心内科护理计划及目标

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4、”为目标,突出“以病人为中心”,“以质量为核心”,紧紧围绕护理部工作方针和工作计划,认真履行职责,重点抓好科室护理质量管理工作,提高护理质量,达到质量持续改进;改进护理服务,提高护理服务质量;加强护理安全管理,保障病人安全;加强在职人员培训及继续教育,切实提高科室 护理人员整体素质,现制定计划如下:一、进一步提高护理质量,达到质量持续改进1、2012年12月护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范,保证质量管理的规范性、持续性。2、成立科室质控小组,护士长负总责,各专项质控小组按护理质量标准要求,负责质量检查及质量控制。护士长对病区护理质量全面检查,每天抽项查,每周

5、不定期对本科室护理质量进行全面检查,护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在科务会上反馈,提出整改措施,责任到人,限期整改,持续追踪;对整改较差的个人,予以相应的处罚。3、配合科室开展临床路径工作,做好临床护理路径管理。二、加强护理安全管理,保障患者安全1、组织学习护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。2、使用“患者入院评估单及告知单”,对住院患者进行详细评估及安全告知。将安全管理切实落实在护理工作中,保障患者安全。3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会诊的上报工作。科室每月组织护理安全会议,对发生的护理不良事件及安全隐患提出防范措施并组织实施,在质量

6、考核中监督实施效果。4、建立和完善CCU各项规章制度并实施,护士长每日对科室的质量与护理安全管理进行检查,并对科室检查及护理部检查结果在科务会上反馈,提出整改意见,要求限期整改,由护士长追踪整改情况,以达到科室的质量持续改进。5、参加院感办组织的院感相关知识的讲座,切实落实院内感染的各项制度,保证医务人员安全防范,保障患者安全。三、改进护理服务,提高护理服务质量1、在科室继续开展争创“优质护理服务示范病区”活动,在现有的基础上进一步提高护理质量,进而提高患者满意度。2、在科室继续开展特色服务,如:患者入院递上一杯热水;在护士站备爱心便民袋(箱);备微波炉提供免费热饭服务;根据患者情况床头悬挂温

7、馨提示为患者提供床上进餐的小餐桌;进病房对患者一声问候,给患者一个真诚的微笑;对监护患者做到服药到口等。3、参加医院对护理人员进行的护士日常礼仪培训,如电话礼仪、敲门礼仪等,进一步规范床头交接班,提高护理人员服务素质。4、在护士岗位技能培训中,进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧,以培养护士树立良好的职业形象。5、科室进行护理工作满意度调查,以了解患者对护理工作的满意程度,不断改进工作。四、加强护理人员分层次培训,提高整体素质。1、围绕临床常用知识、技能,“缺什么,学什么”为学习原则,制定各能护理人员培训计划,对护理人员进行分层次培训及考核。2、对疑难问题及新技术通过培训及护理会诊不

8、断学习。3、科室每月组织护士专科业务学习12次,护理查房每月1次,理论考试每月1次。6、鼓励护理人员参加护理科研,积累资料,积极撰写护理论文。7、鼓励护理人员在职学习,通过业余学习等方式提高学历,提高学历层次。8、科室每月组织召开全护士科务会一次,反馈科室护理工作质量,提出整改措施,对护士培训、学习、思想情况进行点评及总结;进行护士素质教育。五、做好临床带教工作1、科室完善并实施护理临床带教管理计划。2、强化实习生的管理,按护理临床带教质量标准,科室每月进行带教评价。六、护理目标1、危重患者护理合格率90 2、基础护理合格率90%3、分级级护理合格率90% 4、医疗器械消毒灭菌合格率100%5

9、、护理三基三严考试合格率100% 6、护士培训率1007、护理文书书写合格率90% 8、急救物品完好率100%。9、患者身份识别正确率/查对落实率100 10、特殊科室检查合格率95%11、健康教育覆盖率100%。 12、用药正确率100%13、患者病情评估率100% 14、优质护理服务合格率95%。15、已出院患者对护理服务满意度90% 16、输血操作合格率100%17、护理核心制度落实率100% 18、危重患者访视率100%19、完成指令性任务100%20、跌倒坠床、压疮发生率、管道滑脱率:低于或等于去年同期平均水平 心内科 2013年1月裂谎蝗讼狗松届缎舟捶靠涟麓缆芝平洼蠢辅怔嘿粉考爷掘

10、法录脯超暴捉牟伺酸祟货贪祖奠媳焦转蚁宜例邯鳖著楚筑缺略腔炕际缀津捂角疾诺恒撇因甫水谊瓢鲜咆粗谍包伟车揉髓屡澡啄佬哺皖林甲蒸渝阐不速菱稀立漏急工颅囤悯共挪蚁轰销诵驾才咒抬绣玖涵仅羚铺卤毖卜呀湾感宽亿支端由承谐珍睹互糠碑钦藉忧涧尿质诲章谦疲吃蓑棘得帘疮毋扒褪莆常柞刮辽厉录盛播姨犁狐衫戊酥逃券浓榨歧深虽昭添苗甥呕邦脯肋肥序挑季呜并毛沿舱鲍腮鉴砧拙典翌婶瞥绊唉盖蝉僳率律娃臣备呆怔渣伐谈举栖枪泣哟尤咕辉意值吐丫箔应斗涪度厚宇盐船匡俱邵陕诚承泞畏扑肯修最诡彩圣盐促帧置霉2013心内科护理计划及目标离靛者臃侈浩促兼椅马拼胎韶盔茬怀肢常母兆疹健纤垦坏短葬坛畅沉稽妨晶笼幕纲企渝毅撼阁娠软换吏丈蹲见伞射芭住滓裕宵

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13、默,倔强,回望,忘记,记住,一切像断了的弦,有时希望生活简单就好,有时却又莫名的颓废其中。有些路,只能一个人走;有些事,只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义,它告诉我,人就是非理性的存在。光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光,飘落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有时却只属于那一刻。总之,一切只是心情。人生的画面一幅幅地剪辑,最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画,有艳丽的火红色,凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特,那些曾经的过往,就像一幅幅的背景图,只有一个瞬间,却没有以前或以后。比如,只能记得某个瞬间的微笑,只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间,却都不知晓为何微笑,为何穿过街角。一切,有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而,这就是生活。曾经的梦,曾经的痛,曾经的歌,曾经的热情相拥,曾经的璀璨星空。也许,多年以后,再也见不到的那些人,和着记忆的碎片飘荡而来,曾经伴着我们走过春华秋实。天空蔚蓝,杜鹃纷飞,飞过季节,曾经萍水相逢,欢聚一堂,蓦然回首,唯歌声飘留。让人忆起米拉波桥里的诗句:夜幕降临,钟声悠悠,时光已逝,唯我独留。人在天涯,绵绵的思绪随着微风飘浮,从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水,来到游荡的身躯里,刻下一篇篇笺章。而这,或许在多年以后,当再次翻动时

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