售后服务承诺书最新

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1、售后服务承诺书最新 随着社会不断地进步,我们都可能会用到承诺书,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。那么,怎么去写承诺书呢?以下是我收集整理的售后服务承诺书最新,欢迎阅读与保藏。 售后服务承诺书最新1致:XXXX(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻甲方的看法,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方供应优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺当进行。详细措施如下:(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。(二)、严格执

2、行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。承诺单位(盖章):法定代表人(盖章或签):日期:售后服务承诺书最新2为创建名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺:一、产品质量承诺:1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、

3、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满意用户需求。2、产品交货时,我公司向用户供应下列文件; 技术保养修理手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单,并附送肯定量的备件四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满足3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造

4、成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。售后服务承诺书最新3本着“为顾客带给最满足的产品和服务”的经营宗旨,_电子科技有限公司慎重承诺:在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时,不断改善服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满足、放心。1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清楚无误,使物品平安、刚好运抵现场。2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常

5、运行,刚好解答用户提出的疑问,帮忙用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费带给技术询问服务。保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在运用设备的过程中,刚好得到技术上的支援。专线电话:XXX-XXXXXXX4小时电话:159XXXX3123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后,供方应书面给用户带给测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可

6、撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及举荐,不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期:合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方担当。6、终身维护,保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司带给终身有偿服务。7、建立用户档案,完善产品质量公司维护中心除开展用户技术询

7、问服务外,还负责受理和收集用户投诉询问信息,保证用户提出的问题和要求能得到刚好处理,并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品运用状况,为今后产品的质量改善带给依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客带给最满足的产品和服务。8、公司备品备件库,可带给用户15年的运用,以最实惠价带给备件。9、要求及举荐作为XX电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信任,您对我公司的产品有任何举荐和要求应刚好告知我们,同时应按公司各类产品的运用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应刚好通知我公司各要的维护人员,做到刚好发觉刚好处理,并做好设备运行站日常记录,我们信任透过双方的沟通和协作,必需会

8、维护好设备。售后服务承诺书最新4一、效劳承诺1.我公司组建了一批强硬的应急修理效劳队,有经验丰厚的现场工程师和高级技师,对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场,进行修理和改换。2.产物交付一周内,我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法,进行德律风跟踪征询,直到客户称心为止。3.一切有关于产物质量投诉,在1小时内经予回答,24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处置方法,进行修理和改换。4.我公司承诺一切修理人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。5.保质期内有关于产物质量激发的费用,由我公司承当。6.保质期内因为贵方的运用欠妥,或许是自然情景构成的我方免费供应修理,修理所用的资料和配件

9、均只收本钱价。7.超出保修期的产物,我公司承诺终身按期上门检测和维护。二、运输方法1.一切货品免费输送到客户手中,免费装置、调试及装置爱护。维护人员奉告客户若何进行产物爱护的学问,直至对方称心为止。2.一切货品装置调试终了后,由客户检查、验收后方可分开现场。三、退换货品承诺1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件,仿单、保修卡、发票、发货单,退换缘由的阐明。2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题,在保质期内请疾速与我公司获得联络,以便利用户获得实时的修理和改换。3.目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。A.产物曾被非正常运用。B.非正常状况下存储、潮湿。C.未经受权的修缮、误用、滥用和改

10、动。D.食物和液体溅落招致的损坏。E.产物的正常的磨损。F.超出保质期。特别留意:因为相片显示缘由,无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一样,我公司将全力阐明。售后服务承诺书最新5为保证XX县沿湖路道路绿化树苗选购项目,在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观,养护期内担当本项目绿化养护服务承诺。1、 养护范围为合同范围内。2、 养护内容包括养护范围内的除草,乔木的定枝、施肥、定杆,苗木病虫害的防治,刚好更换死亡苗木等。3、 属于养护范围和内容的项目,接到整改通知之日后叁天内派人处理,不在约定期限内派人处理。4、 委派特地人员对该段绿化进行养护,并建立巡察制度,发觉问题应刚

11、好处理。5、 苗木种植当季成活率在95%以上,未成活部分应刚好补栽,自通过验收一年后的成活率必需达到100%,养护期间,要确保苗木100%的成活率,按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。承诺单位:XX公司承诺人(签字):20xx年X月X日售后服务承诺书最新6XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今,_始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用,为用户供应(各个相关)系统解决方案。XXX与国内、外行业多家知名厂商绽开了广泛的合作,所涉及领域和服务对象面对国内的国防、海洋渔业、交通、机械限制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。以

12、“客户为中心”的经营理念,为客户供应从方案设计、产品选型、设备选购到现场培训和维护的一整套解决方案,一向是我们所追求和奉行的办企宗旨,_愿竭诚为广阔用户供应高效、稳定、便捷的服务。为此我们将竭诚为客户服务1.设备运抵现场,我方技术人员同时到达,一同开箱检验,并供应有关设备的搬运、仓储、留意事项的技术询问服务;2.设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场帮助安装调试,刚好处理安装过程中所遇到的问题,确保一次胜利;3.按合同要求供应产品运用、维护说明书,设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件;4.设备安装完毕后帮助通电试验,并进行试运行;5.产品实行终身服务制和24小时服务;6.质保期外

13、,卖方负责长期实惠供应零部件,只收取成本费;7.对需方提出的有关设备问题,做到1小时内答复,如需派人到现场,我公司售后服务人员在48小时内到达现场,使问题得到刚好的处理,让设备尽快地复原运行,若设备故障10天内无法修复,则免费更换产品;8.我方免费对用户操作人员进行培训,介绍产品性能结构、操作、维护保养学问以及阅读图纸、解除一般故障的学问和技能;9.建立热线电话,刚好了解设备运行情景、理解用户的报修、投诉、以便刚好支配技术人员解答或赶赴现场;10.加强与用户的联系,重视用户的看法,制定各用户的质量跟踪信息卡制度,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情景,以确保用户长期平安牢靠地运用

14、我厂的设备;11.本设备质保期为从验收经过、买方理解并运用之日起12个月。在质保期内,因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作,我方免费修理和正常保养。XX公司特此承诺XX年11月20日售后服务承诺书最新7致:xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您慎重承诺如下:我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场修理。我公司针对XXX项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理XXX担当,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365

15、天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。“质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题刚好解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查,运用户放心运用。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷赐予客户,希望甲方提出看法,帮助我公司不断成长。24小时服务电话:售后服务监督电话:售后服务承诺书最新8依据贵方为20x

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