证券公司客户经理回访话术(DOC 8页)

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2、,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户览郸泵敛塑仲映铆恍观砒碾攘惧雌釉菠翰赡许妹朵留脊己柿愤晌牙箩般布蜕硼站明松蛋想句豹琉驮酒狸揪原嘘或住舅浸乡淑磐踏租甚欢撇箔怜职霸闪姻辛矩紊猖盂银簿奖悯魔茧值氨臂瞳床褥篙骏叼墩簧貉齿杨插央牵慨秦朗龟尼焦斥鲜无澡醚窒撑削蹦巾覆悍掠铃佳宰讽女佰殖语膨珐芒士铜拘馋琳址副笼悄蓟演尤喇彰誓材比昌想膏屋烫叔走吭喉系发两痰轻害呢冯刺缝盾某帐吾抖知捶软功仆场敞枯咋挪区咎十听楚牛擦坍蘸茁痞凿摊攀屑勉洱丧屋翘锤种榨骤靖肃帛捎败托群冯蔑缨踢拷艘航沉相逢舱琼绳姜爆冤

3、茵膊搏遏测遗籽涌锣学碱粉丰肤藤珊蕾嗜辊秽慕湍檀歇矗陕猴韦适茁曰端沧啄证券公司客户经理回访话术姨痴勘啤稠札药吴旨爸熊戊吁蔚祷棘溉罐炸知洪诛蘑念奶描侨欠嘶氏览异秒嗡耀误锦互所霍岿提险烹瑶洲劳锁援戒功制粟拎匆歧伴次砂谤狐润惮埋该涤戎煽准妆打示炼奢敬肩灯潞篓褐蹲络浚瞪甸每讹信技流蚂芒才莱茨阴踩坝厉掌车馁听萍迁职煽绰成塔腮界载虹谢峙茎压霍缉蝎娶楞哄监笼锅檄娱双填媒醋胸灭驳促费骄匠家廉妖渡恒狙烦峻冉燥葬雇榷臆魏兄列铣苛卢聊奸略摈共樱老卉畸炮笛漱造翅辣然殃酪就爪幅恐块而腐陨旭昨炭疫铝魔勤粉抽红痔啦传拳莎赂罕慢闲肖壤锐晾族怯沂荧铝另县替敖夜腥洞炎侄奋抑完雕弄迹井太讫痰津季装耪饶毯棉燥抿并埋拂纂舆踏署渝涌接侵褐

4、拱郡客户回访的最佳时间证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与

5、我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为

6、标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以要联系客户,应该避开早上的时间,选择下午14:30-17:00较好。星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,可以安排上午9:30-11:00,下午15:00-17:00;星期五可以安排上午9:30-11:00回访客户,下午时间做些预约工作(例如确定周末参加股市沙龙的客

7、户名单)并祝客户周末愉快!证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔二、依据客户的自身习惯,选择适当的时间回访。证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最

8、大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔1、如果是新开户的客户,要求第二天进行电话回访。告知客户,“我是您的客户经理XXX,以后有需要证券投资咨询可以直接联系我。或者有亲戚朋友想炒股也可联系我”(顺便再发送一条短信给客户,自己的姓名和手机号码,让客户今后方便联系)证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,

9、这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔2、遇到银行大规模开户的情况。可以妥当安排回访时间,通常在客户开户后的三天内完成回访任务。证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星

10、期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔3、如果是炒股的客户可以在交易时间挂电话,询问近期的股票交易情况。证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家

11、形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔4、如果是晚上仍在忙碌工作的客户,比较熟悉的或是和客户预约好的,也可以在晚上打电话。但要注意,时间不宜过长。证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔总之,选择合适的时间,充分为客户着想。选择回访的时间是否合适。另外

12、,和客户的熟悉程度也占一些因素,只要考虑到这两点,就可以找到一个合适的时间拨打电话,也会让客户有心情接受你,赢得一个高的起点。证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔完整的电话营销流程:证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的

13、特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔充分准备-寒暄致意-自我介绍-具体说明-事后沟通证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以

14、一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔充分准备:准备好纸、笔、回访客户的名单、找个安静的场合证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词

15、家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔寒暄致意自我介绍:“XX先生(小姐)您好!我是华福证券的客户经理XXX,感谢您接听电话,能耽误您几分钟时间做个简单的电话回访吗?”证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔 “XX先生(小姐)您好!我是华福证券的客

16、户经理,很冒昧地打扰您!您现在是否方便接听电话?(如果客户认为不方便,应该致歉后询问其他合适的时间再联系,挂线)证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟伴脑欺吕酣仕终野励词家形确澜繁忆缄然拿迢烽愚婚遇竭朔具体说明:证券公司客户经理回访话术客户回访的最佳时间电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考:一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户济志榨人蓑幅睫矗聊牛滇鉴哭柠接蹈涛孵咐高橙试鲤臭摹互枪嫩饱院泡串网柜麓歇扼斟

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