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1、小企业管理期末复习一填空题这个部分，很有可能演变为客观题！1企业家应具有的特征是：强烈的成功欲望、适度的冒险精神和（坚强的自信心）。2最广泛用来衡量企业规模大小的标准是（员工数量）。3由个人所有和经营的企业是（业主制）企业。4创造者对利用个人的聪明才智创造的作品具有唯一的复制、出版、表演、展示或销售的权利，这种权利称之为（版权）。5教科书中将那些只接受过技术教育、有技术工作经历，但缺乏很好的交流技能的人称为（工匠型企业家）。6社会经济状况越好，就越能为新企业提供（支持）。7购买企业的价格是通过（买卖双方）谈判确定的。8随着小企业发展壮大，企业家对企业的个人影响力会（下降）。9购买一家现成企业的
2、一个理由是为了（减少）某些不确定性和未知因素的影响。10小企业的破产对业主个人的（自尊）会产生极大的伤害。11特许经营的优点是可以获得培训、资金的帮助和（经营方面的受益）。12在评估特许经营机会时，三个最基本的信息来源是：（授权企业本身）、现存的或先前的特许经营企业和独立的第三方机构。13特许经营形式的三个缺陷是：特许经营的成本、其合同对企业发展的限制和企业（独立性）的丧失。14合同中最重要的条款之一是特许经营权的（终结）和转让。15家庭企业在延续过程中，最后、也经常是最复杂的一步是（移交所有权）。16在家庭企业领导权继承过程的（第VI阶段，即继承适应期）阶段，子女在企业任董事长，但有些决策仍
3、依靠父母。17企业家和（配偶）组成一个团队，肩负着使家庭和家族企业都能走向成功的使命。18家族企业的文化结构组成包括企业模式、家庭模式和（管理模式）。19制定企业计划的两个原因是：（1）制定一个供外界人士参考的（宣传材料）。（2）提供一个供内部人员使用的企业目标和战略思路。20提供如何生产产品或如何提供服务的计划是（经营计划）。21编制一份企业计划不仅需要时间，而且需要（金钱）。22要创建并保持企业的竞争优势，最重要的策略是（客户服务）。23一切市场营销活动的起点和归宿都应是（顾客）。24常见的两种最基本的竞争优势战略是成本优势战略和（市场优势战略）。25估算在一定的时期内，一个给定的市场内会
4、有多少产品或服务被购买称做（售预测）。26迄今为止，企业在经营中出现过三种营销观念：销售导向观；（产品导向观）；顾客导向观。27小企业使大企业更能有效发挥作用的职能是：（分销功能）、供应功能和服务功能。28任何一个合伙人死亡，丧失行为能力或撤资，都将（结束合伙），该企业必须清算或重组。29在全面质量管理中，改进质量与（组织文化）同时起步。30要区分欺诈的授权和合法的授权，则必须仔细地调查公司及其（产品）。31小企业广泛采用的组织形式是（业主制）、合伙制和公司制。32公司的决策机构是（董事会）。33对于一个特定的企业来说，其厂房的条件通常应与经营有关的（功能特征）相适应。34企业选择城市时，必须
5、根据（竞争）条件、可利用的支持服务等因素进行分析对比。35所有者权益的投资报酬率是（净收入）与所有者的投资之比。36一个好投资机会取决于能否创造（竞争优势）和满足顾客需求的产品和服务。37一般讲，只要企业资产的回报率比借款成本高，借款越多，（所有者权益）的投资回报率就会越高。38适当的资本化比率是以（盈利风险）和这些盈利在未来的预测增长率为基础的。39风险报酬率等于所要求的投资回报率减去（无风险报酬）。40从销售收入中减去产品销售成本，就是（毛利）。41企业已经发生，但尚未支付的费用称为（待摊费用）。42资产负债表主要提供有关企业在一定日期的（财务状况）信息。43在同银行商谈贷款时，必须解决的
6、问题是：利率、贷款到期日、还款日程和（个人担保）。44企业要获得银行贷款，则需要银行的支持和（自我推销）。45预测所需资产的关键在于理解（预计销售收入）和所需资产之间的关系。46税收对小企业的（现金流动）有直接影响。47在开办新企业时，（个人积蓄）是最常用的权益资金的来源。48许多业主在筹资时，宁愿选择负债筹资而不选择（权益筹资），是为了避免失去企业的控制权。49企业家早期的三个筹资渠道是个人积蓄、（亲朋好友）和其他个人投资者。50企业发展资金的主要来源是（利润）。51企业将经营过程中不用的财产出售所产生的收益或损失叫做（资本损益）。52评价一个企业状况的两个基本步骤是：（1）检查财务状况和（
7、完税情况）。（2）并对该企业做出分析评价。53买方期望购买安全、可靠、耐用和诚实广告的产品，这些期望是被称为（顾客至上）运动的核心。54具有独特的企业运营形象，并具有价值的各种要素总和，一般称之为（商业包装）。55企业创立者或管理者的（个人品质）对企业行为品格的影响是相当大的。56小企业的经营者必须认识到，他们必须履行企业的社会义务和（道德准则）。57小企业基本的法律文件主要有（合同）、代理协议和可转换票据等。二判断题（仔细阅读这个部分,认真完成）第一部分（单项选择题）1.小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的。（错误）2.市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的。（错误）3.创建新企业融资
8、比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。（正确）4.降低工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业。（错误）5.人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。（正确）6.（错误）企业发展战略指的是市场的进入。第二部分（判断题）1教育和经历是企业家成功的关键因素。2人们身上存在着不同程度的成就欲望。3很高的成就欲望基本上都表现为强烈的赚钱欲望。错误：不完全表现为赚钱欲望4根据教科书解释，进入商界的理解年龄是介于4050岁之间。错误：理想的时间应在二十几岁到四十几岁之间5其小企业倒闭的企业家会损失其投资，同时也常会感到失去自尊。6小企业在刺激经济竞争方面发挥着重要作用。7最广泛用于衡量企业大
9、小的标准是资产规模。错误：衡量标准是企业员工人数8小企业所产出的能力的集合超过了大企业。9为了在当今的市场上赢得竞争，新企业主必须认识到：获取成功的基本要素是成本控制和降低价格。错误：成功的基本要素是提供更高水平的服务和质量10根据教科书上的定义，小企业的资金是由个人或小团体提供的。11企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。12创办企业时，律师和注册会计师的建议应严格遵照执行。错误：最终的决策由自己来作出，尽管寻求别人的建议和咨询是必要的13买断现成企业的一个最好理由是有机会进行讨价还价。14通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。错误：以讨价还价的价格
10、购买的企业可能正在亏损；其地理位置优势可能正在消失；卖者可能正打算开办一家与之竞争的企业15自己开办一个企业通常并不很困难。错误：开办企业需要努力工作，工作时间更长，牵涉更多精力16许多企业的开办是源于类型B的创意，即向顾客提供某一产品或服务，这一产品或服务在其他地方的市场上已存在，而在其本地市场尚未出现过。错误：B型创意涉及的是新的技术进步17清算价值可以作为评估小企业的基础。18特许经营比开办一个独立的企业需要更多的资金。错误：需要相对较少的资金19特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。错误：特许合同是一个复杂性文件，特许经营者在签定合同前应当咨询法律顾问20购买一项特许经营权与新创
11、办一家企业相比，其前者企业的成功率要低得多。错误：特许经营的最大优点就是其成功的比率更高21特许经营有吸引力是由于它能提供培训、资金和经营业务上的支持。22成为特许经营者的一个好处是可以与特许授权人一起分享利润。错误：要支付特许经营费23在家庭企业的早期阶段，家庭关系比专业技能更为重要。24家族企业的发展壮大和领导权的变更不会引起家庭文化的改变。错误：会使家族企业文化发生变化，并且复杂化25家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。26家族企业的主要职能通常是与照顾和养育好家庭成员密切相联的。错误：家族企业的首要职能是关注赢利和企业生存27在企业处于艰难时期，家族成员往往
12、会牺牲自身利益，去维持企业的经营；而非家族成员则会离开企业。28如果企业要生存，就不能过份地损害企业利益来满足家庭愿望。29小企业在分销职能、供应职能和服务职能方面比大企业更有效。30客户、供货商或投资者是看不到企业计划的。错误：企业计划对于客户、供货商和投资者是一个有效的销售工具31企业计划能够提供明确的企业目标和发展战略。32企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。错误：企业计划不是一个法律文件，而用来筹集资金的是招股说明书，募债说明书等33如果一个企业在一个充满激烈竞争的环境中经营，其制订的计划应尽量简洁些。错误：应该制定更详尽的计划34模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。错误：不能获得竞争
13、优势，那样既困难，又有风险35在实现顾客满意方面，小企业可能会比大企业处于更有利的地位。36一般来说，投资者多数是产品导向型的而非市场导向型的。错误：投资者多是市场导向型，而非产品导向型的37市场优势战略要求企业必须是市场上最低成本的生产者。错误：不是靠成本取胜，而要求企业在产品或服务的某一方面保持差异性38市场细分就是将市场根据不同的需求分成不同组群。错误：是将市场根据相似需求分成不同组群39个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。错误：早期的电脑制造商主要面向公司，几乎不存在市场细分40在编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。错误：应当仔细研究现有竞争企业，作为营销计划
14、的一部分应当包括对竞争者总优势与劣势的评价41利基营销在国内市场和国际市场都是一种有效的市场战略。42当今，分销是市场营销的本质。错误：当今市场营销包括：明确目标市场，确定潜在目标市场，准备，联系，提供一系列满足目标市场的活动43在潜在市场的预测中，最简单的预测方式是间接预测。错误：最简单的预测方式是直接预测44市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程，所以对小企业来讲是不可行的。错误：对小企业依然是可行的45成本因素是小企业忽视市场调研的原因之一。46只有在其产品或服务获得充足的市场时，小企业才获取成功。47企业的顾问委员会是管理企业活动的决策机构。错误：决策机构是董事会48在各种组织形
15、式的小企业中，合伙制是最流行的。、错误：最广泛采用的组织形式是业主制49如果所有者死亡，业主制企业在法律上也将终止。50合伙人之间总是平均分享利润，平均承担损失的。错误：是按协议比例分享利润，承担损失的51对于所有者来说，采取公司组织形式的一个缺点是：他们要承担无限责。错误：承担有限责任52在确定一个企业的地点时，个人爱好总是最重要的考虑因素。错误：影响经营地点选择有四个关键因素：个人爱好、接近顾客的能力、环境条和资源的可利用性53如果经营地点选得特别差，即使拥有合适的财源和管理能力，企业也难以运转。54服装商店的地点选择比油漆商店的地点选择更为重要。55多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。错误：将企业设立在家中的一个动机是可以提供一个兼顾企业活动和家务活动的机会56利润表所反映的是企业在某
