2023年运营工作计划范文.docx

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1、2023运营工作方案运营工作安排9篇 时间在消逝,从不停留,我们的工作又将在劳碌中充溢着,在喜悦中收获着,是时候写一份具体的安排了。安排究竟怎么拟定才适宜呢?以下是办公室王秘书为大家整理的运营工作安排9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。 运营工作安排 篇1一、提升坐销占比,全面深化推动坐销工作会计部将根据分行年度运营管理睬议关于推动坐销工作,提出的“五个一要求,抓紧实行,依据xx分行网点坐销推动方案、xx分行网点转型竞赛方法。结合xx支行所辖网点的实际状况,总结202322年运营坐销工作的阅历,与个金部共同探讨推动方案,努力提升坐销工作占比。二、深化网点转型,狠抓效劳管理一方面接着深化网点转型,

2、结合xx、xx路支行网点装修安排,探讨规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长限制机制的推行,提高效劳效率,提升客户满足度,严防柜面有效投诉。三、提高结算质量,严控业务过失。努力压降核心系统及集中业务系统过失率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,限制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格状况,培育柜员高度责任心与严谨的工作看法,着手细微环节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。四、加强现金管理工作近年来区域经济开展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份合作设立现金整点外包效劳中心,采纳“

3、管理内设、整点外包的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。运营工作安排 篇2今年以来,县委、县政府紧紧围绕“艰苦创业五六年、力争跨入百强县的总体目标,紧扣开展主题,不断创新招商思路,改进招商方式,拓展招商领域,狠抓责任落实,进一步改善和优化投资环境,全县招商引资工作保持了良好的开展态势,取得了招商引资的新成效。上半年工作总结(一)总体状况今年1-6月份,全县共引进项目75个,实际到位资金8.9亿元,其中1000万以上项目到位资金4.9亿元,完成全年任务的60%,实现了时间过半,完成任务比例过半。今年以来新开工建设的重点招商引资项目有: “四百工程一期、

4、齐鲁味精集团新上多功能塑料薄膜项目、华鲁制药公司袋装输液生产线项目、华鲁制药公司新上合成输液袋生产项目、信乐味精公司新上年产 10万吨硫酸项目、信乐味精公司复合肥项目、美达纺织公司刺绣项目、1200米商业步行街开发项目等。(二)主要做法1、修订文件,兑现政策。今年上半年,我们组织召开了由各乡镇、县直各部门及各企业参与的全县招商引资发动大会,对原来的招商引资考核认定方法、考核奖惩规定和鼓励外商投资实惠政策进行了重新修订、完善,对2023年项目引荐人根据政策赐予嘉奖兑现 ,对在招商引资工作中涌现出来的先进个人赐予大张旗鼓的表彰 。通过实惠政策和嘉奖政策的落实和兑现,给投资者以鼓励,给引资者以嘉奖,

5、形成了全县上下议招商、想招商、主动从事招商工作的良好局面,为全年工作的开展奠定了坚实的根底。一是接着实施“一把手工程。工作调度到“一把手,奖惩兑现到“一把手。二是分解目标任务。在全县目标考核方法中,提高了招商引资工作在各项工作中的比重,促使各单位把招商引资纳入日常工作范围。使乡镇、部门和企业普遍感到招商引资责无旁贷,把全县党员、干部、职工推向招商第一线。三是兑现嘉奖。每年初,都对招商引资引荐人赐予表彰嘉奖,对在招商引资工作中涌现出来的先进个人赐予大张旗鼓地表彰,大力激发了各级、各部门想招商、议招商的主动性。四是强化调度,加强催促。坚持实行了“三分之一工作机制,月调度、季通报、半年观摩评比、年终

6、奖惩兑现制度。2、初步建立了县级领导分包重点招商项目制度。为进一步推动招商活动扎实有效开展,初步建立了县级领导分包重点招商项目制度,实行招商全过程管理。凡新开工一个重点工业项目,都由一名县级干局部包,分管领导人都在工地设立办公室,做到工地建到哪里,领导人的办公桌就搬到哪里,确保拿出2/3以上的精力放在项目建设上。每月至少召开一次项目进展调度会,听取包保重点项目的领导和企业负责人汇报,分析问题,探讨对策,帮助解决项目进展中遇到的实际困难和问题,催促企业加快项目建设。3、不断突破新的招商领域今年通过不断拓展招商领域,实现了农业、商贸、城建开发等领域招商引资的新突破。在农业方面,我们引进了圆铃大枣无

7、公害生产与产业化开发项目,该项目总投资1000万元,已到位资金520万元。在商贸流通领域,我们引来了上海华联超市、上海联华超市、浙江中大家具商场等各类大型超市6家。在城市建设开发方面,我们完成了茌东引水、枣乡街、振兴路开发、人民广场、自然气管网、漂亮华酒店等一大批招商项目的建设。4、小团组招商和网络招商成效明显。今年以来,我县紧紧抓住赴南方兴旺城市招商的时机,逐步走开了小团组、多批次、专业化外出招商活动的路子。先后由县级领导同志带队外出20余次,签订合同项目26 个,合同引资额8.5 亿元,其中有18个项目已开工建设。今年4月份以来,我们以聊城市网上经贸洽谈会为契机,集中力气,细心组织,实现了

8、网络招商工作的新突破。自洽谈会开幕以来,网上洽谈1000余人次,达成合作意向13个,外商来我县实地考察已达20余人次。(五)大力引进各类人才,提升现有企业的档次和水平。选择一局部密度板和铝加工企业做为试点,着力从浙江、广东引进一批职业经理和高级技术工人,进行合资、合作或托付经营,利用他们先进的经营理念和生产工艺,提升我们的管理水平和产品档次,抢占市场至高点,扩大茌平在全省、全国的影响。总之,今年我县的招商引资工作形势还很严峻,但同时也面临机遇和挑战,须要创立性的开展工作。我们信任,有县委、县政府的坚毅领导和全县上下的共同努力,今年的招商引资工作肯定会实现新的突破。运营工作安排 篇3引 言市场督

9、导=效劳营销团队(把效劳作为销售,把效劳作为产品本钱)作为一名督导者,必需对分公司、客户及员工尽义务,对片区经销商或上级而言,我们是他们与员工和详细工作之间的纽带。我们代表着公司形象、文化、产品、质量、标准;同时也代表着片区员工的须要和要求,对顾客而言,代表着整个公司。我们是双层身份的工作者,首先面对经销商及销售商,我们是指导督查人员,其次我们下到市场我们是片区及商店的一员,只有把自己当做店内的员工才能做到实地了解,因为只有主子才会对“主子有好感一、督导的工作职责: 帮助、协调:督导工作是对产品终端建设及促销的管理,协调公司与渠道经销商、零售商的关系,做好宣扬工作;督导要对业务代表探望、售后效

10、劳结果的检查,也是帮助区域经销商代表觉察问题、解决问题的有力补充(包括负责对终端运作状况的检查,产品检查与宣扬品检查,客户进门视察、销售引导测试、产品学问测试、宣扬资料检查等等)。市场调查、信息收集:收集主要竞争公司及竞争厂家的市场占有率;了解同类产品特点及其竞争优势;了解产品的市场改变缘由;了解自身产品经销商、分销商的覆盖实力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑(包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、四周社区状况及消费水同等)。二、督导工作要求:1、刚好精确了解公司政策,产品、开展要求及目标、驾驭市场动态这是首要。2、市场督导就得像培训师一样,对渠道店面进行简洁有效的销售技

11、能、售后效劳培训。要让经销商和终端门店相识到,我们不仅仅是产品上了柜,同时我们也在关注、在关切他们的整体销售,并让其对我们公司的形象、企业文化、标准效劳流程、标准销售政策及销售方式有标准化的相识和理解,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。3、驾驭客户资料,把握细微环节,增加市场敏感度。案例分析:浙江萧山202322年度城市整改招标,有甲公司于乙公司相互竞标(甲乙公司市场实力相当),甲公司市场部经理经过多方资料收集驾驭到招标中心主任有一张大局部人都认为很破、也没有欣赏性的的相片,就叫人想方法把这张照片的复件拿到手,并把这张图片进行扩充,相框装饰,放在甲公司会议室,这个行为让公司许多员工特别不

12、理解,但是在招标中心主任到这甲公司会议室的时候,就感觉到亲切,并被甲公司“做事情仔细,细致,坦诚所感动,最终在招标中甲公司以低于乙公司20%的价格夺得标的。34、督导要做到对公司产品及相关信息深信不疑,自己定信方能让他人置信,督导人员应根据公司的要求并标准化的对各区域人员进行培训、现场指导、做到两个定期(1、督导定期对公司政策和安排进行回访,经销商定期对客户进行回访)。以下是看法解析:(1)获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大。(2)除非你能很快弥补损失,否那么失去的顾客将恒久失去。(3)不满足的顾客比满足的顾客拥有更多的“挚友。(4)顾客不总是对的,但怎样告知他们是错的会产生不同的结果

13、。(5)假设你不去照看你的顾客,那么别人就会去照看。5、督导要做到专业性,让销售商及客户重我们的身上就能觉察我们所代表的企业实力很可信度。并能刚好的反响问题,解决问题;案例分析:湖北仙桃一名老师202322年7月退休回到乡镇老家,想购置一辆摩托车作为代步和探望老挚友的出行工具,就到乡镇豪爵摩托车销售店去看车,当这个店脚踏拖鞋,身穿背心、七分裤,手提大水杯,满脸胡子的老板出门迎接老老师的时候,老老师摇摇头走了,来到了县城里面的豪爵专卖店时看到的是身穿制服,头戴工作帽,热忱的销售人员后就确定在这里购置,同时豪爵专卖店还免费把车子送到30公里外的乡镇给老老师。三个月后,老老师骑着摩托车来这个专卖店做

14、保养换机油,由于是周末店内没有专业的人员来接待老老师,店内主管就叫了一个刚来三天的学徒给老老师换机油,但是这个学徒不知道怎么换这个机油就问了几次主管后才翻开了机油盖,由于不知道换机油节奏和修理保养的根本操作,干脆一瓶机油全部倒入了摩托车中,老老师由于看过保养手册,记得第一次换机油只须要换80%,于是就询问这个小师傅,说“你给我换的机油多了,你们的手册上讲的只须要换80%这个小师傅不快乐的说“这个机油是你买的吧,把全部机油换在你的车里面是关切你,难得还把机油换在我车里面嘛。听到这样的话老老师不快乐的骑着摩托车回到家里面后给豪爵售后效劳中心的人进行投诉,并说明自己是读过这个保养手册的,售后中心的接

15、到 后立刻反响给公司领导,公司领导马上给专卖店的打了 说道“你们已经把80%外的20%的客户都赶出了店面,这个老老师属于有影响力的人,你的疏忽和学徒的不专业将会受到老老师的宣扬,你的损失,干脆受伤的我豪爵公司,现在立刻亲自去对老老师的摩托车进行修理保养,并免费赠送一件机油给老老师作为你们公司失误的补偿,当专卖店的主管亲自上门为老老师进行修理保养后,老老师说了一句话“不是你们不专业,是学徒不够专业,你们不是都不专业,是学徒不专业。4三、详细工作内容:1、培训(1)企业培训:熟识公司文化,流程、驾驭公司产品学问及销售策略。(2)临场培训:制作临场培训大纲,帮助领导进行销售及产品培训。(3)团队管理:细化工作流程,按领导指导合理安排人力资源。2、资料收集(1)区域市场经济状况资料收集。(2)各商家及市场销售量,销售政策,促销方式等等资料收集。(3)竞争厂家的促销活动样本采集,销售方式数据收集。(4)商家、经销商、客户看法、需求及建议进行资料收集。3、市场调查(1)经济环境调查:a、区域收入状况,消费状况,周边经济开展状况;b、经销商店面周边人流量测试,固定消费群测试。(2)消费层次调查:a、周/月喝饮次数;b、购置次数、购置首选场所

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