《如何开启销售之门.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何开启销售之门.doc（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、快乐销售100分约 访电话约访 方便快捷，经济,见效快电话约访前准备1、熟读话术2、充足的客户名单3、合适的时间4、选择安静及舒适的地方5、注意态度一般打电话给客户的时候，先写下来，一是不要因为紧张忘记内容，而是不要说着说着跑题了，一是就是让自己养成习惯，有思路的去问客户，约访话术 您好，林先生吗? 您现在方便说话吗? 我是王海，您还记得我吧？ 是这样的，我知道您很关注家人的身体健康，我这里有一份很好的健康计划介绍给您，您看您什么时候有空， 我比较忙，没时间 哦，您最近比较忙，没时间， 成功人士总是比较忙的，正因为您忙，我才提前给您打电话，其实只需要十几分钟的时间我就可以清清楚楚地为您介绍这款
2、很好的健康计划，这两天您要是路过我们的工作室时停一下就可以了，我也可以到您的公司做演示说明，您看是周三的中午还是周四的下午有空呢？电话邀约的步骤 问好-同意说话、自我介绍-道明来意-提出要求-重申见面地点时间-结束谈话约访的注意事项 电话约访唯一目的是争取面谈时间，切勿谈具体细节 在提出三次要求见面前不要轻易放弃 边说边面带微笑 确认时间和地点 结束电话谈话时轻放电话 用手机结束谈话时，心中默数3秒再挂机 见面的当天记得再次打电话确认电话预约中不要销售产品，销售产品的机会在面对面接触的时候，明确约访的目的，自己的态度要保持平稳约访的金科玉律1、感同身受2、己所不欲，勿施于人（自己不能接受的东西
3、，不要强迫别人接受。）要换位思考,其实就是感同身受,把自己放在客户的角度去感受,如果自己觉得可以接受,自己认为已经作的很好,那就赶快去预约吧,如果自己觉得还没有达到理想的效果,那就抓住你的领导人抓紧练习接 触接触前准备：心理准备、形象准备、时间准备首先我们要以一颗平常心去对待每一件事，这样我们才有足够的承受力，如果每次都是抱着必胜的企图心去接触客户，客户也是可以感觉的出来的第二就是要有信心，作为安利大家庭的一员，我们首先要对公司有足够的信心，因为有这么好的公司作为我们的后盾，我们才更加有信心去面对客户，其次是对产品的信心，我们自己觉得我们的产品好不好，再者就是对自己有信心，其实我们每一个人都是
4、独一无二的，所以我们要相信自己是最棒的。还有就是热心，现在的社会房子就越来越高，但是人与人之间的感情就越来越淡，对吗？所以每个人都渴望有一种被关心，被爱护的心理诚心是做人的基本原则，如果我们只是因为利益驱动去结识每一个人，那么我们的结果也是只能跟客户有一次的交易，或者没有，因为客户感受不到我们的诚意，我们传递健康理念，美好生活的信息。场景示范男士着装力求稳重的形象，讲究洁 给人一种可以信任的安全感。 1、把自己打扮成专业销售人员的样子，而且是高级销售人员的样子。 2、在服装的选择上，要讲究色彩的搭配，深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色村衣。甚至可以模仿某个顶尖的而又是你非常欣赏的销售员的样子。
5、3、准备两双有档次的皮鞋以及一套擦鞋的工具，永远使你的鞋子保持完好光洁的状态。 4、在面见顾客前，在镜子面前检查自己的头发是否梳理整齐，脸上是否干净。 5、衣料和质地不要有太多的变化。 女士着装重点：宁缺勿滥的原则、干净整洁、大方得体，有三个不要：不要太短、太透、太少98%的客户表示他们在接受初次拜访时对销售人员外表印象深刻;50%以上的客户承认,他们的确会根据外表来判断销售人员。在去和客户见面前，我们最好有个场景模拟， 顾客可能会询问哪些问题，我该怎么回答呢？ 该产品能给客户带来什么利益？ 我对产品示范有把握吗？事实证明：在接触准客户之前，准备工作做得越充分，对于准客户的状况了解得越多，接触
6、准客户成功的几率也就越高!结论 养成良好的准备习惯。 专业形象,不单是靠外表,更多是靠内涵。接触的目的：了解客户目前的现状 引起客户兴趣 建立人际关系 寻找购买需求 如果用95%的精力进行接触，那么就可以用5%的精力即可成交! 如果用5%的精力进行接触，那么100%成交不成功!接 触 技 巧接触客户的方法第一印象这么重要，我们要调动所有的脑力细胞来运作，争取做到更出色的自己。客户会不会向你购买，在初次见面的三十秒内就已决定。良好第一印象的建立J 服装仪容、笑容、赞美、倾听、避免口头禅、勿忽略第三者、行为举止、名片递交、肢体语言、谈吐 良好的沟通效果75%来自于感觉，而其中的75%又来自肢体语言
7、的传递。声音、目光、表情、手势、姿势接触的基本要领 寒暄拉近距离 赞美赢得好感 提问探求购买点，引导客户思考 倾听不要碟碟不休赢得客户的好感,你的机会就多了许多赞美的要领（1）抛开无畏的自尊（2）赞美对方引以为傲的地方（3）不懂之处多多请教（4）迅速找出题材赞美的方法 保持微笑、具体的描述、诚恳、别出心裁、意想不到之处为什么人都会喜欢被赞美。赞同艺术的根源：人们喜欢赞同他们的人、人们不喜欢反对他们的人、人们不喜欢被反对重要提示：接触的目的就是取得客户信任,得到客户资料，寻找购买点。记住：接触的过程是在推销自己,并不是推销产品！行销成功秘诀：让准客户喜欢你!前提：你喜欢对方!八大步骤：建立轻松良
8、好关系、安排双方坐位、介绍公司背景、解释产品的优点、产品示范、概述利益暗示的允诺、尝试成交购买讯号客户行为、态度有所改变时： 沉默思考时 电视音响关小时 解说过程中取食物给你吃时 反对意见逐渐减少时 客户态度明朗、明显赞同时 客户对你的敬业精神赞赏时促成的技巧 推定承诺法（默认法） 二择一法 激将法 试用订购法推定承诺法(默认法) 您是要蛋白粉和？ 您的孩子喜欢草莓口味的？ 明天给您送货会不会太迟呢？二择一法 您是要一瓶还是两瓶呢？ 您是选择大瓶的还是小瓶的？ 您是用美白型的还是滋润型的？激将法 您的朋友张律师一家人都开始使用了，而且感觉非常好,相信您也是非常关心家人健康的人.您看 张先生，您
9、的朋友王小姐说您是非常开明的人，特别关注健康新观念，所以特意让我来为您服务。试用订购法：要不您先拿一瓶试试它的效果？售后服务的重要性 获得转介绍 强化客户关系 深挖客户需求服务是一个销售循环的终止，也是另一轮销售的开始，只有服务是能够永续经营的不二法则售前的恭维远不如售后服务带来的积极影响，服务就像感情，他会衰退，必须加以维护，因而要不断克服一有成绩就沾沾自喜的惰性,使大家在服务上具有想象力和意志力。如何做好售后服务 最大诚信原则、换位思考、保持联系、真挚的关怀，把客户当成自己长期的终身朋友 、及时了解使用产品后的感受、及时分享你的成就转介绍 销售的客户有80%来自于转介绍 前提是做好售后服务转介绍方法 直接法 运用中心/工作室的活动 问卷调查法 家庭聚会
