第10课 维护消费者合法权益[10].doc

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1、第10课 维护消费者合法权益(三)做一个成熟的消费者【教学目标】1.增强消费者的自我保护意识,树立正确的消费理念。2.能够运用所学法律知识,分析消费者权益纠纷;提升选择能力,初步学会依法维权。3.学习相关的消费知识,掌握基本的消费技巧。【教学重点】怎样做一个成熟的消费者?【教学难点】树立正确的消费理念,理性文明消费【学情分析】人人都是消费者,初中生也不例外,但对于消费者依法享有的权利,却不是人人都熟悉的。由于初中生知识水平有限,理性思维尚在形成过程中,消费理念还不成熟,因此,在本节课的教学活动中,一定要注意化抽象为具体,避免理论化,通过积极创设情境,引导学生从生活中的身边事例感悟树立正确的消费

2、理念,理性文明消费,做一个成熟的消费者。【自主学习】1.怎样做一个成熟的消费者? 2.在消费过程中应该注意些什么?3.怎样做到理性消费与文明消费? 4.为什么要做一个成熟的消费者?【教学方法】自主学习、合作学习、活动教学法【教学过程】教学过程二次备课第三课时 做一个成熟的消费者【导入新课】莱名不一样,价格不一般(图片)鸿运当头-剁椒鱼头悄悄话-猪口条和猪耳朵火山下大雪-西红柿上面撒白糖过渡:菜名上别出心裁,价格无形中涨了不少,给消费者的选择带来的困扰也不少。在消费过程中,我们该如何擦亮双眼?如何识别消费陷阱?如何理智消费?这些都是我们需要深思的问题。【讲授新课】(一)“圈”中购物-买鞋风波某天

3、小A刷朋友圈看见一则鞋子广告,被其图片和价格打动,一次性下单买了三双。穿了一星期,鞋面起皮了。小A十分气愤,找卖家理论要求退货赔偿,可是卖家拒不承认小A是在他家买的鞋,卖家说只要你拿出发票我就给你退,这时小A才想起卖家并没有开发票,聊天记录也被她无意删除了活动1(消费前讨论后)-消费知识知多少追问:在购买商品时,我们还应注意哪些商品信息?(生产日期、保质期、生产厂家等)小结:在消费前,应了解所需商品或服务的知识,尽量选择信誉高、服务态度好的正规商家购买商品,认准商标,不可轻信广告。活动2(消费中讨论后)-消费陷阱面面观消费陷阱之一:价格陷阱消费陷阱之二:预付费陷阱消费陷阱之三:霸王条款陷阱思考

4、:你是否遇到过类似消费陷阱?请小组成员共同探讨警惕消费陷阱的方法或建议。小结:在消费的过程中,要学会比较、辨别优劣,通过货比三家,选择适当的产品和服务;要善于识别各种消费陷阱;要理性购物,避免冲动。活动3(消费后讨论后)-要不要发票图片讲解:正规发票与票据的区别。小结:消费后,要主动索要正规发票,及时保留购物证据;当权益受到侵害时,要学会用法律的武器维护自身的合法权益。(二)好友聚会-“打包”分歧朋友知道小A的遭遇后为了安慰她请她吃饭。两人点了四莱一汤,小A心情郁闷胃口不好就吃了几口,最后剩了好多。朋友想打包带走,小A说:“剩菜谁吃呀,拎着也麻烦,还是算了吧!”小结:节约资源、适度消费是现代社

5、会的消费理念,也是中国“勤以修身,俭以养德”的传统品质;中国人均资源并不丰厚,我们更没有奢侈浪费的理由。因此,我们应崇尚节俭,拒绝浪费!过渡:都说“顾客是上帝”,那么“上帝”是不是可以想做什么就做什么呢?小A最近也在思考这个问题。(三)电视新闻-超市很“受伤”小A回到家,打开电视看到了一则新闻:购物不文明 超市很“受伤”。小结:好的购物环境既需要商家用心服务,也需要顾客的支持与配合。作为消费者,遵守交易规则既是尊重商家的表现,也体现了自己文明素质。(四)学以致用-智慧树视频:“315”晚会:不法电商进口日本核污染地区商品思考:请你从管理者、经营者和消费者三个角度谈谈如何减少类似事件发生。【教学小结】说易做难,能力的培养不是一朝一夕的事,要广泛学习知识,不断实践,日复一日,积累生活智慧,做一名理智的消费者、文明的消费者。 板书设计:教学反思:

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