《2023年社区服务活动调研报告参考.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年社区服务活动调研报告参考.docx（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、社区效劳活动调研报告篇一：关于社区效劳现状的调查报告关于社区效劳现状的调查一、 导语：社区是一个有着共同价值观念的同质人口组成的关系和睦、守望相助、有人情味的社会关系和社会实体。社区的社区效劳和社区参与是社区建立的两个重要方面。我本次调查内容是按照广义的社区效劳来理解的，即社区效劳的详细内容包括社区就业效劳、社区救助效劳、社区卫生效劳、社区平安效劳、社区文化、教育和体育效劳、社区老年效劳、社区环境效劳及社区商效劳。社区参与是指社区居民自觉自愿地参加社区各种活动或事务的过程。作为社区效劳的实体，居民的参与关于社区的开展将起到非常大的作用。没有居民的积极参与，社区效劳就不可能落到实处。因而现代社区
2、的建立和开展必须注重居民的参与和民主精神的实践。由此看来社区效劳和社区参与互相联络并互相阻碍，这两者的关系必须得到妥善的处理。自20世纪80年代中期至今20多年来，我国的城市社区效劳获得了相当大的成就。尽管如此，由于我国的社区工作起步较晚，因而城市社区效劳的开展还存在着如此或那样的征询题，与社区居民的实际需要还有较大间隔。现阶段阶段我国的社区工作所呈现出的一种场面是：居民曾与度比较低，即便曾与也只是一种被迫参与，缺乏一种积极性，甚至有时候还会对社区工作呈现排挤反响。那么终究是什么阻碍着居民的参与度、居民需要的到底是什么样的效劳以及以何种方式效劳成为了当前需要迫切弄清晰的征询题。为了能够更好地协
3、调社区效劳和社区参与这两者之间的关系，深化理解社区这一组织的效劳工作和居民的参与程度，我进展了此次调查。本次调查在友好社区。调查的主要目的是希望能够明确该社区的效劳和参与情况，从而为该社区提供一些建立性的意见或建议，更好地进展社区建立，不断地满足社区居民的需求，不断提高社区居民的生活质量，最终使之达成一个和谐的共同体。二、研究对象及方法：1、调查对象本次调查以友好社区的全体居民及社区工作人员为总体，采取偶遇抽样来选择调查对象。以“不上门打搅为原那么，选择在户外的本社区居民作为调查对象。以最终的被调查人数作为本次调查的样本。共有户籍人口1524人。住宅户2700户，其中有商住用户418户。2、调
4、查方法本次调查采取征询卷法和构造访征询法。被调查居民的抽取及征询卷的发放与回收，均深化各小区施行和完成，全部征询卷都是被调查者当场填写，当场回收，大局部征询卷都是一对一完成。实际发放征询卷40份，回收有效征询卷35份，有效回收率87.5%。三、结果与分析1、居民对社区效劳理解的根本情况结果说明，总体上，该社区的居民对社区效劳都是明白一些，其次是不明白，明白的占少数。在访谈的过程中，我觉察，一些外来的在友好社区租房子的居民，不明白有社区效劳的不在少数。同时，这一结果从量的分布上也反映了小区对社区效劳的理解程度。所以，从社区的角度来说，加强宣传也不失为一个使居民更理解社区效劳的好方式。2、居民对社
5、区效劳的要求为了进一步从质的方面分析居民对社区效劳的需求，我对居民最需要社区改善和提供的效劳进展了统计。结果说明，46.2%的居民最需要社区提供的是文体娱乐活动场所，其次43.7%的居民希望提供便民效劳。所以，便民效劳不是一种单独的社区效劳，它贯穿在整个社区效劳中。事实上，不管对社区治理人员依然对居民来，社区效劳最首先表达确实实是方便居民。在养老效劳方面，63.2%居民最希望社区能够对老人进展定期体检；在医疗效劳方面，65.2%居民都希望能开设社区门诊和社区医院。同时，在访谈过程中，也有居民反映社区应该设置社保药店；从图表中可看出，关于日常生活中是否需要社区提供信息，大局部居民都是比较感兴趣的
6、。在访谈过程中，有非常多居民反响老人小孩在饭后出来散步或者聊天乘凉时，小区内没有座椅可供休息，也没有地点可供小孩嬉戏，因而希望社区能在小区里放置座椅和一些玩耍的设备。1文体娱乐依照统计结果，原意参加的活动是篮球、羽毛球、乒乓球、游泳等体育工程的居民占40.2%。喜爱参加社区演出等文艺性活动的居民占13.7%。所喜爱参与太极剑、太极拳等健身活动、喜爱参与社区健身设备锻炼、喜爱社区阅览室读书的人数分别占到总人的8.6%、21.9%、和8.7%.数据说明，社区居民参与活动多为远开工程，说明如今的居民更加注重身体健康。但是居民参加参与文艺性活动的积极性不高。另外我们也询征询了被调查者，他们希望社区举办
7、什么文体活动。在各类运动竞赛、社区运动会，读书会、下棋等交流活动，开展健康、平安、法律等知识讲座，社区演出等选项中，位居第一的是各类运动竞赛、社区运动会，有40.2%的居民选择这一项，不难看出，多数人比较热爱运动，也非常注重锻炼，注重健康。并结合上面所述的居民最希望社区能改善和提供的是文体娱乐场所，能够看出，居民们是迫于没有活动的场所，因而社区应该提供一些相应的根底设备，并定期组织一些竞赛活动或是举办社区运动会。如此一来居民的参与性也会被激发，整个社区的气氛也会不断改善。2教育效劳以以下图是有关居民关于园内创办幼儿园的态度。有65.8%的居民赞成创办幼儿园，认为这方便了居民，小孩的平安也有保障
8、，家长更为放心。只有6.8%的居民认为这会阻碍四周居民的日常生活。社区在幼儿园这个征询题上依然应该重新考虑。找出一个两全的计谋，以实在处理社区居民的实际征询题。3生态环境一个社区的环境如何非常大程度上阻碍了该社区的形象和质量。尽管社区的环境整治承包给了物业，但是社区居委会依然应该注重。当物业工作渎职时，社区就应该进展干预，从而保证居民有一个良好的生活居住环境。友好社区的总体环境不错，但依然有居民抱怨所住小区的环境并不理想。在有餐饮商铺的楼层中的居民抱怨店家已经阻碍了本人的生活，由于一般餐饮商家都是朝九晚五，这使得晚上居民无法早早入睡早上又非常早被吵醒；还有居民反映垃圾没有及时清理，地面垃圾堆积
9、的情况也屡见不鲜。下表是被调查关于社区噪音、烟尘、污水、空气、垃圾这五方面环境征询题的看法。友好社区在环境方面依然存在一些征询题。噪音污染较严峻的比率明显高于其他四类污染，41.8%的居民认为噪音污染正困扰着他们。空气污染和垃圾污染相关于噪音污染要轻。有31.2%的居民关于社区环境征询题比较困扰的是蚊虫滋生，这也是由于社区总体环境的阻碍，垃圾堆放、污水淤积等都会导致虫类繁衍滋生。篇二：关于深化社区治理效劳工作的专题调研报告关于深化社区治理效劳工作的专题调研报告 发布时间：2023-12-09 字体：大 中 小深化社区治理效劳工作，是加强社会建立、创新社会治理的重要内容。近年来，我区高度注重社区
10、建立工作，采取有力措施，实在加强和创新社区治理效劳工作，获得了一定的成效。为进一步做好我区的社区治理效劳工作，依照花都区人大常委会2023年度工作要点的安排，区人大常委会成立调研组，对我区深化社区治理效劳工作情况进展了调研。常委会领导范记珍、徐兆东、苏木桐、毕演洲、韦家政参加了调研活动。调研组分别于2023年5月5日、5月9日、5月16日到区民政局、新华街、狮岭镇听取了关于我区、新华街以及狮岭镇关于深化社区治理效劳工作的报告，并到新华街社区综合效劳中心城西效劳站实地调研。通过调研，调研组根本掌握了我区开展社区治理效劳工作的总体情况、存在征询题并搜集了一些意见和建议。现将调研情况报告如下：一、我
11、区深化社区治理效劳工作的根本情况一整合治理效劳平台，推进社区居委会改革。按照治理、效劳、执法 “三位一体的思路，我区目前对街道治理、效劳、维稳和执法等机构进展整合，构成了“一队三中心组建政务效劳中心、综治信访维稳中心、社区综合效劳中心和综合执法队，构成各有侧重、互为补充、互相促进的综合治理效劳格局，较好地提高了街道社区治理和公共效劳水平。此外，为了更好地施行社区治理和效劳，我区依照情势开展的需要，将现有的社区综治信访维稳工作站转换为社区工作站，同时，将社区居委会如今担负的行政职能别离出来，转交给社区工作站。按照专干不单干、分工不分家的原那么，社区工作站在社区党支部的领导和治理下开展工作，构成社
12、区党支部、居委会、工作站“三位一体、穿插任职、合署办公的新格局。(二创立特色社区，完善效劳体系，开展各种方式的示范社区创立活动和便民利民效劳。近年来，我区开展了多种方式的社区创立活动并获得了一定的成绩。从2023起，通过区政府及各相关职能部门及社区、居民的共同努力，我区有30个社区被省评为“六好平安和谐社区，3个社区被评为省“宜居社区，3个社区被省、市评为“文明社区，9个社区被市评为“绿色社区，骏威社区还被评为了全国和谐建立示范社区。年内，一批设备齐全、功能完善、活动经常、个性鲜明、深受群众欢送的特色社区将在我区逐步构成“一社区一品牌的格局。除发挥街道社区综合效劳中心作用、开展专业社会工作外，
13、还留意完善社区效劳体系，积极开展社区效劳，努力将社区打造成为幸福花都的第一个平台。近几年来，我区建成27个星光老年之家；为43名老人开展了居家养老效劳；出资为44户独居和“空巢老人开通了“平安通紧急呼援效劳系统；在每个社区建立了卫生效劳站。能够说，在政府及社区的努力下，我区的社区便民利民效劳和设备、网点得以逐步完善。三加强建章立制，加大投入，社区治理效劳制度日趋完善，各项工作开展有序。今年4月6日，经由区委和区政府常务会议通过了关于深化街道社区治理效劳体制改革工作的意见施行。通过意见的方式，将深化社区效劳治理体制改革工作以文件的方式固定下来，为今后一段时期内开展该项工作提供政策依照和各项保障。
14、与此同时，区政府已将社区建立和治理效劳工作经费纳入到区、镇街两级财政预算，以财政资金的稳定性确保了社区各项工作的顺利开展。从今年开场，区政府每年投入到社区治理效劳的经费已不少于1000万元。总的来说，在区委区政府的高度关注下，区政府各部门之间、部门与社区之间、各网络效劳平台之间正朝着信息互通、资源共享的方向迈进，社区居委会的自治机制逐步完善，社区居委会自治功能不断加强，居民参与社区建立、治理和效劳认识明显提高，社区各项治理效劳工作获得了较大的成绩，也得到了广阔市民的认同。二、存在征询题一是缺乏专门的效劳机构和人员，社区建立水平与老城区存在差距。我区是一个新城区，社区治理效劳工作起步迟，效劳理念
15、与先进城区有一定的差距。我区专门从事社区效劳的工作人员和社会工作者，不管是在素养、规模，依然构造、功能上都与现代效劳治理的要求存在一定的差距，难以习惯现代社区效劳开展的需要，特别是各镇下面的社区，建立水平不高，治理欠标准，效劳理念相对欠缺，工作人员的素养仍有待提高。二是社区根底设备建立不完善，工作经费紧缺。目前，全区50个社区有34个靠租房办公，不仅每年要支付租金100多万元，而且不利于办公场所的和整体规划。还有23个社区没有建立星光老年之家(含新建社区)，31个社区没有残疾人康复活动场所，33个社区没有户外活动小广场，还达不到有关社区硬件配套的要求。尽管我区社区工作经费已纳入财政预算，但各社
16、区开展便民利民效劳的经费以及日常办公经费仍十分紧缺，这在非常大程度上制肘了社区治理效劳工作的开展。三是社区治理效劳方面的宣传仍不到位，各职能部门参与社区共建的主动性不强。目前，相当一局部的市民与所在社区间缺乏应有的沟通，社区主动开展的关于治理效劳方面的宣传还不够，市民对各种各类型的社区效劳不甚理解，不明白要不要收费；对新投入使用的城西效劳站也缺乏足够的理解，导致利用率不是非常高；我区在创文期间各职能部门都与各社区进展了联络共建，但以搞清洁卫生为主要内容的占了相当一局部，没能与各社区的创立“一社区一 活动非常好地结合起来。四是城乡二元构造的治理效劳开展不平衡。总体上，新华街社区居委会建立较好，治理较标准，效劳较周到，工作人员素养较高，经费保障到位，而城中村、附城村以及农村的治理效劳相对较差。村改居的工作推进缓慢，根底设备落后，规划规划不合理，村民和外来人员的治理效劳不到
