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1、讲产品的开场白篇一：销售中的开场白 销售中的开场白怎么说？ 今天上午连续接到几个销售的电话，他们的销售技巧真的很差，也激发我写这篇文章。10年前我听到的话到现在人们还在说，当然并不是说之前的话不能说，问题是要看有没有效果.最后一个推销广告的业务员实在纠缠我很无语，我干脆跟他说：你的销售技巧真的很烂，你干脆先来上我的销售培训课程吧，看看怎样才是算有效率的销售做法。 很多销售员常犯的毛病： 1、死缠烂打-不管对方听不听，感不感兴趣，只知道自己说，恨不得把自己知道的所有东西都讲给顾客听； 2、用优惠、折扣吸引人-这类的销售员一般是先介绍后发现顾客不怎么感兴趣，马上就改口说公司的产品有什么优惠，有什么
2、折扣，或者用限量法销售，这类销售员是最傻的，你的优惠和折扣难道那么不值钱吗？你急什么，你慌什么？就好像你跟一个作风很保守的女孩子约会，你们才牵过一次手，结果就准备了大量的避孕套，这不是有没有用的问题，是傻不傻的问题。别人都没有了解或者都没有兴趣你说折扣有用吗？本末倒置了，你要知道别人是需要你的产品本身，优惠、折扣只是一个附带的行销方式。3、没有特别-这类销售员是最多的，说话和介绍产品时毫无特点，别人听了没有情绪变化，当然也不会记住你和你产品。 这类似的销售让我想起了培训界的很多老师的做法，一般是上激励和销售的老师容易做的方式。 比如，他们的开场白喜欢问三个问题，试图来吸引观众。类似的问题有：1
3、、你们想不想自己的生活得更好？-想的请举手；2、你们想不想赚更多的钱？-想的请举手；3、你们想不想让自己更加有活力更加有.？-想的请举手。 我每次听到这样的话都会上吐下泻，那三句完全是废话，谁不想？谁不知道你妈妈是女人，谁不知道女人是坐着方便的。要你说吗？要你问吗？ 开场白有两种做法，其中一种是消除对方的顾虑，目的是让对方听你说，不要让对方觉得销售员很烦 销售员可以说：某某先生，是这样的，我有一个产品，你不一定要跟我买，我是想要介绍给你知道，你听了过后，你要买不买你自己做决定，这个产品叫- 还可以说，其实我也不知道我们公司的产品能不能帮助到你-注意：这类话只能在开始说，不能在最后说，如果在最后
4、成交的时候说你会死的很惨，惨到出门的白衬衣被鸟拉了鸟屎，走到下坡路又摔了一跤，屁股上留下美丽的花纹，去坐车时又没有车，回到家发现钥匙留在家里了，打电话手机没有电了。篇二：最能吸引客户的14个开场白 内容简介：电话销售开场白真的很重要，每一个销售人员都不想在刚开始一说话就被挂断电话的吧!什么样的电话销售开场白不会让客户产生抵触呢?什么样的电话销售开场白能让客户喜欢听你说话，并且一直耐心听下去呢? 能引起客户注意的电话销售开场白： 1、要引起客户的注意的兴趣; 2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份; 3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维; 4、面对客户的拒绝不要立刻退缩，
5、放弃; 5、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛; 6、简单明了，不要引起顾客的反感。 一些错误的电话销售开场白实例： 错误的电话销售开场白示例1： 首次和客户的电话沟通：“您好，张经理，我是长沙安安的XX，长沙安安已经成立一年多了，和行业内很多公司合作也已经很长时间，不知道您是否曾经听说过我们公司?”错误点： 1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。 2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。(客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重) 错误的电话销售开场白示例2： 销售员：“您好
6、，张经理，我是长沙安安的XX，我们是专业提供网络广告和杂志广告的，请问你现在在用那家公司的产品?” 错误点： 1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。 2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。错误的电话销售开场白示例3： 销售员：“您好，陈经理，我是长沙安安的XX，前几天前我有寄一本杂志给您，不晓得您收到没有? 错误点： 1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。 2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。”(资料、产品要说明白) 错误的电话销售开场白示例4： 销售员：“您好，我是长沙安安的XX，我
7、们是提供专业的广告和推广的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?” 错误点： 1、直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。 2、不要问客户是否有空，直接要时间。 这里给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。 1、我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客?会争论一番不一定会成功; 2、改变一下，你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说，为什么要今天?上当了，现在你们只需要和他说，那明天也行，OK，小有成就。 3、再改一下，“你今天收入这么多，羡慕呀，我们是去吃水煮鱼还是烤鸭?呵呵。”对方
8、可能会说，“那就烤鸭吧，还便宜点，呵呵。”直接绕过最初的问题，一般人会就你的话进行反应，没有了接口，也就没有了借口。 好了，我们对开场白进行一下总结：在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话。 销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁/我代表那家公司?2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的服务对客户有什么好处? 正确的电话销售开场白示例： “您好，是张经理吗?我是长沙安安的XX，我们是长沙专注于网站建设、网站改版、网络优化的一家充满朝气的IT公司，与长沙多家知名企业合作过，今
9、天我打电话过来的原因是我们的服务已经为行业内很多朋友所认可，能够为他们提供目前最高效的宣传推广服务，迅速提高企业的知名度，快速打开和拓展销售市场，降低销售成本，直接给企业带来经济效益和利润增长点，为了能进一步了解我们是否也能为您服务，我想请教一下贵公司是否有网站呢?”(仅供参考!) 电话销售开场白重点技巧： 1、提及自己公司/机构的名称，专长。自己的姓名。 2、告知对方为何打电话过来。 3、告知对方可能产生什么好处。 4、询问客户相关问题，使客户参与。 在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果啰啰嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。“在30秒
10、内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢? 能够吸引客户的常用电话销售开场白方式： 一、相同背景法 “王经理，您好，我是长沙安安的XX，我打电话给您的原因是许多象您一样的大企业成为了我们的客户，我们为他们节省了大量的销售费用，而且提供的产品和服务还是最好的，能够充分满足企业的宣传推广需求。请问您现在是否考虑做个企业网站呢?” 二、缘故推荐法 “王经理，您好，我是长沙安安的XX，您的好友XX经理是我们的大客户，他介绍我打电话给您。他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的宣传推广产品?” 三、孤儿客户法“王经理，您好，
11、我是长沙安安的XX，您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格，我们也提供给您一个建站推广套餐，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。 五、第三者介绍法 A：“您好，是李经理吗?是的。我是XX的朋友，我叫XX，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。客气了.实际上我和XX既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。” B
12、：“刘小姐您好，我是长沙安安的XX，您的好友XX让我打电话给您的，他觉得我们公司的服务很好，也许您对我们的服务有兴趣，请问方便请教您几个问题吗?请说!” 通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果： 第三者介绍电话销售开场白失败案例： “您好，是刘经理吗?”“是的，什么事情?”“您好，刘经理，我是中国折扣网长沙安安的XX，是您的朋友王新介绍我打电话给您的，我们是一家专业的IT公司，所以他让我打电话给您问您是否有这方面的需求?”“对不起，我们暂时还没有这
13、方面的计划。(挂断)”以上对话中的错误在于急于推销产品。很多电话销售人员在平时的工作当中，经常犯这种错误，这不仅失去了客户，而且也丢掉了人情。所以在使用“第三者介绍法”打开话题时，务必注意以下几点： 1、首先说明与介绍人的关系; 2、传达介绍人的赞美和问候; 3、公司的产品得到了介绍人的肯定;4、巧妙的引导客户到销售中来; 5、切忌在顾客还没有了解自己与介绍人的关系之前就介绍产品.篇三：销售人员开场白 开 场 白 与相关负责人沟通关键流程 确定项目负责人或者部门自我介绍公司介绍是否已经购买产品是否计划购买产品引导需求发电子版产品介绍两天内回访保持跟进 与客户沟通关键话术 运用好话术：语气、语态
14、、词汇 有亲和力的沟通：多用助动词，可以感觉像生活中的沟通，容易降低客户的防备心 及时记录：客户说的话及时记录，方便以后回忆 梳理关键动作：记录完客户，明确写上下次与客户沟通的关键点。 首次沟通 1、开场白：您好，我是致远的XX，是这样我们公司主要是做OA协同办公管理软件的，刚才打咱们单位电话，同事说这块工作主要是咱们部门（您）负责，所以想和您沟通一下，看一下咱们单位有没有这方面的需求希望我们之间有合作的机会？ 客户无反应：是这样我们这款软件主要是实现办公自动化、网上办公的软件，不知道以前咱们单位有没有用过类似的产品？ 2、客户要求介绍产品：我们这个软件的功能很多，以前也有很多类似您这样的客户
15、用过我们的产品，我总结了以下几点是咱们单位普遍比较关心的问题。比如：工作流程管理（网上流程审批）、信息沟通（内部即时通讯、公告管理）、知识共享、日程计划管理。就介绍这么几个功能，一定要互动，“主任”您看我提的这几个功能应该也是您比较关心的问题吧，不知道除了我说的这些功能，在日常办公中还有哪些问题您比较关心？引导客户，讲他的日常办公中遇到的问题 以下是在互动过程中要问的问题、各问题提问不分先后 软件使用情况 ：咱们单位以前用过其他办公管理软件吗？比如财务软件、ERP、CRM等软件。了解已经购买产品的相关品牌，及当时购买的价格。 客户提出未用过OA软件：以前您应该也了解过类似的软件吧，如果了解过问了解是那
