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1、博约舆情分析专报姜家湾煤矿“419”事故舆情专报安徽博约信息科技有限责任公司二一五年四月二十二日目 录1、事件概况及发展脉络12、舆情发展态势22.1舆情数据统计22.2舆情时间趋势32.3媒体分布42.4舆情地域统计52.5热点词分布63、舆论观点分析63.1 观点分类占比图73.2主要观点分析7正 文1、事件概况及发展脉络4月19日18时50分左右，山西省同煤集团地煤公司姜家湾煤矿发生透水事故，24人被困井下。该矿当班247人下井，223人安全升井。姜家湾矿为生产矿井，年生产能力90万吨。据初步判断，事故原因是上层采空区积水所致。4月21日，姜家湾煤矿“419”抢险指挥部发布救援最新进展称
2、截至目前已有3人获救，16人遇难，被困5人仍在全力搜救中。事故发生后的短短几个小时之内便引发社会各界关注。新华网太原4月20日0时36分发布关于该事故的权威报道。由于新华网信息发布时间为凌晨，事件并未在该时段发酵，只有中国青年网、中国江苏网、中国搜索等网站转发了该信息。自4月20日上午8时起，该事件正式发酵，开始在全国范围内传播。中央政府网站、中国新闻网、央广网、黄河新闻网、新浪、腾讯、新民网、中安在线等全国及各级地方媒体转载了新华网发布的文章【山西大同姜家湾煤矿发生透水事故 24人被困井】和【山西大同煤矿集团姜家湾煤矿透水采取两种救援方式】。随后，随着营救的不断推进，舆论信息主要来源于姜家湾
3、煤矿“4.19”事故现场抢险救灾指挥部。4月20日11时07分、4月21日13时17分和18时46分，央视新闻官方微博发布三条姜家湾煤矿信息报道，转发数、评论数和点赞数累计达4335条。4月21日晚，中央电视台新闻联播对该事件进行了报道。2、舆情发展态势2.1舆情数据统计根据博约新媒体大数据研究中心的实时数据统计显示，截至4月22日0时，姜家湾煤矿“”事故舆情信息总量为2404条。其中新闻、论坛、博客信息为626条，自媒体新浪微博信息量达到1356条，腾讯微博数量达到422条，微信公众平台数量为346条。新浪山西在新浪微博发布#大同煤矿透水事故#话题，阅读量达到121.7万次，讨论数达1141
4、条。舆论仍处于爆发阶段。微博和微信等自媒体渠道对姜家湾煤矿“”事故的评论数量大。新浪、腾讯微博网友转载官方微博例如央视新闻、人民日报、直播大同等发布的信息进行评论。微信公众平台以转载新闻、为被困矿工祈福为主。图1：舆情数量占比分布图（来源：博约新媒体大数据中心）2.2舆情时间趋势据统计，新华网虽然在4月20日凌晨报道了姜家湾煤矿“”事故，但直至4月20日9时以后，各大媒体纷纷转载，才引发舆论发酵。图2：舆情总体时间趋势图（来源：博约新媒体大数据中心）4月20日21时左右，媒体、论坛、博客等媒体报道数量达到顶峰，主要报道内容为【山西将暂停整合煤矿复产验收审批】和【山西大同煤矿透水事故已7人遇难
5、仍有17人被困】。4月21日，随着营救的持续推进，媒体不断跟进报道，舆情数量居高不下，始终处于爆发阶段，主要报道内容有【山西大同煤矿事故：7名遇难者遗体搬运出井】、【山西大同煤矿透水事故：目前累计排水3840立方米】、【山西大同煤矿透水事故发现4名生还者】和【山西大同煤矿透水事故续：已致16人遇难3人获救】。综上所述，该事件舆论发展趋势与现场营救活动密切相关，舆情来源以现场抢险指挥部发布的消息为主。根据以往热点舆情发展趋势来分析，随着姜家湾煤矿“”事故的营救及调查处理工作的后续推进，舆论关注度会随着相关信息的披露呈现反复态势，博约科技会保持持续关注。2.3媒体分布根据博约新媒体大数据中心监测显
6、示，姜家湾煤矿“”事故发生后，国内主流互联网媒体都参与了对该事件的报道转载。图3：舆情媒体分布图（来源：博约新媒体大数据中心）其中，中国新闻网、人民网、光明网、解放网、青岛传媒网、中国台湾网、新民网等媒体网站对该事件的关注度较高，微信公众平台关注度上升，人民日报手机客户端对该事件保持关注。在主流媒体报道中，新华网第一时间发布了关于该事故的信息，且信息权威，所以相关报道被大量其他媒体所转载，成为事故报道舆情信息的中转站。2.4舆情地域统计根据博约新媒体大数据中心监测显示，此次姜家湾煤矿“”事故在山西省的舆情指数最高，达到了695。图4：地域数据统计（来源：博约新媒体大数据中心）2.5热点词分布根
7、据博约大数据动态热词统计分析得出，截至4月22日0时，舆论对姜家湾煤矿“”事故关注度最高的是煤矿透水和煤矿被困人员；其次是24人被困和事故救援等信息。贯穿该事件发生发展的主要热词涉及煤矿、透水、被困、事故、救援等信息。此次煤矿事故中，舆论的关注焦点集中在对被困人员的营救上。图5：热点词分布（来源：博约新媒体大数据中心）3、舆论观点分析本次事故在媒体的合力披露下牵动了无数网友的心，多数网友祈祷矿工平安愿逝者安息，加紧救援；也有网友表示相关部门需调查同煤集团，该集团煤矿事故发生次数较多；还有一部分网友将该事件与近期山西反腐联系在一起。网友总体观点比较多。由于事故的调查刚刚展开，所以媒体的关注点还在
8、对事故最初基本情况的披露上，目前尚未有评论刊出。以下主要是网友观点分类占比以及代表性观点例举。3.1 观点分类占比图以下是随机从新浪微博、腾讯微博中抽取的1000份样本进行的观点倾向性占比分析。图6：网友观点分类占比（来源：博约新媒体大数据中心）3.2主要观点分析 祈祷平安，抓紧救援事故经由媒体披露后，网友即通过论坛及微博参与了讨论。百度贴吧大同吧话题置顶#为井下的矿工祈福，救援工作还在全力进展中！#回复数达到734条。新浪微博大部分网友表达对煤矿事故的哀悼，希望逝者安息，抓紧救援，争取解救更多的被困矿工。一位新浪微博网友表示类似事故屡屡发生，煤矿的安全防护措施关乎性命。愿死者安息，愿生者坚强
9、。 调查事故原因有较多知情网友在新浪微博发布信息，称在此之前同煤集团也曾发生多起煤矿事故。有网友表示同煤集团领导为了产量，煤层起火了让工人下井，完全不顾工人死活，所以迟早出事。网友淡泊67169爆料称同煤集团该查一查了，前段时间王村矿瓦斯爆炸都没曝。网友凡朋53981表示问题肯定出在管理层，为什么不先探水？明知道有空区！网友相亲相爱一家好：爆了的都是死的少的，真正的大矿难都没爆，同煤集团早就该查了，只是人家后台太硬，一般人还真不敢动人家。 政府反腐相关部分人士将此次事件与近期山西反腐相联系。网友俺是老药师：不抓生产、不抓经济也是腐败。谁为这16位遇难者负责？网友教育科学学院网络宣传志愿者协会：我觉得这件事政府一定要注重起来！这不仅仅只是一个小小的事故。 其他一部分网友认为希望媒体发挥职能作用，让更多这行的专家来解救，团队力量不能忽视，政府我相信你。网友用户g67ztjx40j：1组织一切力量，抓紧时间救援！2追查事故责任，严查责任人。3分析事故教训，总结生产经验。4组织全矿安全检查，合格后复工。8
