式领导3、组织结构四、简答题（本大题共2小题,每小题1
6、0分，共20分)1、马斯洛需求层次论的主要观点是什么？2、组织文化的一般作用有哪些? 五、案例分析题（本大题1小题，共20分）每年年初，是许多企业回顾成绩、展望未来的时候，尤其是那些效益好的企业,更要在此时表彰员工、鼓舞士气。然而已经连续几年保持高速发展的茅台酒厂，此时却组织全体员工认真学习该厂发展中的五大失误等重要文件，并要求各单位结合本部门实际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以“反思失误，提高认识，统一思想为主题的学习热潮。茅台酒厂近年来保持高速发展目标，已连续五年进入全国500强。2010年实现销售收入596亿元，利税329亿元，各项主
7、要经济指标创历史同期最高水平。面对成绩,该厂处优势而不忘看困难,谈成绩而不忘谈失误.2010年底，在王厂长的亲自主持下，茅台人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误:人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展;跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要;市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上的主观能动性、创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在茅台报开设我看五大失误专栏等多种形式，在
8、全厂范围内广泛、深入地开展讨论活动.全体茅台人通过这次学习讨论，从失误中总结经验教训,提高了认识,统一了思想,以保证在以后的工作中扬长避短，不断提高工作运行质量,为茅台酒厂“在2011年进一步强化市场建设,实施名牌战略，发行B股，深化股份制规范改造，导人CIS战略，再创新辉煌打下坚实的思想基础。问题：1、读了本文之后，你对王厂长的管理风格有什么看法?2、你认为王厂长应怎样做才能提高领导工作的有效性?机 密启用前大连理工大学网络教育学院2011年8月份组织行为学课程考试 模拟试卷答案考试形式:闭卷 试卷类型:A一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分)1C 2A 3A 4C 5C
9、6B 7A 8C 9B 10C11D 12C 13C 14B 15A二、多项选择题（本大题共5小题,每小题3分，共15分)1ABC 2ABCD 3ABCE 4ACD 5ABD三、名词解释题（本大题共3小题，每小题5分，共15分)1冲突是行为主体之间，由于目的、手段分歧而导致的行为对立状态。2非正式领导是指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。3组织结构是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制。四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1、马斯洛把人的需求分为五个层次，分别是生理的需要、
10、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。在某一种需要得到满足之后，这种需要就失去对于行为的动力作用，或失去成为主要动力的作用。这时另一种需要就会产生，于是人们又继续采取新的行为来满足新的需要。2、组织文化的作用有以下几点:（1）良好的组织文化是组织生存与发展的基础和动力；（2）良好的企业文化是组织久盛不衰的重要原因；（3）组织文化是组织管理的灵魂和最高目标；(4)组织文化是政治思想工作、精神文明建设和科学管理的结合点；（5）组织文化具有强大的激励作用;（6)组织文化的建设有利于实施有效的弹性控制，有利合理配置和使用人力资源。五、案例分析题（本大题1小题,共20分)答案及思路：1王厂长的管理风格是善于及时总结，按科学管理的要求，进行深刻而全面的反思，总结出了发展中的“五大失误;其次相信群众,通过学习讨论，在总结经验和吸取教训中,提高了认识，统一思想,为企业再创辉煌打下坚实基础。2王厂长要提高领导的有效性,应从以下几方面入手:从领导者自身入手。即明确组织对领导工作的要求、科学配备领导班子（集团）、不断地提高领导者的素质和掌握领导艺术等。领导者是领导活动的主体,是集权、责和服务为一体的人
