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1、谈单流程一、客户信息收集二、电话预约三、见面第一印象四、填健康问卷五、体侧（体成分分析）六、体位评估及运动表现测试七、解决方案（训练计划）八、体验课九、谈单达成销售一、客户信息收集1、前台 （办卡直接介绍教练） 2、电话预约二、电话预约 上午9点到11点电话邀约。 邀约话术：-先生或女士，您好！领上恒温海水游泳馆对于预售初始会员、活动档期会员赠送价值1500元的全面健康体适能测试（包括体位评估、运动表现测试、体成分分析讲解、训练计划制定）。 我是您的责任教练:神男，这是我的号码，您记下，如果您安排好时间请提前联系我，我会在前台等您！ 在做体测之前最好饭后1小时之后，不能饮酒，为了保持良好的运动
2、状态，一定要穿着舒适的运动装备。不可空腹。祝您生活愉快！三、见面第一印象 破冰（混脸熟，介绍自己，产生印象） 1、介绍我是谁 2、邀约你到此的目的是什么（体成分分析、体位评估、运动表现测试） 3、完成以后会给您带来什么好处 最好的状态（看到人就是看到钱）四、填健康问卷 详细收集信息（时间、金钱） 1、有无时间锻炼 2、是否有消费水平 3、家人是否支持 4、了解其需求点 5、健康意识 填健康问卷时问的问题： 1、您一个星期锻炼几次？ 每次运动多长时间？ 2、之前有木有在健身房运动过？ 哪里？ 3、除了健身房，有户外运动吗？（聊他感兴趣的） 你每年都做体检吗？ 4、有什么运动损伤？ 关节、韧带 5
3、、对什么东西过敏吗？ 铁、酒精6、抽烟吗？几天一包？ 喝酒吗？多久一次？ 7、睡眠质量怎么样？8、工作压力大不大？9、三餐规律吗？ 不吃早餐，易得胆结石10、对饮食热量计算过吗？ 1个汉堡1000卡、1碗米饭300卡 11、有没有饮食计划呀？ 人体三大物质：碳水化合物、蛋白质、脂肪 12、您通过锻炼想达到什么样的效果？ 减脂、塑性、增肌、提高心肺功能、缓解压力、康复训练、充实生活、产前训练产后恢复、预防运动损伤、提高免疫力、改善体质（当体质发生改变你可以随便吃）、提高生活质量、丰富社交生活、增加经络通畅、缓解疲劳、延缓衰老、增强自信、提高睡眠质量、改善形体、提高雄性激素、增强个人魅力。 13、
4、您从事什么工作？ 我想了解您工作常态是久坐还是久站？ 调查问卷绝不是教练与会员之间的问与答，而是要让会员多说话，让他产生兴趣。聊这个人关注、在意的话题，投其所好拉近距离，找两人共同点，切入聊能让他开心的事，人只关心对他有用的东西。只有这样你才能收集更多有用的信息，才能更了解他，才能销售他（知彼知己，百战不殆）。 做完调查问卷让会员签字（涉及免责） 会员有心脏病等疾病一定要写清楚五、体测（提成分分析） 让会员直观地了解自己现在的身体组成部分及健康状况，主要围绕体脂、腰臀比、基础代谢等讲解。 详见-体测表 体脂：身体脂肪总量占身体体重的比例。男性在14-18%、女性在22-24%正常。脂肪的功能：
5、储存热量，保护内脏，帮助脂溶性维生素A、D、E、K的溶解。所以正常含量的脂肪是对身体有益的。过多的脂肪会让身体承受较大的压力，影响身体健康，特别是膝关节。另外脂肪过多也会造成身体经络通道的阻塞，使气血不畅通。 腰臀比：腰部与臀部围度的比例。男的在0、85是最好的，女的在0、75是最好的。腰臀比越大对心脏的压力越大。当腰臀比接近1时，80%的概率都会发展成冠心病。 基础代谢：是指人体维持生命的所有器官所需要的最低能量需要。也可以这么理解，人体在安静状态下1天的能量消耗叫基础代谢。 测定方法是在人体在清醒而又极端安静的状态下，不受肌肉活动、环境温度、食物及精神紧张等影响时的能量代谢率。 人体对基础
6、代谢的影响比例： 脑：3% 心脏：4、4% 肠胃：7、6% 筋肉：38%（影响最大） 肾脏：7、5% 肝脏：12、4% 其他：27、1% 人体每个部分都能影响基础代谢，影响最大的是肌肉，我们能快速改变的也是身体的肌肉量，所以增加肌肉量是增加基础代谢的最好方法。能量在生活中有3种消耗形式： 基础代谢占70% 提高基础代谢是减肥的关键 活动代谢占20% 食物消化吸收占10%为什么人的基础代谢会不好？这和年龄的增长有很大关系。基础代谢的高峰是在十几岁，之后每增加10岁，一天基础代谢消耗的能量减少100大卡。这就是为什么即使食物的摄入量不变，也觉得比以前更容易变胖。以下三种情况会造成基础代谢变低：1、
7、运动不足，以及错误的饮食控制，造成肌肉量减少，也是基础代谢变低的原因。因为肌肉占了基础代谢最大的比例。2、生活习惯不好，引起了自律神经与荷尔蒙分泌絮乱。3、睡眠不足也会造成基础代谢下降。基础代谢低的表现：1、身体沉重，容易疲劳 2、不容易流汗3、虽然节制饮食，但还是易胖 4、不胖但是小腹突出5、便秘 6、怕冷 7、走路速度慢8、不容易清醒，也不容易熟睡 9、皮肤状况不好10、脚和脸容易浮肿 11、腰痛和肩颈疼严重有的人越减越肥的原因是什么？摄入的卡路里小于消耗的卡路里，身体就会转而燃烧体脂肪形成能量，供应身体所需，这就是会变瘦的原理。很多人因为这样才会极端地采取减少卡路里的方式来减肥，造成代谢
8、变差，使得消耗的卡路里变少，反而越减越肥。错误的饮食控制，不均衡的营养摄入，会让新陈代谢陷入以下恶性循环：A、为了减少卡路里的摄入，完全不吃糖类与脂肪，造成新陈代谢所需的能量以及形成肌肉所需的蛋白质严重不足。B、持续进行卡路里限制，体重虽然变轻，但是这时减掉的并非脂肪，而是提高基础代谢所必需的肌肉。C、肌肉量减少，消耗的能量也会下降，这时即使低卡路里的饮食，摄入的能量还是容易堆积在体内，出现减肥停滞或越减越肥的结果。D、此时脂肪与废物变得更加容易堆积，为了减肥往往会采取更加激烈的手段，比如说严格的限制饮食。此时身体会感到饥饿，为了维持健康，身体会开始储存必要的能量，即使吃很少也会变成脂肪堆积在
9、体内。E、稍微运动就会感到非常疲惫，造成活动量减少，所消耗的卡路里也会更少，肌肉量也继续减少，停止饮食计划后立刻变胖，而且变成更易堆积脂肪的体质。减肥时，无氧运动才是提高身体新陈代谢的关键运动。有氧运动确实能够消耗脂肪，但是所消耗的卡路里却不是想象中的那么高，因此单靠有氧运动减肥是很困难的。反观无氧运动并不怎么燃烧脂肪，但是却能锻炼肌肉，增加肌肉量，肌肉就算不运动，仍然会为了维持体温与身体运动而消耗能量。因此肌肉含量越高，基础代谢就会越好，越易形成易瘦的体质。肌肉锻炼会产生乳酸堆积在肌肉中，此时身体会分泌促进肌肉形成的生长荷尔蒙，进行深蹲、硬拉、卧推等大重量的训练，能够分泌安静不动时200倍的
10、生长荷尔蒙，也能促进骨质的形成，以及皮肤的新陈代谢。而分泌荷尔蒙不但能促进肌肉生长，也能分解脂肪，这种状态即使在运动之后、成长荷尔蒙停止之后仍会持续。六、体位评估及运动表现测试 体位评估测试方法：闭上眼睛，全身放松原地踏步走，大腿抬高至与地面相平，走1分钟，表现及测试结果如下： 1、原地没动，体位良好 2、向前直线移动一段距离，则颈椎前倾（脑袋重心在身体重心前面就会向前移动 3、向左或右呈弧线移动，则颈椎前倾+骨盆右下或左下倾，且脊柱侧弯+高低肩（骨盆左右倾导致两腿长短不一，测试呈弧线移动。骨盆不正其脊柱一定不正，也会出现高低肩）再让会员眼看前方，身体放松，双手自然下垂站立。用硬方形纸板(本子也可)测试其肩峰与耳垂是不是在竖直方向上，耳垂与肩峰竖直方向上的距离即为颈椎前倾距离（如前倾23CM）。这一步骤再次确认其颈椎前倾，且详细地用数字表现出来。 再让会员方式站立，抓其单手放在其后背，小臂与地面相平，自己另外一只手找出其肩胛骨位置，再把会员手放下，把手放在会员肩胛骨与记住中间，测试其距离。一般3指半距离为正常（女性3指），超过这个距离则为肩胛骨外翻。 测试肩胛骨另一方法：会员放松站立时，看其手掌心对应的方向，手掌心朝向大腿则正常（肩胛骨位置正常），手掌心朝向身体背面则肩胛骨
