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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-l 第四届全国大学生“创新、创意及创业”挑战赛【迅达公司校园快递服务平台】【CTD】 主办单位：教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会 安徽省承办单位：合肥工业大学2014年03月28日第四届全国大学生电子商务“三创赛”参赛者情况信息表申队长信息姓名吕欣性别女出生年月1992.12现学历（ A ）A大学本科 B硕士研究生 C博士研究生项目全称迅达公司校园快递服务平台学校合肥工业大学专业年级 会计学11级联系地址安徽省合肥市合肥工业大学屯溪路校区移动电话15256981667邮箱指导老师姓名性别年龄学历所在单位备注杨乾坤男25硕士合肥工业大学屯溪路校区
2、合合作者情况者情姓名性别年龄学历所在单位备注王雨欣女21本科合肥工业大学屯溪路校区曹婷女 21 本科 合肥工业大学屯溪路校区项目摘要电子商务的爆发式发展带来物流行业业务量的集聚增加，作为电子商务消费生力军的高校校园，自然是各家快递公司业务的必争之地。我们的项目依托信息系统平台和RFID技术，并以“快递超市”形式呈现和运作，建立一种校园快递服务平台。 目 录 项目摘要 41 执行总结 5 1.1 公司简介 5 1.2 市场描述 52 项目背景 6 2.1 行业背景 6 2.2 服务概述 8 2.3 应用前景 93 服务与盈利模式 9 3.1 服务模式 9 3.2 服务价值 16 3.3 盈利模式
3、 19 3.4 未来规划 204 市场营销与推广 20 4.1 目标市场 20 4.2 定价策略 22 4.3 市场开发策略 23 4.4 建立良好的信息收集机制 265 竞争分析 26 5.1 宏观环境分析（PEST分析） 27 5.2 竞争环境的分析 27 5.3 公司的综合评价（SWOT分析） 296 公司战略 24 6.1 共同愿景 30 6.2 发展战略与规划 30 6.3 人力资源战略 30 6.4 企业文化建设33 6.5 可持续发展战略 337 管理架构 34 7.1 公司性质 34 7.2 组织结构 34 7.3 部门职责与配置 34 7.4 人力资源管理 35 7.5 员工
4、持股 368 投资与财务分析 36 8.1 企业发展预测 36 8.2 初期和中期的费用及收入 36 8.3 与现存形式的快递公司的利润核算对比 39 8.4项目投融资 40 8.5 中后期发展形成规模后预算 41 8.6 投资方的介入和退出 429 风险分析与对策 42 9.1 责任风险与对策 42 9.2 市场风险与对策 43 9.3 经营风险与对策 44 9.4 财务风险与对策 44参考文献45迅达公司校园快递服务平台项目摘要：我国电子商务产业的成熟，以及大学生消费能力的增强， 都为快递公司在高校内开设快递业务提供了巨大的市场和机遇，同时由于工作和私人的需要，老师和学校部门的快件来往也相
5、当频繁。所以各大快递公司就不得不把在各大高校校园内设立代理点列入公司的计划。而校园市场具有一定的封闭性与排外性，所以，大部分学校对校园快递的管理基本上采取的是把快递公司拦截于校外的无奈措施。这种做法无异于给师生取件带来了麻烦，快件的安全也得不到保障，冒领现象严重；另一方面，在学校内设小代理点，代理点多而杂，代理人不稳定也是快递服务质量适应不了高校需求的原因,同时根据调查显示，对于寄件服务也存在着一定的缺陷。基于以上分析，高校急需一个能服务同学、老师和工作部门的快递终端服务平台。我们的服务能够整合各个快递公司资源，为顾客提供一个固定方便的取件寄件地点，保证顾客快件寄取安全与效率，同时开发采用RF
6、ID技术的扫描设备，并进行对快递公司租赁备，我们还建立我们的公司平台，为寄件的物流查询提供便利。这些业务提高快递服务水平，能够为在校大学生提供更好更全面的服务和消费体验。随着电子商务的快速发展，网络购物平台的多式多样，校园网络交易越显快速，我们项目的侧重点在于如何将电子商务与配送系统完美的结合，同时项目依托信息系统平台和RFID技术，并以“快递超市”形式呈现和运作。将学校外部的快递集散点、学校内部彼此分离的快递代理点整合成整体服务系统，取得1+12的效果，打造一种全新的校园快递服务模式。1 执行总结1.1 公司简介迅达公司是由合肥工业大学在校学生创办的，依托信息系统平台和RFID技术，并以“快
7、递超市”形式呈现和运作的有限责任公司。将学校外部的快递集散点、学校内部彼此分离的快递代理点整合成整体服务系统，取得1+12的效果，建立一种校园快递服务新模式。本公司为广大师生提供便捷、安全、固定的取件、寄件等业务办理场所。 公司完全独立于快递公司和终端客户，由第三方统一管理。作为第三方服务平台，我们提供给快递公司优质的服务场所和良性的竞争环境，为学生提供更方便更快捷的服务。于此同时，帮助快速公司建立良好的企业形象，增加顾客粘度，为快递行业健康可持续发展做出贡献。目前，本公司处于创业初期阶段，正积极多方筹集资金，以求融资支持平台的运营。公司拟采用有限责任公司形式，初期公司在合肥工业大学南校区试营
8、业，需要的成本小,投资风险小。现规划公司初步资金总额为10万，公司注册资本为10万，为公司自有权益资本。公司核心管理层拥有控股权。公司的运营计划也得到了合肥工业大学管理学院部分知名教授和部分快递公司的大力支持，并与快递公司形成了良好、稳定的合作关系。1.2 市场描述随着我国经济实力的腾飞，近些年来，“快递”已成为人们生活中不可缺少的部分。 而我们所提供的校园快递服务，是在现代快递中一项极具代表性的项目。高校校园快递，以独特的市场需求和不同于一般快递的存在环境，使得其在校园内开展快递业务时具有普遍的局限性。而所谓的高校校园快递，则主要是指各大快递公司在高校校园内所经营的收发师生等客户邮件的业务。
9、这些年来，各大高校都碍于安全因素，将快递收发件业务拒之门外。这样做虽然较好地维护了校园治安，达到“静”话校园的目的。但与此同时也给师生和快递公司带来了不便。快递公司不得不投入大量资金建立临时发放处，耗费额外人力物力。而广大学生又因为课业繁重，往往不能及时取件，进而造成快递服务与学生需求出现漏洞。同时校园快递也出现了诸如冒领，快件丢失，寄件不安全等问题，并且在快递员配送过程中，扫条形码，发送短信大大降低了派件效率，以及对于寄件时，寄件单丢失造成了查询物流信息的极大麻烦。我们公司提出的“快递超市”形式快递服务模式并发展相关业务，一方面能够方便师生取件，另一方面帮助快递公司降低投递成本，适应市场的需
10、求。 2 项目背景2.1行业背景2.1.1 行业概述当前，“全民网购”已经成为势不可挡的消费新潮流。据中国互联网络信息中心2012年1月发布的第29次中国互联网络发展状况统计报告显示，2011年，网购人数总规模达到194亿人。其中高校网购人群已占到三分之一。另据报道，2012年天猫双十一促销节单日交易量更是突破了191亿元的大关。网络购物的兴起，给快递行业的带来了巨大发展。目前，我国快递业已经成为增速最快、发展潜力最大的、新兴的战略性服务业，市场规模排名世界第三位人们对快递行业的服务要求越来越高，而快递终端服务作为快递服务面向顾客的一个直接接口，在完善快递行业服务质量起到了关键性的作用。所以，是建立一个高效的快递的服务模式已经越发重要。2.1.2 影响快递行业的服务质量和行业形象的问题随着快递需要的迅速增长，对快递业服务的要求也不断提高，业内问题也逐步成为大众关注的焦点。统计显示，2011年1月至8月，消费者
