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1、精品文档公司管理人员考评考核管理办法一、 总则第一条：考核目的1、通过对管理人员在一定时期内表现出来的工作能力、工作态度以及服务意识等进行分析，做出客观评价。2、把握管理人员工作执行和适应能力，确定对管理人员的开发方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确工作的导向；3、给予管理人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进管理的公正和民主，激发工作热情和提高工作效率。第二条：考评作用。人员考评的评定结果主要有以下几方面作用：1.合理调整和配置人员；2.职务升降；3.提薪、奖励；4.教育培训、自我开发。第三条：考评原则.精品文档1.以绩效为导向原则；2.定性与定量考评相结合原则；3.公平、公
2、正、公开原则；4.多角度考评原则。二、考评对象与考评周期第一条：考评对象：公司各部门第一负责人;第二条：考评分为月度考评和年度考评。1、月度考评：月度考评的主要内容是本月度的工作能力、工作态度以及服务意识。2、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作能力、工作态度以及服务意识，进行全面综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。三、考评机构、考评时间与考评程序第一条：考评机构：组长：潘大明；副组长：纪和叶、冯松林；人力资源部作为考评工作机构， 负责考评的组织、 培训、资料准备、政策解释、协调、申述和总结等工作。第二条：考评时间：（一般为次月度10 日前和本年度最后一个月 1
3、5 日前）.精品文档第三条：考评程序 : 相关考评者对被考评者提出考评意见，提供有效数据资料，依据各部门职能职责考核标准、各部门计划总结完成情况、月度工作会议内容完成情况等进行考评，人力资源部收集考评资料进行评估，将考评结果进行汇总，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。最后人力资源部根据考评结果归档。第四条：月度考评程序：1、月度考评范围包括公司各部门第一负责人;2、人力资源部组织公司各部门经理及事业部主要负责人的考评，就各部门经理及事业部主要负责人的主要工作能力、工作态度以及服务意识，由考评人填写管理人员考评考核表或管理人员相互评价表3、
4、人力资源部根据各被考评人的考评结果，按照绩效奖惩规定，对其提出奖惩方案，报总经理审批。第五条：年度考评程序：1、年度考评程序，按各月度考评值加权平均计算。2、年度考评评定要求于本年度12 月 15 日前完成。.精品文档3、由总经理主持召开高层会议，根据各被考评人的考评结果，提议奖惩方案。四、考评人、考评方法及主体、考评权重设计第一条：考评人 : （考虑考评的客观及可操作性）考评人为被考评人的高一级管理者和被考评人内部客户或相关联系部门的同级管理者。第二条 : 考评方法及主体设计：考评方法是指针对考评对象所采取的考评方式。考评主体是指参加对考评对象考评的人。第三条：考评维度的权重权重是一个相对的
5、概念，是针对某一指标而言，是指该指标在整体指标中的相对重要程度，以及该指标由不同的考评主体评价时的相对重要程度。1. 高一级管理者： 权重为 60%；2.被考评人内部客户或相关联系部门的同级管理者：权重为 40%。3. 被考评者的最终评分及等级为 : 高一级管理者考评的管理人员评价考核表的成绩 60%+同级管理者评价的管理人员相互评价表平均成绩 40%.精品文档评价等级 : A100 分以上（含 100 分） B95-99 分 C85-94分 D 75-84 分 E 65-79 分； F 64 分以下五、考评结果的使用和奖惩考评结果对应职能职责月度、年度考核，考核评价等级对应相应的考核基数，
6、A 等级 110 分； B 等级不扣分； C 等级扣 7 分； D 等级扣 14 分 ;E 等级扣 21 分 ;F 等级否定绩效。六、申诉及其处理被考评者对考评结果持有异议，可以直接向人力资源部申诉。人力资源部在接到申诉后，一周内必须就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。七、附表.被评价人评价尺度及分数1. 计划性2. 应变力一工作 3. 指导控制力能力4. 周全缜密5. 人才培养6. 职务技能7. 协作性二 8. 以身作则工作态 9. 工作态度度10. 执行力评价得分评价者意见和建议高一级管理者 :精品文档2011 年月管理人员评价考核表职务事业部及部门优秀（ 10-15 分）良好（
7、 7-9分）一般（ 5-6 分）不合格（ 0-4评分本栏平均分）工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。对本部门或下属的激励、指导、培训情况，对本部门的管理控制情况。工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。以对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。对担任职务相关知识的掌握、运用，工作熟练程度。人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。表率作用如何， 严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。对上级指示、决议、计划的执
8、行程度及执行中对下级检查跟进程度。.精品文档2011 年月管理人员相互评价表被评人：部门：职务：评价人：部门：职务：优秀良好一般不合格评价标准（10-15 分）（ 7-9 分）（ 5-6 分）（ 0-4 分）评价 项目得 分备 注满足内部客户需求时具有时间观念（工作效率）内部服务意识（工作支持）工作交叉时能清晰表达需求/ 期望倾听其他部门的建议与他人协调的同时，也朝自己的目标前进有沟通与说服能力能与其他部门共享信息或帮助他人尊重他人、重视他人观点和意见求同存异能理性对待和分析部门之间利益关系，以合作态度处理矛盾, 将整体利益置于部门、个人利益之上换位思考能站在对方的立场上看待双方的需求评分：各项得分相加=其他评价建议和意见评价者年月日.
