物业公司未来三年发展

《物业公司未来三年发展》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司未来三年发展（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持凤凰物业公司未来三年发展【规划范文】 企业发展规划一般是以三年或是五年为一个时期。 在此整理了物业公司一个为期三年的企业 发展规划范文供广大企业管理者阅读借鉴。企业发展规划范文-“X物业”企业三年发展战略概要凤凰物业2011年2013年企业发展总体规划和发展目标概括为：1 、抓住机遇，向外拓展，向内挖潜，扩大品牌美誉，实现跨越式发展。以社区物业管 理市场为基础，逐步辐射周边街道；2、三年内管理面积突破 300万平米，年服务收入突破 200万元，行业资质上 级，成为 本地区和周边地区最具知名度的物业管理公司之一；3、申报并力获通

2、过 ISO9002 国际质量管理体系认证，强化内部管理，逐步实现从单纯 管理到管理输出的转变；4、通过与“对X资开发”的合作，增强公司后续发展的能力；5、通过资本结构的调整，优化资源，实现多元化经营，尽快实施和壮大与物业管理相 关的配套项目；6、扩大品牌优势，探讨总结管理经验，形成具有自主知识产权的管理模式。企业发展规划范文 -“凤凰物业 ”企业三年发展规划一、企业发展规划范文 -企业发展思路作为X房地产业具有一定品牌知名度和美誉度的专业物业管理公司，X物业将以本规划书 “抓住机遇，向外拓展，向内挖潜，扩大品牌美誉，实现跨越式发展”的指导思想，充分扩大“XX业”在XX乃至周边地区的影响力，力争

3、在 3年内让“X物业”成为XX以及周边地 区物业管理行业的上好品牌，努力在XX地产开发以及物管行业推进的浪潮中写下浓墨重彩的一笔。二、企业发展规划范文 -外部环境及政策分析1 、企业发展规划范文 -规模化、专业化、市场化是物业管理企业的发展方向 我国的物业管理行业是随着改革开放不断的深入、 市场经济日趋活跃、 城市建设事业的 迅速发展、大批新建住宅区的建成、房地产综合开发的崛起和房产管理体制改革加快而应运 而生的，是我国房地产业的重要组成。物业管理已成为房地产业的一个亮丽的卖点、一个含 金量高低的重要标志。 深圳万科， 其后续的房地产开发投资就是在物业管理的基础上做出品 牌的。根据中国市场的发

4、展，有专家预测到 2020 年，我国城镇住宅面积将会达到 180 亿平方 米，如果按一元每平方米计算，每年的物业服务收入就有 180亿元，物业公司的佣金（净利 润）将达到 18 亿元，而且这个市场不会疲软，随着市场经济的发展，其内涵会不断丰富、 物业管理可做的事情还很多， 从物业管理在深圳的发展可以看出，这个产业已显示着巨大的 潜能。据统计， 2002 年深圳的物业管理产值已超过五十亿。2、企业发展规划范文 -国家对物管日益重视，全国性物业管理条例及其配套法规 陆续出台物业管理在我国经过二十几年的发展，其观念已深入人心，居民的生活与之息息相关。 针对那种管理不规范、 乱收费的政策法规也陆续出台

5、。 物业管理无法可依的状态将不再存在。 建设部物业管理条例己颁布施行，这对规范物业管理，解决物业管理中遇到的实际问题 提供了依据。三、企业发展规划范文-X物业的组织设计及战略规划1 、企业发展规划范文 - 组织是管理的载体 一个企业组织结构是否合理与健全，关系着企业人、财、物等资源运用效率的高低，关 系着企业经营目标能否实现，是企业管理的重要内容，是管理的灵魂。企业发展规划范文，我们拟在2005年下半年，结合 “X一期”的接盘，对现在X幽业的组织结构进行微调，基本架构为 “五部一室 ”，即：财务部、工程部、保安部、环境维护部、 客户服务部、总经理办公室。2企业发展规划范文 - 战略规划是发展的

6、方向 企业发展战略是关于企业发展的谋略。企业发展是企业成长、壮大的过程，其中既包括 量的增加，也包括质的变化。企业发展也需要谋略，对企业发展整体性、长期性、基本性的 谋略就是企业发展战略。企业发展战略有四个特征：一是整体性，二是长期性，三是基本性，四是谋略性。整体 性是相对于局部性而言的，长期性是相对于短期性而言的，基本性是相对于具体性而言的， 谋略性是相对于常规性而言的。企业发展战略必须同时具有这四个特征，缺少一个特征就不是企业发展战略。企业发展战略不是企业发展中长期计划。 企业发展战略是企业发展中长期计划的灵魂与 纲领。企业发展战略指导企业发展中长期计划，企业发展中长期计划落实企业发展战略

7、；前 者是纲，纲举目张。在XX物业成立之初就应对公司的发展战略进行规划。确立发展阶段和发展思路，并明确各个阶段中的关键问题与存在的风险。XXW业从现在起就更应以做品牌 一流的物业管理公司作为战略目标。以品牌抢占市场，以管理为依托，开展以高档综合楼宇为对象的多种经营，争取有一两个经营项目 创出品牌，发展连锁经营。四、企业发展规划范文 -战略实施要点（一）企业发展规划范文 -人才是战略成败的关键1、企业发展规划范文 - 人才的招聘与选拔 物业管理是一个复杂的系统工程，其管理内容涉及建筑、管理、电气、电子、园林、心理、财务等知识。从物业的发展趋势看，还涉及到规划、评估的知识。做物业管理不但要懂得本岗

8、位的专业知识， 还要对其他岗位的专业知识有一定程度的了 解。在人才招聘时不但要有过硬的技术，更要有好的品德。好品德是物业从业人员必备的素 质。在人员的选拔上不唯才是举，德才兼备应成为选拔员工的唯一标准。在企业的发展中必 须有一群稳定的高素质的人才为企业服务。2、企业发展规划范文 -员工的培训与考核 公司的任何制度与目标的实施都要靠人去执行。 对员工进行长期的不间断的培训是公司不断发展的要求。对员工的培训内容应包括技术、意识、公司制度、企业规划、行业发展状 况等，使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用、了解本行业的最新动态，寻找差距弥补 不足，做到知己知彼。加强员工的责任感、使命感，使企业的发展

9、具有足够的动力。考核是对员工的工作做系统的评价。我们仍将以业已施行近X年的全员季度测评作为贯通公 * 核工作的主线，以此揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能，从而使员工本 身、企业都受益。（二）企业发展规划范文 -制度是战略实施的保证1、企业发展规划范文 -制度的制定制度要具有针对性、可行性和长期性。总的来说可分为工作制度和奖惩制度。前者是对 各岗位的要求，后者是一种激励措施。健全的制度使公司管理程序化，集约化。杜绝了管理 中的随意性和主观性。一个制度不健全的企业会使企业疲于管理而无暇顾及战略的实现。2、企业发展规划范文 -制度的执行有了严格制度，没有严格的执行就成了没用的摆设。制度出台以后

10、，毋论在公司哪个层 面都必须遵守，以保证制度的严肃性。（三）企业发展规划范文 - 文化是企业的灵魂 企业的健康发展需要两种纽带：一种是物质、利益的纽带；另一种是文化、精神、道德 的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带，是不能得到健康发展的。优良的公司 文化能够创造出一个良好的企业环境， 提高员工的道德素质和技术文化素质，对内形成企业 凝聚力，对外提高企业竞争力，形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带，并从各个环 节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。 所以，公司文化是企业持久竞争优势的来源， 是企业发展的内在驱动力。企业文化的建设是一个不断积累、提炼、升华的过程，包括制度文化和理

11、念文化。在制 度上形成一个规范、系统、可操作的准则，在理念上以服务、创新、超越为核心价值。五、企业发展规划范文 -战略实施的步骤（一）企业发展规划范文-借“X发接验收，做好企业品牌建设，拟分三步走 第一步（从现在到 “X一期”工程完工）。此阶段的主要任务是调整建立公司架构。根据实际需求合理建立各职能部门，修订岗位说明书以明晰各部门责任，做到先期人员经培 训后上岗履行职责。对工程的施工按照物业管理需要提出合理化建议和监督，对已入场人员 进行业务、服务意识方面的专业培训，使“X项目从一开始就走上制度化、专业化的道路，从而带动全公司的工作 “提速、上档 ”。第二步（“X一期”入住至到工程全部完成竣工

12、验收）。此阶段，各部门到位，对先期入住的业主提供服务。此期间因边施工边管理遇到的问题较多，对各部门的人员起到一个考验 和锻炼的作用。在实际工作中在对各项制度健全和完善，使其更具可操作性。同时逐步开展 对外宣传工作，提升公司知名度，并积极和房管局、市物业管理处等主管部门联系，取得业 务指导，对参加市及省的项问评选做铺垫。引进 ISO9002 系统，规范企业管理，力争通过 ISO9002 质量认证。第三步（业主入住率达 60%后）。召开业主大会，选举业主委员会。和业主签订物业管 理合同。建立建全各种档案资料。参照XX省物业管理优秀住宅小区考评办法对不足地方积极整改，按间隔期分别向主管部门申报 “市

13、、省物业管理优秀住宅小区 ”。请主管部门领导 现场参观、指导。争取获得全国物业管理优秀小区的称号。（二）企业发展规划范文 -经营思路企业发展的目的是盈利。 物业公司是一个微利的行业， 要想做到盈利先从内部管理着手， 开源节流。对内控制成本，对外拓展业务。以“X为立足点，根据业主需求积极开展特殊服务。根据“X 的地理位置相对较为 黄金”，人流量大，附近较少大的商业设施，交通便利等 特点，可开设超市（以日常所需的米、面、净菜、食用油、生活用品为主）、建材店、中介等以便民服务。其次依托品牌承接其他物业管理项目，以创建的品牌资源、人才资源抢占市 场，扩大管理规模，在三到五年内争取做行业内一流企业。（三

14、）企业发展规划范文 -实施措施1、从内部着手，抓好公司内部的管理工作。严格规章制度，对员工严格要求狠抓工作 的落实。2、对业主做好服务工作。对业主的合理要求积极、及时、准确的给予解决。做好小区的文化建设，依靠业主共同将“X大厦”建设成文明、安全、整洁、活力、团结的优秀小区。3、统一员工认识，使公司战略深入到每个员工的脑海，加强其责任感、使命感。做好 外联工作，积极配合周围社区、街道、派出所等部门的工作。4 、做好公司的形象宣传工作，提高公司知名度开展外接业务。（四）企业发展规划范文 -战略实施中可能遇到的问题及预防措施1、企业发展规划范文 -企业发展阶段的人员流动 由于企业和员工处于磨合阶段以

15、及员工对企业文化的认同问题，人员的流动比较频繁， 会给企业带来诸如人心不稳、破坏了企业凝聚力、员工没责任心等负面影响。对此，在工作 上要有一套完整的激励制度， 使员工有目标， 有动力。 利用业余时间开展有组织的团体活动， 老员工主动积极的关心新员工的工作、生活。使员工在企业内找到归属感，保持团队的稳定 性和向心力。2、企业发展规划范文 - 对物业管理上遇到问题的对应处理 企业发展规划范文 - 处理投诉 在物业管理过程中，由于服务的不到位，遇到业主的投诉是要及时、准确的处理。不以 各种客观原因进行推诿。遇到投诉先要承认问题，接纳业主的意见，然后分析造成的原因， 准确的将问题处理完。 这一过程不单是解决了问题还要了解业主的其他需求和不满， 对工作 中的不足积极改进把问题处理在萌芽状态中。 企业发展规划范文 - 积极开展文化宣传工作 服务是无止境的，人的需求是无限的。怎样把物业公司的工作做好，达到业主的满意， 一靠细致入微的服务，二要做好和业主的沟通，增进相互间的了解。开展拜访工作，积极了 解业主需求，根据需求开展有针对性的服务。主动宣传物业公司的管理办法，求得业主的理 解和支持。开展以合唱、体育比赛、健身、读书为内容的小区文化活动。用这一形式来带动 小区的文明建设。企业发展规划范文 -