软件采购合同范本.docx

《软件采购合同范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《软件采购合同范本.docx（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、软件采购协议甲方（买方）：AA学院 乙方（卖方）：BB有限企业 11 月8日上午，在学院 XX会议室 进行AA学院XX软件采购项目XX软件采购（协议包1）公开招标(采购编号: *)。招标成果符合中华人民共和国协议法，乙方为中标人，现根据招标文献、投标文献及有关文献内容，经双方协商一致，签订本协议。一、协议构成1、招标文献及补充告知2、投标文献及澄清承诺3、中标告知书4、协议书5、协议执行过程往来函件二、甲、乙双方保证按本协议第一条所列文献进行工作，承担上述文献规定所有责任和义务。三、产品名称、型号、价格、及数量（可用列表方式） 单位：元人民币序号名称规格型号单位数量单价总价生产厂家1*操作系统

2、*套1*2*操作系统*套1*3*管理系统*套1*合计总金额（小写）：* 元总金额（大写）：*圆整四、协议总价、付款方式1、本协议总金额为人民币（大写）*圆整（小写￥: * ）。协议总价为一次不变价，不受市场价格原因影响。2、付款方式： 所有产品运至采购人指定地点安装并调试完毕，经验收合格后 20 个工作日内支付协议总价90%，产品正常使用12个月后支付协议总价10%。成交方应提交如下单证和文献： （1）金额为协议产品100%价格正式税务发票；（2）制造厂家出具产品质量合格证书，进口产品应提供齐全海关手续原件； （3）采购人已收讫产品验收合格凭证。3、协议总价包括：设备价款、一切税金、从供方到买

3、方目地运送、保险、安装调试和检测、培训、技术服务及所需零配件等费用以及甲方原有旧设备拆除、场地清理、垃圾清除。五、第三方追索责任乙方所提供本协议项下产品保证有合法知识产权，假如知识产权（商标、专利、销售许可证等）遭受第三方索赔、其法律和经济责任由乙方承担。六、交货安装时间：协议签订后7 个工作日内交货、安装调试完毕交付使用。如遇法定节假日或不可抗力，则完毕时间顺延。交货地点：AA学院 七、产品技术原则如有国标按国标执行；无国标而有部颁原则按部颁原则执行；无国标和部颁原则，则按企业原则执行。八、没有本协议第七公约定原则或虽有本协议第七公约定原则，但甲方（买方）有特殊规定，按甲乙双方在技术条件、有

4、关图纸附件、样品或补充技术规定执行。九、技术参数、质量及服务等 按招标文献和投标文献技术规定执行。十、当设备安装完毕一周内经甲方验收合格后，办理验罢手续。验收范围包括产品质量、性能及本协议第三公约定内容。验收原则按本协议第七、第八公约定原则执行。十一、甲方如对产品质量、性能及本协议第三公约定内容有异议，应在本协议第六公约定交货时间后10日内向乙方提出书面异议和处理意见，但因乙方产品潜在质量问题，不受此期限限制。乙方在接到甲方书面异议后，应在3日内负责处理，否则视为不能按期交货。十二、乙方所交付产品经验收不合格，假如甲方同意运用，应当按质论价，另行协商；如甲方不能运用，应根据产品详细状况，由乙方

5、负责包换和保修，并承担由此而产生所有费用，如乙方不能或拒绝修理和调换，视为乙方不能按期交货。如甲、乙双方按本公约定前述措施，仍无法到达一致意见，也视为乙方不能按期交货。十三、因乙方产品潜在质量问题导致给甲方或第三人导致损害或遭到投诉和索赔，经双方确认或市级以上检测单位确认系乙方责任时，乙方应承担甲方由此导致所有损失。十四、售后服务（见附页）按照投标人对售后服务承诺详细响应执行。十五、违约责任及处理：1、乙方不履行或不能履行本协议，应向甲方赔偿由此导致所有损失，并承担与协议总额30%违约金。2、乙方未按技术规定提供设备或经验收不合格，甲方有权拒收，乙方应在协议约定期限内交付合格产品。如因此导致延

6、期交货，按延期交货处理；如拒绝更换合格产品或时间超过30天尚未交付合格产品，均按不能履行本协议约定承担违约责任。 3、乙方延期交货，应向甲方偿付延期违约金，违约金按每天人民币 壹 仟元计算。如延期时间超过30天，则视为乙方不履行本协议，甲方有权单方面解除本协议，同步按本条第一款约定承担违约责任。十六、协议份数：本协议一式陆份，甲方伍份，乙方壹份。协议书经双方签字盖章后即生效。十七、其他本协议未尽事宜及协议执行过程中出现争执，应通过双方友好协商处理，协商成果以“补充协议书”形式作为协议附件，与本协议具有同等法律效力，若协商不成可向甲方所在地有管辖权人民法院起诉。甲 方：AA学院 乙 方：BB有限

7、企业法定代表人： 法定代表人：* 委托代理人： 委托代理人：*开户银行： 开户银行：中国建设银行股份有限企业*支行账 号： 账 号：*电 话： 电 话：* 传 真： 传 真：*地 址： 地 址：*邮 编： 邮 编：*日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日 附：售后服务承诺书 为了更好地服务于甲方，乙方提供售前技术征询、设备选型、处理方案，从系统选型规划中以保证商品质量性能、供货时间、服务保障以及系统在保修期内、保修期外技术支持、维修维护和技术培训做出如下规划和承诺：一、售后服务保证：1、负责将甲方所订购系统免费安装、调试直至正常运行;2、在安装现场免费为甲方提供基本操作、平常保养培训服务;

8、3、自系统验收合格之日起按原厂家原则保修条例对本项目系统提供保修服务;4、免费将原厂家原则保修服务提高为上门保修服务;5、免费将原厂家原则保修服务提高为终身保修服务，保修期外系统按成本价收取服务费;6、免费提供系统及系统升级技术征询;7、将定期向甲方赠送产品技术有关资料;8、将不定期上门或电话访问甲方，理解系统及系统运行状况，处理甲方问题;9、对所供产品提供*年免费保修，免费质保期自验收签名之日起计算。质保期内，按协议条款提供免费服务。软件提供加密狗且提供*年免费升级服务（包括版本内修改版和版本升级版）。*年免费升级期后，如需乙方提供功能模块内服务(安装、培训、功能内优化以及报表维护），按协议

9、价*%按次计算维护费；如需添加安装新功能模块，按新添加模块状况再进行详细协商费用。10、在质保期内，乙方负责免费进行系统软件升级和系统版本更换。在质保期内，软件出现故障，在接到维护规定后，在*小时内响应，并在*小时内抵达现场对故障做出答复，并予以处理。质量保证期内，有责任对软件进行不定期巡查检修。11、免费为甲方开展培训服务，并承诺根据甲方需要进行随堂培训。12、提供有关技术文献（一套），详细包括：软件产品使用阐明书；软件配套教材（实训手册）电子版和纸质版；其他有关技术资料。13、免费指派1-2名精通*企业人员到学校进行行业培训。培训内容：*;培训时长为*个小时。二、技术服务及培训：1、安装和

10、调试 1.1乙方在本次报价文献中所有系统产品均为全新原装品牌。 1.2乙方负责将所购系统初验收合格后，送至甲方所在地提供所购系统安装调试。 1.3所购系统安装调试到位后，乙方将组织专人与甲方共同进行质量验收签字。2、安装及培训 2.1乙方将按甲方实际规定，负责组织专业技术人员进行所购系统产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。 2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守甲方规章制度，爱惜甲方系统，保守甲方商业机密、技术机密; 三、验收原则： 1、验收措施：所有系统按生产厂家产品验收原则及协议中有关条款进行数量及质量验收。 2、初验收 货品送至甲方安装现场后，由乙方和

11、甲方共同对货品数量、基本质量、外包装等进行检查、查对、即初验收。 3、初验收后，根据甲方规定进行现场安装及调试，成果应符合使用规定。在此期间，如发现系统质量有问题乙方无条件免费更换，直至验收合格交付使用。 四、质量保证及售后服务承诺： 1、乙方承诺质量按厂家原则进行保修，甲方无特殊规定按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与甲方协商成果保修。保修期内非因操作不妥导致需要更换零配件及系统由乙方负责包修、包换。乙方所提供所有系统均按协议承诺保修范围和时间进行保修。 2、保修期结束后，乙方将继续提供售后服务，负责对所提供系统进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。 3、

12、按系统厂家售后服务承诺政策执行;乙方技服人员上门服务。 4、当甲方在使用过程中碰到问题时，欢迎拨打技术服务热线，由技术工程师提供专业服务。 5、服务流程： 5.1迅速反应： (1)客服专人接听电话，通过问询故障状况，迅速判断故障类型，将事件分派给有关技术工程师; (2)由技术工程师判断故障大体原因，携带有关配件、软件和工具，在规定期间内迅速抵达目地，排除故障; 5.2填写服务汇报： (1)技术工程师处理故障后，填写服务汇报; (2)服务汇报由甲方有关负责人确认后，结束现场服务工作; (3)将服务汇报交给客服专人; 5.3监督和管理售后服务工作： (1)客服专人致电甲方确认服务完毕并征询服务意见

13、; (2)客服专人将服务汇报录入电脑并存档; 6、故障处理后跟踪服务： 定期回访甲方，问询故障处理后系统运行状况，并做记录存档。“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是乙方服务宗旨，“为您想得远、做得全;我专心、您放心”是乙方服务目，通过乙方服务免除甲方后顾之忧，最大程度地发挥甲方所购置系统效能! 五、备注： 为了甲方合法权益受保护，防止不必损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享有免费保修，甲方可选择有偿服务。 1、甲方系统超过保修期时; 2、因未按阐明书规定错误安装及使用导致系统损坏; 3、甲方系统通过非授权维修人员修过; 4、甲方系统使用非原则或未公开发行软件或其他未经乙方认证非原则扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力原因导致损坏。 为了保证甲方权益，乙方将提供更优秀售后服务，欢迎甲方对乙方工作进行监督，提供宝贵意见。 BBBB有限企业备注：每份协议必须另加成交告知书复印件一份。