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1、创 业 计 划 书企业名称：XXX创 业 者：XXX企业地址：XXX 邮政编码：XXX联系电话：XXX二O一四年三月一、 企业简介二、 产品介绍三、 市场分析四、 市场营销计划五、 生产和运作模式六、 企业管理方案七、 创业团队 八、 投资效益可行性分析九、 融资方案十、 企业风险及防范措施十一、 企业计划表述一、 项目和公司简介企业名称：炎陵县XX诚信家电行项目地址：炎陵县XX乡企业性质：销售业企业经营范围：电视、冰箱、空调、洗 衣机及各类小家电企业与发展前景：1、 优势分析：本店虽然是在炎陵县的秀下，但是人口不审较多，并且各类家电是现在家庭必用的产品。2、 市场前景人们的生活水平提高，家有
2、高端产品占比持续提升，在消费升级和更新的需求下，已成中市场的绝对主流。二、 产品介绍：商品的情况就分析来说，家电消费需求将处于不断的变化中，这将为此产业发展带来新的机遇。服务情况：1、 提供优质的售后服务是检验商家的诚信度的重要依据。2、 为顾客详细介绍产品信息，提供顾客使用产品的注意事项和保养方法。3、 定期回访电话，收集产品的使用信息和顾客的满意度。三、 市场分析：1、 如今，家用电器越来越离不开人们的生活了，在市级、县城是、在下也是。虽然有多家家电行业，但这恰恰是为家电提供市场的竞争力。2、 目标顾客：家用电器的目标顾客是每个家庭的需求。3、 市场占有率：我们为顾客提供优质的服务，被消费
3、者认可，越做越强大。4、 SWTO分析S（优势）1) 经营电器产品多年，对比有较多的销售经验，并有大批的忠实顾客，导致消费者的一种选购习惯。2) 优质的售前售后服务会给消费者带来安全感。W（劣势）1) 价格方面有一定的竞争压力。2) 资金不足，没有办法大面积展开活动。O（机会）1) 家电的更换率高，如能有忠实的顾客就有发展的这空间。2) 4-6年稳定的地位，做成品牌店。T（威胁）1、 资金短缺。2、 有一定的竞争压力。3、 经营难度大，一旦解决不好，成员信心受挫折。竞争对策：1) 寻找难度大的货源，做到物美价廉。2) 发挥自己的专业特长，提高服务质量和售后。四、 市场营销方案1) 产品经营模式
4、：以人为本，诚信正直，质量生命，创新突破，品牌发展，追求幸福。2) 产品价格：根据不同产品的大小及产品的用途来定价。产品大型生活电器中型生活电器小型生活电器价格单位：元2500以上500-2500500以下3) 产品选址：炎陵中村地广人多，在产品的消费需求不断的变化中，同时消费者也持续升级。4) 产品促销：优先考虑产品的质量及功效优化。将产品的计效视为影响营销效果的第一因素，所以在产品采购时选择质量可靠的知名厂家产品，以确保产品的质量和信誉度。五、 企业运作模式：1、 活动模式：一定要现场实验的配合 ，在消费者面前展示产品的功效，现场直接销售，并安排上门服务人员。2、 服务模式：礼貌待客，客人
5、咨询必须与客人详细讲解产吕的信息，如实回答客人的问题。3、 作业流程：客人入店店员热情接待了解顾客的产品为顾客合适的产品，并详细介绍产品信息得到顾客的认可后引领顾客买单说明产品的保养方法同顾客将产品送到用户家中，安装好，教会用户安全使用同顾客售后服务名片，微笑离场。六、 企业管理制度1) 员工管理制度2) 产品管理制度3) 财务管理制度4) 仓库管理制度七、 创业团队1、 创业者的情况：XXX，女，27岁，初中文化 ，与其丈夫XXX在炎陵县城，首先经营家电维修5年，其次经营零售小家电和维修2年，有着丰富的售前、售后的运作管理、营销管理、营销策划，非常有利回乡创业发展。2、 创业团队财务店长营业
6、员营业员（送货） 售后服务八、 投资效益可行性分析1) 启动资金表（单位：元）固定资金流动资金项目金额项目金额（3个月）房租1000动租房费用2100店面装修4000首批货款80000货架2000水电费用600电脑、收银系统4000电话费600手动2000广告费600办公费300利息600注册费50车油费用800合计13000合计85650固定资产13000+流动资金85650=预留资金98650预留备用金=预留资金9865020%=13730所需启动资金=98650+19730=11838002) 营销预测表月份456789销售预测额8200900098001200015000190003)
7、 销售和成本计划表目项份月额项金456789收入销售收入820090009800120001500019000成本进货成本200025003100390055007800房租700700700700700700水电费用200200200200200200电话费200200200200200200广告费200200200200200200办公费100100100100100100利息200200200200200200注册费50车油费800800800800800800折旧费197319731973197319731973工资200020002000200020002000总成本84238873
8、9473102731187314173利润（税前）-2231273271727312748274) 现金流量表额目份项月项金456789现金流入月初现金1877720877231772687731977销售收入920090009800120001500019000业主投资30000贷款80000可支配现金1182002777730677351774187750977现金流出进货金额8000025003100391155007800房租押金1000店面装修4000货架2000电脑收银4000手动工具2000房租700700700700700700水电费用200200200200200200电话费
9、200200200200200200广告费200200200200200200办公费100100100100100100利息200200200200200200注册费50车油费800折旧费1973工资200020002000200020002000现金总支出99423690075008300990012200月底现金187772087723177268773197738777九、 融资方案与回报1) 融资方案2) 融资方式：（1） 自有资金（2） 劳动就业部门贴息贷款8万元。十、 企业风险与防范风险：1) 有一定的竞争对手，形成利润较小。2) 产品销售或经营不好。防范措施：做好自己的本分，真诚对待客户，顾客满意才是我们的要求。十一、企业发展表述通过这次详细的计划，这份企业书，我坚信一切皆有可能。机遇是留给善于发现和发掘它的有志之人。天时地利已具备，现今只需要我们有创业欲望和年青人好好的把握，好好地博一把。纵然前途希望布满，我们也有前进的资本，因为我们有贵重的资本青春，纵然最后失败了，我们仍会笑对人生，然后拍拍身上残留的泥土，爬起来重新开始，因为年轻不言败！
