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1、银行XX年五一劳动节主题演讲稿各位领导，各位同事们: 五月,生机繁荣，五月，我们迎来五一劳动节,今天怀着很喜悦的心情参与我行庆祝五一劳动节的演讲比赛，共庆这个属于全国劳动者的节日，回想起来，我在邮政储蓄的工作岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上,我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这个平凡的岗位，今天能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸. 每个人都怀揣这一个梦想,梦想是我们的希翼，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。怀着美好的憧憬和火一样的热情，xx年2月我走上了梦想的工作岗位，成为了一名邮政营业员,穿上了这身绿色标识服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到
2、肩上责任的重大，既然选择了这个职业，就要认真踏实的干出成绩，我当时就下定决心尽快熟悉业务技术，服务知识，要以身作则，用事实证明自己的敬业,我一定要做好。 刚进入这个团队,我就被同事们工作的热情所感染，在我们这个优秀的团队中，有这样一位领导者，他的奉献精神时刻感动着我，她的榜样作用时刻激励着我，他就是我们的所主任周永平。 工作者是美丽的，奉献者是快乐的。我所在的望远所是一个温馨的大集体，多年来在所主任周永平的带领下，我们取得了很多优异的成绩。周永平所长是一个普普通通的所主任，一份平凡得不能再平凡的工作，却凭着她对生活的热爱和对事业的执着，用自己的脚一步步丈量着工作的艰辛和快乐,为了邮所能很好的完
3、成任务,她白天揽收，晚上陪着员工一起加班，为了储蓄余额的增长，她到企业走访，发展代发工资。正是因为有了她无私的奉献,才有了望远邮所辉煌的成绩,他的精神诠释着奉献者的给予与获得，展示了一个邮政职工的伟大情怀和崇高境界。她是一面镜子，在她身上，我们读懂了什么叫忠诚执着；什么叫乐观向上;什么叫爱岗敬业;什么叫无私奉献。 我陷入了深深的思考，只是因为有一份责任.当我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为顾客提供最好的服务时，用户的那一声谢谢，给予我们的不只是感动，还有安心，今天我们收获了满意。有些小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事,汇聚出的是我们独具特色,细心体贴的服务。 我们网点是柜
4、员制,这要求我在日常工作中必须十分谨慎、细致。所里较高的储蓄余额提供了较大的发展空间，随着金融业的竞争一天比一天激烈，以及客户需求的多元化，优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提,柜台是我与客户面对面沟通的桥梁,每个月的15号是取代发低保的高峰期，往往会排起长队，有时忙得一整天顾不上喝一口水，到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时，其实心里特别充实，因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度，才能够将自我岗位潜能发挥出来，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。网点业务发展是重头戏，往往为了使业务全面发展要求我们必需走出去宣传,跑代发工资，拉储蓄.在所主任的带领下,所里的余额也发展比较迅速，我所连续
5、多年被评为先进集体，我坚信阳光总在风雨后. xx年,为了适应市场经济条件下邮政储蓄发展的趋势和要求，全局大力推行基层网点转型。xx年7月,我们望远支行在市局领导的支持下开始第二批网点转型，我也开始配合理财经理做起了理财.当我们努力想把理财介绍给客户而客户一味的拒绝时，我们失望了，转型没有那么容易,转型首先要转变思想，转变客户的思想,这对于我们太难了。我们先是找方法,就用最基本的亲情营销，把用户当亲人，我们与用户之间不应该仅仅是提供服务与接受服务的关系，还应该有如亲人般的关怀。面对不同文化层次,不同年龄阶段的用户，我们的服务也应该有所创新，努力使服务更加人性化，亲情化。我们真心为用户着想，用户就会信任我们，也就慢慢能接受我们的建议,于是我们的营销成功了.这只是个开始，网点转型没有终点,我们的路才刚刚开始，我们的目标是实现服务标准化和客户体验的一致性，在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力，从而提高网点功能的全面转型，实现人员素质的全面提升，只有当员工都充满了责任感，各司其职，才能让整个团队出现欣欣向荣的局面，才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。转型我参与，我更快乐。大家一起努力。
