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1、外贸业务员培训第二篇出口业务操作第三章出口预备工作一差不多要求1.把握查找境外客户的要紧方法。2.熟悉选择合格供应商的差不多方 法3.熟悉国际市场调研的内容和步骤。4.了解进出口经营权、海关登记注册、出口退税登记、 出口收汇核销登记和出口报检备案登记等业务的办理程序。5. 了解选择产品的一些差不多原 那么和熟悉产品的方法。二考试内容1.国际市场环境调研的要紧内容。2.国际市场调研的四个步骤。3.查找 境外客户的要紧方法。4.选择合格供应商的差不多方法。第四章 出口报价核算与发盘操作一差不多要求1.能准确进行出口报价核算。2.能规范正确的书写发盘函。3.会准确 翻译询盘函。4.把握发盘的构成条件
2、。5.熟悉寄样的策略、方式、费用、通知和跟踪。6.熟 悉我国出口商品限制政策。7.熟悉客户资信调查的途径和内容。8.了解样品的种类和作用。9. 了解发盘的撤销与撤回。二考试内容1.依照询盘函和其他信息，进行出口报价核算。2.依照要求，书写发盘 函。3.样品的种类。4.寄样的策略。5.我国出口商品限制政策6.客户资信调查的途径和内容。第五章出口还价核算与还盘操作一差不多要求1.能准确进行出口还价核算。2.能规范正确的翻译或书写还盘函。3. 会进行还价分析。4.熟悉还价策略。二考试内容1.依照进口商的还盘函，核算出口利润。2.依照进口商的还盘函和设定 的出口利润，在出口费用不变的情形下，核算采购成
3、本。3.翻译或书写还盘函。4.针对还盘 函，进行还价分析。5.让步策略。第六章 同意与出口签约操作一差不多要求1.能准确签订或翻译出口合同。2.把握同意的构成条件。3.外贸合同 的生效条件。4.了解逾期同意和同意的撤回。5.了解外贸合同的种类。二考试内容1.依照相关信息，拟订一份出口合同。2.翻译出口合同。3.商品品质表 示方法。4.溢短装条款。5.订立包装条款的本卷须知。6.分批装运、转运与UCP600O 7.保险 条款签订的本卷须知。8.同意的构成条件。9.外贸合同的生效条件。第七章催证、审证与改证操作一差不多要求1.能迅速准确进行审证操作。2.能规范正确的书写改证函。3.能准确 的翻译信
4、用证条款。4.会规范正确的书写催证函。5.把握UCP600中有关改证条款。6.熟悉 改证的原那么和流程。7.熟悉审证的依据和步骤。8.了解信用证遗失的处理。二考试内容1.审证。2.书写改证函。3.书写催证函。4.翻译信用证要紧条款。5.改证 与UCP600O 6.改证的业务流程。第八章 签订内贸合同与备货生产操作一差不多要求1.能规范准确签订内贸合同。2.能看明白信用证修改书。3.能正确刷 唛4.把握常用的出口产品质量检验方式。5.熟悉常规出口产品质量跟踪的时期。6.熟悉产品 包装跟踪要求。7.熟悉生产进度操纵的重点和工作程序。8.熟悉原材料采购跟踪的差不多要 求。9.了解原材料采购跟踪的流程
5、。10.了解产品包装类型和材料。二考试内容1。依照相关信息，签订内贸合同。2.依照要求，刷制正唛和侧唛。3. 常用的出口产品质量检验方式。4.常规出口产品质量跟踪的时期。5.生产进度操纵的重点。6. 原材料采购跟踪的差不多要求。7.生产进度操纵工作程序。8.原材料采购跟踪的流程。第九章物资出运操作一差不多要求1.把握集装箱的装箱方式。2.熟悉出口托运操作流程。3.熟悉报检的 一样工作程序。4.熟悉出口物资报关的操作程序。5.了解客检。6.了解出境物资报检单、出 口物资报关单、外汇核销单、投保单和保险单的内容。二考试内容1.出口物资海运托运操作流程。2.出口物资空运托运操作流程。3.集装 箱的装
6、箱方式。4.报检的一样工作程序。5.出口物资报关的操作程序。第十章制单、审单与收汇操作一差不多要求1.能审核出口结汇单证。2.把握信用证项下不符单据的处理与救济方 法。3.熟悉T/T支付方式下的收汇操作。4.熟悉D/P、D/A支付方式下的收汇操作。5.熟悉审 单的原那么。6.了解出口单证的归档治理。二考试内容1.审核出口结汇单证。2.审单的原那么。3.信用证项下不符单据的处理 与救济方法。4.T/T支付方式与D/P、D/A支付方式的收汇风险比较。第十一章出口业务善后工作一）差不多要求1.会书写出口业务善后函。2.把握出口退免税物资的差不多条件。3. 把握出口收汇核销一样规定。4.熟悉差额核销。
7、5.熟悉流通型外贸企业和生产型外贸企业 的出口退税申报材料和申报时亥刻o 6.了解退赔外汇、逾期未核销监管、遗失出口收汇核销单 证的处理等。7.了解加工复出口物资的免税办理。8.了解代理出口物资退免税办理。9. 了解出口退税有关单证备案治理制度。二考试内容1.依照要求，书写出口业务善后函。2.流通型外贸企业和生产型外贸企 业的出口退税申报材料和申报时刻比较。3.核销差额的分界点。4.出口退免税物资的差 不多条件。5.出口收汇核销一样规定。第三篇进口业务操作第十二章 进口预备工作一差不多要求1.把握国际市场调研的四要素及其变量。2.把握分销类型。3.熟悉国 内市场调研的要紧内容。4.熟悉国内潜在
8、销售商的类型和考察内容。5.熟悉设计分销渠道体 系考虑的因素。6.了解进口经营方案的要紧内容。7.了解建立国外业务关系程序。二考试内容1.国际市场调研的四要素及其变量。2.分销类型及设计分销渠道体系考 虑的因素。3.国内市场调研的要紧内容。4.进口经营方案的要紧内容。第十三章 国际招标、进口磋商和进口签约操作一差不多要求1.能规范准确的签订进口合同。2.能依照相关信息，规范准确的签订 代理进口协议。3.能准确核算进口价格和进口成本。4.把握招标与投标业务的差不多程序。5。 熟悉招标和投标的含义、特点。6.熟悉托付进口代理协议签订时应注意的问题。7.熟悉大型 成套设备进口合同签订时应注意的问题。
9、8.了解联合国招投标。9.了解招标的预备工作。二考试内容1.依照相关信息，拟订一份进口合同。2.依照相关信息，拟订一份代理 进口协议。3.依照相关信息，核算进口价格和进口成本。4.招标与投标业务的差不多程序。5. 招标和投标的含义、特点。6.托付进口代理协议签订时应注意的问题。7.大型成套设备进 口合同签订时应注意的问题。第十四章 办理进口批件和进口开证操作一差不多要求1. 能准确填写机电产品进口申请表。2. 能准确填写开证申请书、改证申请书。3. 熟悉机电产品自动进口许可证网上申报流程。4. 熟悉进口许可证和自动进口许可证的适用范畴和办理程序。5. 熟悉国内投资项目进口设备减免税的办理。6.
10、 熟悉开证申请的程序。7. 了解我国禁止和限制进口治理的规定。8. 了解关税的减免种类。9. 了解进口商申请开证应注意的问题。二考试内容1. 依照相关信息，准确填写机电产品进口申请表。2. 依照相关信息，准确填写开证申请书、改证申请书。3. 依照相关信息，准确填写改证申请书。4. 自动进口许可证的办理程序。5. 进口许可证的办理程序。6. 关税的减免种类。7. 实施特定减免税的范畴。8. 国内投资项目进口设备减免税的办理程序。9. 减免税备案流程。第十五章进口物资运输与保险操作一差不多要求1. 能书写装船指示。2. 熟悉进口物资海运操作流程。3. 熟悉进口物资运输保险操作流程。4. 熟悉预约保
11、险单的内容。5. 了解进口物资海运操作本卷须知。6. 了解进口物资运输保险操作本卷须知。二考试内容1. 依照相关信息，书写装船指示。2. FOBCFR/CIF术语下的进口物资海运操作流程。3. FOB、CFR术语下的进口物资运输保险操作流程。4. 进口物资海运操作本卷须知。5. 进口物资运输保险操作本卷须知。第十六章对外付款操作一差不多要求1. 能正确填写境外汇款申请书。2. 能正确填写贸易进口付汇核销单。3. 能正确填写对外付款/承兑通知书。4. 能正确填写购汇申请书。5. 把握前T/T业务流程。6. 熟悉后T/T业务流程。7. 熟悉托收项下对外付款/承兑需要办理的手续。8. 了解托收项下买
12、方对外拒绝付款/拒绝承兑的处理。二考试内容1. 依照相关信息，填写境外汇款申请书。2. 依照相关信息，填写贸易进口付汇核销单。3. 依照相关信息，填写对外付款/承兑通知书。4. 依照相关信息，填写购汇申请书。5. 装运前T/T业务流程。6. 、装运后见提单件T/T业务流程。7. 后T/T业务流程。8. 托收项下对外付款/承兑需要办理的手续。9. 托收项下买方对外拒绝付款/拒绝承兑的处理。第十七章接货、报检与报关操作一差不多要求1. 能审核进口集装箱物资提货单。2. 能正确填写入境物资报检单。3. 能准确运算换单费用。4. 能准确运算滞报金和滞纳金。5. 把握进口物资接货操作流程。6. 把握入境
13、物资报关的操作流程。7. 熟悉进口提货操作的本卷须知。8. 熟悉入境物资报检方式、地点。9. 熟悉机电产品、食品、进境物资木质包装等报检规定。10. 了解海关查验规定。11. 了解入境物资报检时限和工作程序。二考试内容1. 依照运输单据，审核提货单。2. 依照相关信息，填写入境物资报检单。3. 依照相关信息，运算换单费用。4. 依照相关信息，运算滞报金和滞纳金。5. 进口物资接货操作流程。6. 进口提货操作的本卷须知。7. 入境物资报关的操作流程。8. 入境物资报检方式。9. 进境物资木质包装报检应提供的单据。10. 入境物资报检工作程序。第十八章 进口善后工作一差不多要求1. 把握卖方违约的
14、救济方式。2. 熟悉不同结算方式的进口付汇核销。3. 熟悉进口付汇核销的差不多操作程序。4. 熟悉卖方违约的表现形式及构成违约的条件。5. 熟悉先期违约及买方救济。6. 了解进口企业付汇备案。7. 了解进口索赔时应注意的事项。二考试内容1. 卖方违约的救济方式。2. 进口付汇核销的差不多操作程序。3. 卖方违约的表现形式及构成违约的条件。4. 不同结算方式的进口付汇核销。5. 先期违约及买方救济。6. 进口索赔时应注意的事项。第四篇外贸业务基础知识第十九章国际贸易术语一差不多要求1. 把握FOB、CFR、CIF、FCA、CPT和CIP等6种贸易术语的含义、买卖双方义务。2. 熟悉FOB、CFR
15、、CIF术语的变形。3. 熟悉象征性交货的含义。4. 了解国际贸易术语的含义、作用和国际惯例。5. 了解EXW、DAS、DAF、DES、DEQ、DDU和DDP等7种贸易术语的一样规定。二考试内容1. FOB/CFR/CIF/FCA/CPT/CIP贸易术语的含义、买卖双方义务。2. FOB、CFR、CIF术语的变形。3. 象征性交货的含义。4. EXW、DAS、DAF、DES、DEQ、DDU和DDP等7种贸易术语的一样规定。第二十章国际物资运输和保险一差不多要求1. 把握海运提单、空运单的作用。2. 把握中国保险条款海运物资保险的要紧险别。3. 熟悉班轮运输的特点。4. 熟悉国际多式联运的差不多操作方式。5. 熟悉海运提单的种类。6. 熟悉多式联运单据的作用、性质和特点。7. 熟悉 仓至仓责任条款。8. 熟悉保险单的作用和种类。9. 熟悉缺失类型和风险来源。10. 了解航空运输的特点、
