《员工激励制度在人力资源管理中的作用.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工激励制度在人力资源管理中的作用.doc（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 员工激励制度在人力资源管理中的作用内容摘要员工激励制度，是通过一套科学合理的制度将职工和企业之间的相互作用做一个体现。一方面是通过运用激励的方法尽可能的把员工放在匹配他自己的位置上,并在尽可能的条件下对职工的工作进行轮换以增加职工的工作积极性；另一方面是使用让员工参与的奖励,即通过让员工参与,让员工对公司产生归属感，从而大大的激发职工的工作积极性和归属感,进而满足员工对自我价值的实现。本文在阅读相当多的与员工激励制度有关的资料基础上，结合该公司的实际情况,对步步高商业连锁公司现有的激励制度存在的问题做出了详细分析,并就如何改进该制度提出了相应的改进措施，希望以此来促进公司对员工激励制度的完善
2、。关键词人力资源管理；员工激励；激励机制bstrctEploeeincentiv em is scietifc datiolsystem trough he intercion of worker and enterprises to ke a manifestton On thoe a by t th o sng icntives t tafoth mat a is own oition, ad n thbsossib conitio for the ork ofthe saffwill beotated norder toincrase emplyeentismfor wo; on the
3、 ohrad is e us fstf ovedIt rewars,namelyb the stff involv， estffof thcmpanyo genrate asense of beloging, which greatlypredtheworkof taf thusiasnd sne f bonng, ad us et thestffo sf-reaiztion. n this papr, readng que a loof infomainao the fntion nd empl icntive syste,cbined ith the at sittion f e can，
4、 BBK omercial cainof the coa stin poblems o incentivsstemto ae tiled analyis oho tmproe thesem prosed coreoding irmen masures， ping topote te company impveeployee motitionsstem.ey wodsmresources nagemet; emploeeicentive； ncentv一、绪论（一） 国外激励研究理论19世纪末,许多外国管理专家,心理专家和社会专家决定从不同的地方，开始着手研究要怎么样激励人的问题,以及想关联的激
5、励理论研究。这方面的一些激励理论更着重于人的共性分析，帮助领导者对员工积极性的调动,用这个来克服泰勒所创造的在员工激励方面科学客观管理的不足。经历了从一位的利益激励至各方面需求的满足、从对激励机制基础方面的研究至激励整个过程不断探索的一个进程。从而可以概括为四个理论1、内容型激励理论这理论以对人的心理需求和动机为的研究目标，从研究上描述了对员工激励的一些重要因素。这其中包含的马斯洛需求理论对员工激励制度的影响和导向意义相当之大。该理论侧重于要求对员工的不同需求予以适当的激励,即根据不同的员工予以不同的奖励，这样的激励效果才能使员工的积极性提高,取得不错的效果2、 过程性激励理论该理论侧重于员工
6、的心理过程和行为过程交替变化的一个系统方面的研究,它认为在激励员工方面应该以系统和动态的视角来对待。重要的有弗鲁姆期望理论。该理论认为如果想满足企业对员工的期望，得从员工的需求和行为的关系着手。3、 行为强化型激励理论斯金纳是该理论的提出者。他认为对于人的积极行为,必须以学习的强化原则来进行改正。就是说员工做对了事或者做错了事，都进行相对应的奖励和惩罚，就决定了该员工今日的行为是否还会出现。他认为,人会发生一定的行为，如果他觉得这个结果对他是有利的,那么这个行为就会被强化,他就会不断重复这个行为，这个行为的频率就会跟着增多。而如果他觉得该行为结果对他是不利的，那么这个行为就会慢慢减少。他会根据
7、事情结果的好坏来进行想对应的应对，好的结果行为他会不断的强化，称之为正强化;而坏的结果他会不断的减少直至消失,这种叫做负强化。4、 综合激励模式理论波特和劳勒为该理论的提出者。他们认为激励过程就是员工自身条件、外部环境条件和各种不同的行为表现相互作用的一个过程。强调了满足和绩效是独立运营的，与传统理论认为满足作用于绩效不同。（二)、国内激励研究理论与国外对激励方面的研究不同的是,中国对这方面的研究起步要晚很多，但好在可以对国外原有成熟的基础上进行与本国相对应的研究，根据我过现状，从不同的角度不同的方面不同的类型着手对员工的激励因素进行充分的研究，如何对员工进行有效的激励,如何建立一套切实可行的
8、激励机制，以提高员工的工作效率。从上世纪末，我国专家对于员工激励问题的研究主要体现在了下面几个方面：1、 研究对不同员工的影响因素俞文钊教授研究认为不同的文化，不同的职务,不同的年龄会导致在需求上的不同;黄希庭教授研究认为性格或者生存环境不同的青年，有着需求上的不同；张望军教授研究认为员工知识型的与否也影响着其需求的不同,并且对知识型职工进行了更为深入的研究。、 影响激励企业管理者的因素进行探索任奇教授研究认为对于企业的激励机制进行改革和创新是非常有必要的,并且提出了一套科学的激励机制，从职工的积极性方面着手从而提高企业的竞争优势,让企业和员工都得到提高。吕亚军教授则提出了柔性激励机制的观点。
9、法。3、 综合激励体系的研究梁梁教授从心理学角度对员工积极机制进行了研究,研究了包括需求、动机等不同的因素在现实激励中对于员工的作用，并提出了对于员工最好的激励办法是精神激励与物质方面的激励交替着执行，这样才能对员工进行更加全面的激励,满足员工的不同需求。现如今国内外所有的激励理论研究，都侧重于对研究的普遍性，大而笼统，几乎没有针对对实际问题解决的研究,而这样纯理论且大而笼统的研究,企业领导者实在难以加以利用，几乎没有可操作性。而当今社会的情况，整个社会或者企业都趋向于多元化的发展,多元化的社会所依赖的是人的多样性和人的个性。所以现在不能再按照传统的观点进行研究,而应该根据不同的人群不同的行业
10、做出针对性的研究，这样才能做出对现代企业发展有益的研究，也才能真正的帮企业解决现实问题。二、激励制度的作用激励机制一整套系统一旦形成，他就会在企业内部运营系统中产生作用，让整个系统处于一定的状态,然后进步一影响整个系统的发展。激励机制对企业系统的作用分为两种，即助长性和至弱性，意思就是说激励机制对公司系统有提升或者至弱作用1、 激励制度的推动作用激励机制的增强作用其中一点是不断强化职工某些符合公司期望的行为，使该行为得到不断的强化和增强,在这样一种激励制度的条件下,公司不断壮大并获得快速的发展。对这样一种反映情况积极的激励机制我们称之为良好的激励机制。当然，有奖励也有惩罚，这种机制会对表现不佳
11、或者说没达到公司希望的行为予以相对应的惩罚和约束。这给公司领导层带来的指导是:公司管理层应当明确职工的真正需要,然后将针对职工需求的方法与整个企业目标的实现有机结合起来。2、 激励制度的弱化作用当然,激励制度在实施过程当中会出现公司对职工所期望的行为无法有效的表达出来的情况,导致一些影响激励的因素出现。当然公司领导者在最先制定这些制度的初衷是希望调动其职工的积极性,有效的实现企业的目标。但可能存下的是激励制度本身的不健全,甚至整个激励制度在公司没有可行性,这都会影响职工的积极性甚至抑制职工工作的正常发挥，这些体现出来的都是激励制度的弱化作用。如果在一个企业中，其激励制度是不健全或者不合理的，起
12、到的是对员工的弱化作用,那么整个公司也将处于一种病态的状态,从而慢慢走向衰弱。所以,当发现公司的激励制度起到的是弱化作用的时候，务必想办法更改或者摒除三、激励制度与公司绩效的关系在传统的公司和传统的人力资源管理上,许多的管理者都没有对激励制度的开发和引用引起太大的重视，都只是不自觉的运用一些最基本的激励方式和手段，来进行日常的人员激励工作。但是“人”即员工是整个企业运行的核心和基本支架，在整个企业运行和发展过程中发挥着关键的作用,直接影响着公司的面貌和绩效。1、 员工激励制度是实现公司绩效的基础:怎样把公司目标和职工的目标合理有机的结合起来，是激励制度需要完成的问题。员工激励制度的本质就是帮助
13、提高职工的工作积极性，因为职工的工作积极性和士气将决定公司绩效目标是否能实现。当然，一个公司的目标实现需要不止于此的诸多因素,然后公司职工的积极性是整个制度的重点，而一个合理的激励制度将决定是否能起到推动作用。一个良好的激励制度，能使得职工对工作充满热情,提高其创造性，增强其团队合作精神。帮助公司全体员工整体提高工作能力,从而使得公司的生产效率和经营收益获得极大的提升，为公司的发展提供源源不竭的动力。所以,职工的激励制度是实现公司效益的基础。2、 对职工的激励是促进整个公司各种生产要素发挥的手段:公司的整个生产经营过程是一个有组织、有目的性的活动。在各个生产要素当中,人本身是一切运行的基本因素
14、，唯有当“人”在生产过程中得到鼓励和激发的时候,才能更加有利的促进所有生产要素的相互结合，从而转变成实实在在的生产力，提高公司的效益。如若职工没有积极性，再好的原材料和技术都不能发挥其相应的效果，要想取得良好的效益那显然是不大可能。员工激励制度对公司生产过程中的各个因素和环节都起到相当大的作用，然后表现到企业的营收效益上。一方面，职工激励制度是公司良好效益实现的基础,是促进各生产要素发挥的重要手段。另一方面,公司的营收效益对职工激励起着强大的促进作用,两者相互作用相互影响。四、步步高商业连锁股份有限公司简介步步高公司于95年创立,总部位于湖南湘潭,于208年5月2日在深证上市。目前拥有步步高超
15、市，步步高百货,步步高云猴网,步步高置业，步步高电器城,汇米巴便利店等业态。直到13年末,各门店遍及湘、鲁、川、粤、桂等省市。步步高各种业态、线上线下同步进行。步步高公司主要集中在中小城市,以统一的品牌为用户提供服务，为湖南省处于龙头老大位置。步步高已在湖南各市区开了多家分店，并且战略性的进入了四川省大多数地市,为消费者提供零售服务。直到2年十二月，公司拥有门店16家,员工5000人，营业面积80万平，215年销售额.5亿元。从20年开始,公司的实际营收成稳定快速增长。步步高目前为止以商业、地产、金融三大板块为主,是涉及生态地产、电子商务、零售等业务为主。业务主要集中在湖南、甘肃等中南区域。步步高目标城
