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1、地产江湖数十万份专业资料任你下载，资深操盘手随时交流！ 销售百问2007最新版一、项目投资建设1、发展商名称及背景：？开发有限公司（房地产二级）；;2、承建商名称、资信、建筑质量：？（工民建二级）；？年竣工的？被评为省优工程，本小区主体结构要求达到省优工程；3、设计公司的名称、影响力建筑设计：？建筑设计有限公司（甲级）环境设计：？国际工程设计顾问（香港）有限公司4、监理公司的名称？有限公司（甲级）5、楼盘的产权性质 商品房6、预售许可证号、颁发单位、时间 ？房产管理局？年？月？日颁发7、小区建设分几期开发、8、发展商销售部、工程部、财务部负责人是谁？工作中若须配合你与他熟悉吗？销售部：？、工程
2、部：？、开发部：？、财务部：？9、房屋产权的年限是多少？70年（自？年？月？日？年？月？日）二、规划设计及周边环境10、用地面积：？万m211、总建筑面积：？万余m212、绿化面积：？万m213、容积率：？14、总户数：492户16、基本层数：总楼高11层，底层为架空层，设小区自身配套设施17、销售热线：18、工程进度：正在阶段，预计2002年竣工 19、小区所在区域的远景规划是什么样？参考回答：高新区是目前规划和建设的最好的区域；小区北面是一块待开发的住宅用地；小区西面大道即将改建，改建后远离小区的依次是14m宽人工河、4.5m宽人行道、2.0m宽绿化带、主干道；小区西北是高尚住宅规划区；沿
3、大街往西将修建大学北路直通湖景区，景区距本项目仅700m；20、小区建筑设计及环境设计主要构想？21、小区建筑主题是什么？后现代派建筑围合而成；22、小区园林主题是什么？由哪几部分组成？现代、自然园林；由大组团构成；23、小区居住对象主要是哪些人？对生活有所追求、层次相对比较高的人。不同客户针对性回答；24、小区会所在哪里？有哪些功能？何时交付使用？小区泛会所分布在底层架空层中，设健身中心、酒吧、茶座、阅览室、超市、棋牌室、美容美发、书店、幼儿托管中心；入伙交付使用；25、小区自身配套设施哪些为免费使用？哪些有偿使用，如何收费？26、小区由多少栋建筑组成？6栋小高层组成27、各单位景观有什么区
4、别？销售中优势在哪里？每单位均坐北朝南，视线通透，除局部单位外，其余均可看见中庭园林；28、泳池占地多少？有多深？是否有循环消毒系统？占地m2;儿童戏水池深0.6m，成人泳池1.01.6m;配备三台法国戴思乐循环消毒系统；29、是否采用人车分流？停车位有多少？30、车位出售吗？每个车位售价多少？31、车位出租吗？月租多少？32、车位可改建成封闭车库吗？33、设备房在何位置？面积？34、规划中有多少商业面积？35、哪些规划有别于其他发展商，可作为卖点宣传？36、周边是否有菜市场、超市、邮电局、银行、医院、学校、公园等？37、距离有多远？38、有无公交通车到达？ 39、现有的肉菜市场的商品定价如何
5、？ 40、场内是否有工商所？41、小区属哪个公安分局？42、属哪个派出所的辖区？ 43、派出所的警力如何？44、辖区的案发率高否？ 三、建筑设计45、住宅部分户型共有多少种？有多大面积？ 46、两房、三房多少套？所占比例多大？47、架空层高多少？标准层高是多少？净高多少？48、车辆出入口大门是否使用IC卡？49、每个房间的空调位在哪里？分体空调主机放哪里？50、顶层住户是否送花园？面积多大？送花园是否也送绿化？业主拥有产权还是使用权？51、室内的凸窗离地面多高？面积多大？有无防护装置？窗台承载力多大？52、客厅、主卧的朝向？是否有落地窗，有多高？53、客厅宽多少？如何摆放家具？54、主卧是否设
6、衣帽间？洗手间是否设浴缸位？可否装按摩浴缸？55、每户有几个阳台？设计了洗衣机位没有？56、每户有无防盗门？ 57、预留电视插座有几个，在什么位置？58、预留几条电话线？在什么位置？可否申请更多电话线？59、是否有宽带网？ 60、每户的用电容量的多少？61、厨房是否设有专门的排烟道？顶层有烟囱吗？有多高？会不会影响住户的屋顶花园？62、建筑物是什么结构？；63、哪些墙是承重墙不可以改动？哪些墙是可以改动？64、装修如影响建筑物的外立面是否可行？ 65、洗手间位置可否挪动？ 66、如购买两套单位，可以在入口处装大型防盗门吗？（要占过道）67、如果不能按时交楼怎样保障业主的权益？是否收费？收多少？
7、68、设计上是否采用了隔音效果？69、一梯四户有什么特点？厨房位置离门较近，污区和净区分开；客、餐厅面积较大，有较长的墙面布置家具；交通线路简捷，进入厨房线路最短；利用交通线路将厅分为客、餐厅，集中路线进入静区。动静分开、干湿分开、污洁分开，主卧远离动区和污区；框架剪力墙结构，抗震性好，耐久性强；隐梁隐柱设计，无突出墙面的柱角和梁边；功能分布合理，间隔方正实用；户户自然采光，南北对流；飘窗台及大幅窗屏；设置分体空调外机位；70、一梯二户有什么特点？厅南北采光；四、物业管理71、物业公司是哪一家？管理过哪些小区？72、物业管理提供哪些服务？73、小区是否全封闭管理？74、小区的保安系统如何？75
8、、小区的消防系统设置在哪里？有无临时发电系统？76、物业管理如何收费？收费标准？ 77、水、电、煤气按什么标准收费？ 78、小区使用电梯的名称、产地、特点？使用时间？维修周期？79、安装空调有何要求？可否安装防盗网？阳台可否封闭？80、业主拖欠物管费该如何处理？83、对物业管理不满怎样投诉？五、签定认购书、预售合同、办理按揭、办理房产证84、由哪家银行提供几成几年按揭？85、办理按揭时准业主需要提供哪些资料？86、办理银行按揭应收取什么费用？87、可否提前还款？88、提前还款是否需要罚息？ 89、如供款期间转让楼宇，按揭可否转让？90、转让楼宇，是否一定要在原按揭银行进行按揭吗？91、如何办理
9、银行按揭？哪些人不能办理银行按揭？92、银行按揭的最新利率是多少？月供系数是多少？93、客户可否自行办理银行按揭手续？94、签订认购书时应注意哪些，每阶段销售的特别馈赠或折扣应在认购书中体现吗？95、临时定金的标准是多少？低于标准如何处理？补齐定金的时间有何要求？96、预售合同何时签订？97、是否应在客户在交首期款前预约并将合同提前准备好？合同内容包含哪些内容？98、合同是否一定要办理公证？99、办理房产证时客户应提供哪些资料？100、合同应在什么时间到市房产管理局备案？预售合同生效之日起30天内到市房产管理局登记备案；101、可不可以退还？交了临时定金后可以更改房号吗？有何费用？102、合同
10、上最多可以有多少人，个人产权的比例在哪里体现？103、客户拖欠按揭应以何种形式催缴？六、销售文件及其它104、付款方式：1、一次性付款：购房者签约后购房款一次性付给发展商。2、银行按揭：购房者向银行提出担保的质押文件，经银行审核通过后，取得房屋总价的部分贷款，依抵押约定按期按时向银行偿还贷款本息，并提供房产作为偿还贷款的担保。3、建筑分期付款：指整个购房款被分成若干比例，依楼宇的施工进度逐一支付的付款方式。105、起价、均价、价差分别是什么？起价：最低单价，往往是最差单位所标定的单价，有时为了促销的原因，有些条件好的单位也以最低价出现，此时，最低单价演变为促销价格。均价：总销售金额除以总销售面
11、积得出的销售单价。价差：因有位置、楼层、朝向、采光、通风等因素的差异，同一楼房的每套单位的单价不一样，其价格差被叫做价差。106、关于各种手续费你能给客户详细解释吗？印花税在经济活动与经济交往中书立、领受凭证时征收的税契税房屋所有权发生变更时，按房价的一定比例向新产权承受人征收的一次性税保险费即“商品房抵押贷款保险”、“住房抵押贷款综合保险”。采取将抵押物财产保险与贷款信用保险合二为一的综合保险，抵押物财产保险是针对所购房屋安全的财产险，一旦贷款所购房屋遭受火灾、爆炸、暴风、暴雨等袭击并发生事故时，所造成的损失由保险公司负责偿还；贷款信用保险是为防范购房人因人生意外或失业时无法偿还贷款的风险，
12、投保人在保险期内因疾病、意外事故造成死亡或高度残疾而无法偿还购房贷款，或投保人因个人无法抗拒的原因失业达一定时间以上，以至无法偿还购房贷款时，由保险公司偿还出险后尚需偿还的购房贷款本息。1、抵押人到银行认可的保险公司办理抵押物财产保险和贷款信用保险，并明确贷款银行为保险第一受益人；2、保险期不得短于贷款期限；3、投保金额不得低于借款的全部本息额；4、保险费用由抵押人承担；5、抵押期间保险单由贷款银行保管；6、借款合同执行期间，抵押人不得以任何理由中断或撤消保险，否则，银行有权代为投保，保费由抵押人承担。107、每阶段的销售卖点、推广重点你了解吗？108、房管局测量商品房面积分几次？在什么时间？
13、3次，预售前、封顶后、入伙前；109、买楼后是否提供出租可转让的服务，若转让发展商会收取什么费用110、底层的营业场所可以买吗？价格多少？有什么限制？111、客户提出的问题你无法回答时该怎么做？请示现场经理，若现场经理也无法回答，请客户留下电话号码，得到答案后再通知客户；112、楼盘有什么优势，选择它能给客户带来什么利益？、环境好，有利于健康；、升值潜力大，可作为投资；、周边人文氛围好及高校林立，有利于子女的成材；113、本小区是风水宝地，好在哪里？114、业主可以在指定的位置发布广告条幅吗？经物业管理公司同意可以发布；115、楼价会降吗？为什么不会？116、有什么题材会使楼价升值？高新区位于青山湖和艾溪湖之间，区域内无污染性的工业，空气指数上乘；高新区投资的增加带动本区域经济的发展；建筑设计适度超前；小区内环境优美、配套齐全；框架剪力墙结构，抗震性好，耐久性强；户型布局合理，房间采光、通风良好，方正实用；117、位置与交通？位置：位于火炬广场北侧，高新一路号；交通：地处5、13路终点站，交通十分便利（如下所示）。大巴：5路火炬广场火车站13路火炬广场洪城大市场中巴：816路江纺洪城大市场118、装修标准：建筑公共装修及设备建筑外墙：无机矿物涂料；
