房地产销售管理流程与表格工具.docx

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1、房地产销售管理流程与表格工具销售管理流程与表格工具TOC o 1-3 h z u 1.市场营销完满流程销售小组公司可依照实质情况决定销售小组的组织大小,并可依照建设项目的情况决定可否邀请专业的销售代理公司广告宣传报纸、电视及其他宣传媒体、销售代理公司选择市场检查市场检查的主要内容:现时房地产市场同类功能房产的售价、租借价、市场的供需情况,未来及现时市场的需求,项目功能用房的比率,装修标准等销售策划策划的内容:项目销售同意证的获取,建议售价、及价风格整机会、销售推出机会、间隔品牌的内涵、实力、信誉、质量、服务、竞争力检查结果及时反响策划部,并向决策层建议可否调整功能用房比率及装修标准售价的确定公

2、司决策层依照销售策划报告及掌握的市场情况,宽泛听取策划部门相关项目策划、成本及相关方面的建议,决定售价及推出机会等获取售楼同意证市场试试开盘仪式,意在宣传推出少量单元按订价试试市场反响,并及时做出反响调整价格分段推出收集信息信息反响收集依照市场反响调整价格公司相关部门依照销售情况、建设成本、与可行性报告的投资估计进行比较,总结经验销售时要不断地收集客户的反响,及时反响积累资料,为今后的发展打下基础循环循环2.年度经营计划拟定流程相关部门 市场发展部 相关领导开始各项目公司拟定年度综合计划总师办确定项目年度工期计划市场发展部编制公司年度经营计划底稿财务部确定年度财务估计计划副总裁审察人事行政部确

3、定年度人事行政计划底稿进行更正、调整组织召开特领悟议谈论,调整后形成正稿总裁审批公司办公室成文下发各项目公司、各部门结束3.销售计划管理流程相关部门 项目公司销售部 相关领导开始销售部依照公司年度经营计划,拟定月/年策划和销售计划项目营销副总审察项目总经理审批公司市场发展部解析汇总副总裁审批项目公司按计划执行工作结束4.项目订价流程评估外面因素花销者需求市场动向竞争评估内部因素成本商品力销售能力收益目标收集订价信息确定单价地段远近、产质量量等综合反响确定单价掌握客源、订价市场定位选择最优方案成本导向市场导向型竞争导向型成本加成定加法目标定加法名誉价格定加法通行价格定加法端数定加法市场定加法房地

4、产市场晴雨表发展商、购房者、竞争者之间利益平衡确定付款方式5.销售价格管理流程相关部门 项目公司销售部/策划公司 相关领导开始项目公司/策划公司进行市场调研项目公司/策划公司制订价格方案召开会议进行谈论项目经理审批项目公司确订价格表市场发展部进行订价解析分管副总裁审察总裁审批人事行政部发文依照市场情况,合理调整售价项目公司按批文执行销售市场发展部、财务部备案结束注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”6.项目的宣传实行流程目注明确1、 宽泛有名度和美誉度2、 目标客户关注率3、 实现销售资源解析整合公司品牌地理地址功能价格物业管理工程形象策略设计媒介策略促销策略社交活动策划

5、报纸软新闻新闻宣布会房展会荔枝节国庆节工地形象大众媒体直销主题活动媒介选择售楼处路牌、展台围板、车体横竖幅印刷品报纸电视电台配合促销影视、楼书、展板、赠品督查执行、目标实现评估7.销售日报流程置业顾问1、汇总当日客户来电、来访资料;2、填写个人销售日报告;3、由销售主管一致收取后报销售经理;1、批阅汇总业务员个人销售日报告;编拟填写当日销售工作日志;2、交客服文员;销售经理1、编制当日的来客、来电记录统计表;2、编写当日的销售、收款情况统计表;3、编写日报表;4、客服核对后报销售经理。客服文员/收银员1、 核对工作日志和收款日报,发现问题及时外理。2、 做销控登记(如期与收款组核对)3、 将审

6、察后的销售日志、收款日报、销控登记表、业务员个人日报汇总后报营销部经理销售经理营销部经理批阅工作日志、日报表等资料,做出批阅。营销副总经理审察,批阅,保留。客服传达,建档。转财务部保留。8.销售周(月)报流程1、 每周一(月5日前)上午统计解析整理上一周(月)来人、来电、销售收款情况,进行客户解析、销售解析2、客服核对后,报销售经理客服文员/收银员销售经理1、 批阅周(月)报表、签字;2、 填写周(月)工作日志;3、报营销部经理。1、审察,签署建议;2、报营销副总;营销部经理审察,签署建议转客服传达营销副总领导建议的传达;周(月)报表销售部各存档一份营销部经理、营销副总各一份;报财务存档一份;

7、报总经理一份客服文员公司公司项目中心9.产品市场性解析表产品名称推出日期销售年数盈利率 市 场占有率价格质量外观竞 争产 品竞争产品差异性产品改良情况其他10.产品订价解析表年 月 日 编号 产品名称规格:顾客种类说明:目前本产品销量:成本解析成本项目生 产 数 量%原料成本物料成本 人工成本制造花销制造成本毛 利合 计100100100100100产品竞争情况生 产 公 司产品名称质量等级售 价估计年销售量市场占有率备注1234567比较图单位占有率订价解析订价估计占有率估计占有率利用率收益200100产品102030 决定售价:厂价 零售价 总经理 经理 解析者11.产品售价表编号 年 月 日订产名名称规格:产品说明及图样销 售 条 件 说 明售 价 范 围决 定 者备 注规定售价 总经理 审察 拟定12.楼盘售价计算表编号 年 月 日产品名称建筑 成本成本项目用量售 货 类 别外销A价外销B价外销C价内销中盘内销零售单价成本单价成本单价成本单价金额单价金额

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