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1、软件职业技术学院201届毕业生T职业素质修养报告学生姓名: 赵尔康 学 号: 091B242 专业班级：网络技术091 学历层次： 大学专科 完成日期： 201年月18日 长春工程学院软件职业技术学院IT职业素质修养报告1、T产业的发展趋势及对人才素质的要求现在的毕业生最欠缺什么素质?企业重视新进员工什么素质?外语流利、专业知识扎实还是计算机应用熟练?”这些问题应该由人才市场上的买方企业来回答更具有说服力.最近，上海某高校向80多家用人单位发放了调查问卷，结果显示,敬业精神、团队合作精神、人际沟通能力等“软实力已经成为用人单位最看重的毕业生素质，反倒是计算机、外语水平、专业知识等传统指标逐渐退
2、居二线了。什么样的人才是当前中国I业最需要的呢?哪一类型的人才是各大企业竞相争夺的？清华软件学院教授穆彬在论坛上讲道,一流的软件工程师应有两种基本素养:职业素养和专业素养。职业素养包括是否有责任心、能够对自己准确定位、对企业和行业文化的认同、具有管理水平管理别人和被人管理、沟通与合作的能力等等。区别于其他行业所要求的就是专业素质，这些要求更深而且难度较大。要有足够的知识面，IT是多变的行业,知识面广对工作大有好处,而且目前国内T行业还处于发展不稳定时期，所以知识面宽可塑性就大;有突出的专业和技术方向,能够胜任不同阶段的本职工作;要有一定的行业背景，“知己知彼百战不殆”，了解所从事行业的背景是I
3、T从业人员应必备的素养;掌握IT学习方法,包括快速学习和自主学习；获取信息的能力，迅速掌握行业动态;了解软件开发过程，注重编程规范和文档写作；了解软件行业技术的特点、职业规划的意识、沟通与团队合作。要具备这些能力是要有长期系统的学习和训练，这是学校教育和个人塑造的结果，而现在具备这些素养的人明显缺乏。、联系实际论述沟通的重要性及沟通的技巧重要性: 第一:进一步加深双方的了解程度，使人与人的情感得到了解深化;买卖的前提是双方是否有一定了解，首先做到人与人之间能沟通 第二:加深对双方业务的了解，才能掌握对方的需求，找到双方的利益契合点;为成交进一步深化; 第三；提高双方签单促成率，提高更多的需求,
4、供应链; 第四：为下一次面谈,或业务沟通留下良好印象!沟通的主要过程有以下几点：一:奠定和谐人际关系,建立良好的第一印象,二:记住他人姓名;找到共同交谈话题，三:有效建立人际的信任,成为更有人缘的团队成员 ,四:增强合作能力;学习有效肯定和赞赏，五：有效表达和处理不同意见,避免人际冲突,六：提高影响力，改变他人想法而不引起反感。、商务联系或职场中应注意哪些礼仪 打招呼： 打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。 每天一进公司,可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”
5、之类的客气话；很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意或者“别来无恙等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象 和人打招呼时,一定要注意:1、说话时注视对方；2、保持微笑；3、专注地聆听；4.偶而变化话题和说话方式. 递名片： 递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。 介绍： 介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女
6、性,将本国人介绍给外国人. 迎送: 客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事、求职应聘的技巧与注意事项等 求职技巧之一:知己知彼，百战百胜商品推销员在推销时要充分了解自己的产品,而求职者就是这个庞大就业市场中的一个商品。买货时还要货比三家,讲究产品质量高低，所以在递出简历前，先好好看看自己吧.首先分析一下自己的专长在哪里,应该如何充分展示自己的技能和丰富经验,从以往的工作中学到了哪些技术和经验,爱好是什么等等。接着列出你所从事过的科学研究和工作经历,然后再列出在过去的工作中,你所有的正式及非
7、正式的培训课程。当你看到自己这一连串的工作和学习经历后，你会惊讶地发现原来自己忽略了很多技能。修正在求职前对自己技能评估的误差，树立竞争职位的信心,这份工作非我莫属。 求职技巧之二：简历策划有文章 简历的基本内容分为三部分:第一部分包括姓名、年龄、地址及电话,第二部分是教育背景，第三部分是过去的工作经历。简历的措辞及设计要尽量简洁、引人注目，避免使用很长的句子。当然，字迹工整、文法及标点正确是必须做到的. 求职技巧之三:铺开天罗地网 要在严酷的就业市场中立于不败之地，除了要时时跟上时代步伐之外，也不要忽略建立一张自己的就业网。俗话说:你知道的是什么不如你认识的人是谁更重要。建议在你找工作的过程中,以每周次电话的频率不厌其烦地打给你认识的每一个人。当然，更要居安思危,在受雇的过程中，就要逐渐积累将来潜在的雇主们。与职业介绍所等有招聘消息来源的机构保持密切联络,他们会随时把工作空缺的消息通知给你。张开天罗地网,工作就跑不掉了。 求职技巧之四:面试时充分推销自己 充分的准备加上冷静的头脑，就可以从容地“销售”自己了。在回答雇主提出的问题时,保持乐观的态度。当雇主问到你一些你并不是很了解或者没做过的工作时，不要立即回答“不会”、“不行”,告诉他你曾做过的相关工作并让他了解你很乐于学习新事物.当然如果在面试前对这家公司做个小调查，你的面试就会更顺利
