2021单位办公室工作总结.doc

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1、2021单位办公室工作总结你还在担心怎么写总结吗?其实只要实事求是,写一写过去一段时间成绩的不足,写一写自己的客观感受,就能写出一篇优秀的总结。以下是边肖编的2021单位办公室工作总结_个人办公室工作总结,希望大家喜欢。单位办公室工作总结一回顾这一年半的工作学习生涯,有喜怒哀乐,有坎坷有收获,成绩有目共睹,就不一一列举了。但我想说明的是,取得的成绩来之不易,这其中既有银行领导的正确领导,也有今天在场的全行干部职工的帮助和支持,尤其是科技部全体工作人员的辛勤工作和辛勤付出。在过去的一年里,作为科技部的负责人,我刚刚做了一些应该做的工作,可以总结为以下五个方面:第一,加强管理,确保安全。在银行的科

2、技工作中,安全是第一位的,科技工作的成果在于各项银行业务的顺利开展,不出意外。首先,保证安全最有力的手段是制度。基于这一原则,我曾多次与该部门合作?a href=/www . _ blank 咳匕何志穷鹊奈伊势种植机械母亲桂惠鹌鹑说新说辽背诵鲁穆桂惠鹌鹑Wo穷龋康骨节硕阔烂牟边原椭圆牌匾余奎回族鹌鹑富螺蔚蛟戏释万拓盘低车莫踏阙背诵邢强平的抗病, 乘舟而荡姓潘退潮3治阙脑诵校易派Mo虽然我们的局域网系统在20_年间频繁波动,但经过我们的二次改造,今年的系统运行一直很稳定。 我在加强管理和确保运营方面的努力达到了预期的效果。二、科技项目,重点实施。科技项目方面,20年总行推出的新产品很多_ _

3、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。首先要支持业务部门参与激烈的市场竞争。为适应市场竞争的需要而开发的产品已经通过各种信息渠道被引进。但根据沈阳地区特点和我行特点,各业务部门提出了一些项目要求,如:银证沟通系统、加薪系统、文件中心系统等。在我行领导、相关业务部门和分支机构的配合下,这些新产品及时推出,丰富了我行产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对我行未来客户结构的改善起到了重要的推动和支撑作用。过去,由于总行的滞后,我们的一些制度不利于市场发展。通过我们和其他分行的反

4、馈,总行今年对这些问题进行了相应的改进。比如ATM、CRS等自助设备的客户操作流程已经从原来的先发银行券的方式更新为先发银行券,方便客户取款;对自助查询机系统进行改造,增加了查询机中财务管理和互通的代理功能。三、把握大局,团结协作。我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。 科技部门身为银行的二

5、线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部职员的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部职员,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而限度地调动了科技部职员的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。 四、内强素质、外树形象。 一年来,我十分注意加强科技部职员的思想作风和纪律建设,限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部职员做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之

6、风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名职员。作为职员的领导,我始终坚持要给职员创造学习和锻炼自己的机会,让每位职员都能在工作中提高自

7、己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得职员在工作中寻找到自身的社会价值。 五、总结经验、改进不足。 经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。 1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。 2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。 20_年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线职员的技术支持,

8、我认为应该从以下几个方面着手: 1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。 2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线职员及客户提供稳定的系统环境。 3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。 4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。 5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下

9、,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为_的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。 单位办公室工作总结二 自进入单位近一年来,在领导的关心、指导和同事们的帮助下,我迅速的融入集体,进入工作角色,基本掌握了各项工作要领,较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学,丰富了理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,通过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下: 一、思想上严于

10、律己 工作中坚持以党的各项重要思想为指导,进一步夯实了理论基础,提高了思想认识水平。 二、业务上勤学好问 平常主动向领导、同事请教,积极参加各种形式的学习,特别是参加了培训,切实提高了业务知识和技能,并在实际工作中不断总结经验,进一步提高办事效率。 三、工作上保质保量 日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作,在工作中,勤勤恳恳,严格要求:一是认真校对数据,确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照,确保100%在承诺时限内办结,且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料,合理归档,提高办公效率。 回顾一年来的工作,我虽然在各方面都取得了一定的进步,但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足,

11、主要是思想认识较浅,业务理论深度不够,实践经验不足,今后一定加强学习,努力提高思想认识水平和业务知识,注意总结实践经验,全面提高工作能力,力争更好的为人民服务。 单位办公室工作总结三 去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如

12、下: 一、日常工作目标管理的完成情况。 (一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。 (二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。 (三)绿化管理为了给业主

13、创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。 (四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。 (五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的

14、重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。 二、今年完成的重点工作。 (一)业主入住前期物业管理工作。 (1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到

15、了开发商的称赞与好评。 (2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。 (3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。 (4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。 (5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的

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