关于调研方案的范文.docx

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1、关于调研方案的范文 调研是调查讨论的简称，指通过各种调查方式系统客观的收集信息并讨论分析，对各产业将来的进展趋势予以猜测，为投资或进展方向的决策做预备。下面为大家收集整理了“调研方案”，欢迎阅读与借鉴! 调研方案1 第一章 调研目的 在ERP项目的售前阶段，一般_公司售前询问顾问会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了论证ERP项目可行性的需要，所制定的实施方案是一个比较粗略的方案，对工期和资源的估算只是一些预估;在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清全部的客户业务详情，并进行业务规章与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。 其次章 调研的范围 2.1、调研的职能

2、范围 依据项目实施方案书所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有 (请奥普泰项目组补充) 调研。 2.2、调研的业务范围 调研的业务范围：调研时根据项目实施方案书规定全部调研。详细包括： 1、 企业基本状况 2、 销售业务 3、 选购业务 4、 仓库管理业务 5、 BOM的制定 6、 方案的制定(选购方案、生产方案) 7、 生产管理业务 8、 品质管理业务 9、 财务业务 10、 成本管理 11、 基础数据 12、 企业特别要求等 2.3、调研的地点范围 调研的详细地点为：重庆和记奥普泰通信有限公司办公地点 第三章 调研的方式 1、 由客户方组织收集客户相关的文档(要求电

3、子版)资料，如公司概况、主要产品和业务、 财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。 2、 问卷调查，事先预备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。 3、 个别沟通，就某一详细问题或业务处理和相关业务人员挺直沟通。 4、 开会争论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真 实状况。 第四章 调研的阶段 第五章 详细时间支配 (请奥普泰公司项目组根据第4小节的各阶段时间支配部门调研时间) 调研方案2 为了更好的为同学们服务，紧密围绕校团委的工作，做好校团委的得力助手，我部将连续发扬往届调研之家的优良传统，并在此基础上进行突破和创新。 一.调研活动 1.

4、小型调研活动 在工作开展初期进行一次小型调研活动(主要集中在校本部)，主要是为了使各位成员重新熟识有关调研活动的各项流程以及留意事项，为后期大型调研活动的顺当开展做预备。 2.大型调研活动 作为调研部的代表性活动，在以上小型调研活动以及各种预备的前提下，方案将开展全校性的大型调研活动，特殊是方案与东校区联手，加强两校区的沟通与合作，将调研工作全面绽开。 二、调研之窗 每周出一期调研之窗，详细内容由党团委指派任务或内部自行考 虑打算，内容详细为关注.热点话题及与同学们的生活，学习息息 相关的方面。 时间支配：第7周第14周每周一期(共8期) 形式支配：201x年度调研工作方案3版两张 流程支配：

5、1.例会(周六晚)确定主题。 2.周三定初稿。 3.周四老师审批。 4.周五依据老师看法修改。 5.周六印刷、例会后张贴。 人员支配：采纳分组负责制。20_年度调研工作方案、B两组轮番负责。 内容支配：.热点及与同学们休戚相关的话题 三、调研报告征集活动 暑假前号召各二级团组织主动引导高校生进行.实践，暑假后进行暑期.实践报告征集活动，做好暑期.调查报告的评比和表彰优秀调查报告的工作。 四.与其他部门合作及其其他活动 协作其他部门开展工作，负责信息收集，反馈和猜测工作，帮助其它部门做好事前调查、事后讨论。加强校同学会与各二级学院之间的沟通与合作，支持和关心各二级学院开展与调研相关可丰富同同学活

6、、富有训练意义的活动。 五.人员培训问题(特殊是东校区调研部) 针对工作需要，本学期要特殊加强本部人员的力量培育，加强实战熬炼，让其有更多的机会呈现自己。并且上个学期新老校区调研部内部缺乏沟通合作，很多工作做得不够到位。本学期，要加强联系，要常常做工作沟通，每次会议都有一段时间是内部学习的时间(包括自由例会)，与会者共享学习、工作、生活中的心得，领悟做人处事的道理。 六.扩大调研部的影响力 本年度应连续大力加强本部的宣扬工作，尽管以往始终在加强本部的宣扬力度，但是本部做出的成果大部分未被外界所知，以致广阔同学对调研部缺乏了解。本年度本部应连续加大宣扬力气，本部所做出的的报告，所得反馈信息尽量投

7、向校网站，校报和人人网，必要的话以海报形式张贴于众。 调研方案3 整个调研的步骤包括总体讨论设计、网络联系、人员聘请及培训、实地访问执行与管理、数据处理和分析、撰写报告等几个部分，其中第一项和最终两项均集中在深圳进行，其它各项的执行方案如下： 1、网络联系 在每个被调查的区域，我们会派1名公司督导前往，并召集当地联络人共同来执行此次调研项目。这样每个区域有1名全职、娴熟的专业人员来完成调研实施管理工作。 2、人员聘请和培训 抽样员、访问员的聘请的渠道是由我公司在当地学校与同学会或校团委联系，在他们的关心下聘请访问员和兼职助理督导，兼职人员必需符合以下条件： 1、以女性为主; 2、五官端正，身体

8、健康; 3、能吃苦耐劳，做事踏实; 4、衣着整齐,注意仪表; 5、有阅历者优先录用。 (1)预备阶段： 1)联系访问员(一般到当地学校聘请) 2)复印问卷; 3)购买礼品 4)了解当地市场的基本状况; (2)访问员培训; 1)职业道德培训; 讲解本项目对个人、客户的意义和价值，通过一些事例来鼓动同学对本次调查的热忱参加。 2)项目介绍; 介绍本次项目的合作状况; 3)问卷讲解; 由我公司督导供应，为访问员逐个问题讲解如何提问，如何追问，如何记录，如何留意与前后题的规律关系等，确保访问员能全面了解问卷内容和访问技巧。 4)技能培训; 访问的技巧、留客的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技巧等。

9、 5)模拟训练; 将访员两两配对，模拟访问员和被访者的问答，进一步把握操作技巧。 6)监督制度重申; 7)签定承诺书; 承诺书 本人自愿参与接受公司组织的市场调查，为了保证调研问卷的真实性和科学性，我承诺做到以下几点： (1)根据培训的程序进行访问; (2)在指定的调研区域访问; (3)决不弄虚作假; (4)把礼品送给访问结束的消费者; (5)决不自己填写问卷; 我再次承诺做到以上几点，如因本人违反上述几点而给_公司造成损失，我情愿担当其责任。 承诺人： 8)划定区域; (3)问卷执行; 1)抽查2-3个调研点; 2)现场解决同学遇到的难题; 3)当天回收当天的问卷; 4)查看问卷，指出不规范

10、的地方; 5)电话抽查; (4)经销商、零售商访谈 1)通过客户供应的.查找经销商; 2)通过在当地主要的批发市场查找经销商; 3)通过零售商查找经销商; 4)114电话; 5)黄页; (5)访谈名义; 1)洽谈生意，找代理商; 2)以同学实习的名义; 3)以讨论市场的名义; (6)访谈内容 1)以访谈提纲为主要内容; 2)依据经销商的状况，了解相关有爱好的话题，达到对市场的了解。 分析方法与质量掌握 (一)关于数据录入的说明 问卷回到深圳后，我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作，以下就这两部分做出说明： 1、编码 编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来，便于电脑统计;要

11、完成这项工作，首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表)，然后有编码员对每份问卷编码。 为了使原始码表趋于完善，我们会刻意选择不同地区，不同层次的访问来建码表。对于可能出现的新码，我们也会在原始码表上留有补充余地，从而敏捷加码。 2、数据录入 一旦问卷被编好码，就可以电脑录入。在数据录入中，还有两道程序对数据进行最终的检查。第一道程序是电脑规律查错，保证每份问卷的规律合理;其次道程序是数据双输入，避开因输入疏忽而造成的误差 (二)分析方法 问卷回收后，经过整理、编码、录入以后，我们将用专业的市场调研软件SPSS10.0对问卷进行数据分析。主要的分析有： 1、聚类分析(ClusterA

12、nalysis) 它可以将被访者从人口背景、消费习惯、生活方式、个性等方面进行分类，并将这些特性与消费习惯结合起来，是营销管理中“市场区隔划分”的主要手段。 2、因子分析(FactorAnalysis) 影响消费者购买的缘由有许多，但有些缘由是相关的，有内在的必定性，只要深化了解这些内在的必定性，就可以将复杂问题简洁化，在执行上变得轻而易举。还有在品牌差异性方面，通过因子分析，也可以发觉各品牌内在的联系，从而不会被外表所迷惑，对于分析品牌地位有很大的关心。因子分析就是从大量的数据中查找内在的联系，削减决策的困难。 3、相关分析(CorrelationAnalysis) 相关分析供应影响消费者消

13、费、评价品牌/产品与品牌/产品特性之间的内在关系。通过相关分析，可以看到自己品牌和竞争品牌的市场驱动力(Driver)和阻碍力(Barrier)。从而明确自身努力的方向。 4、SWOT分析 分析品牌的内在环境和外在环境，从而明确优势和劣势，认清市场机会和威逼，对于策略性打算有很大的指导作用。 (三)质量掌握 1、质量掌握小组 公司针对该项目成立特地的项目小组和质量掌握小组。项目小组人员由调研经理、讨论人员、督导、复核员、访问员及其他相关人员组成，其主要责任为组织、协调整个调研流程，并对其实行质量监控。质量掌握小组由公司朱总、调研部经理、项目部经理、品牌部经理等公司主要负责人组成，其主要责任为对

14、调研的最终结果实行质量监控。 2、方案与问卷设计的质量掌握 在方案及问卷设计以前，设计人员通过二手资料的收集、本地市场的调研、与客户的沟通、专家访谈等方式，应对行业的现状、项目的背景、调研的内容、消费者及产品的相关学问有一个较深化的了解。 3、实地调研的质量掌握 (1)调研的督导人员由公司具有本科以上学历的资深调研人员担当，访问员由具有高中以上学历、具有市调阅历的人员担当。督导人员和访问人员在进行实际操作前，必需经过特地的培训，经考核合格后方可操作。 (2)问卷调研时，多访问5%作为备用问卷，以保证总体样本量与设计数量相符合。 (3)问卷调研时，问卷的复核比例为全部问卷数量的5%10%。采纳电话复核和实地复核两种方式相结合，复核时间为问卷收回24小时内。复核人员不能为访问人员。 3、资料整理及分析的质量掌握 (1)问卷回收公司总部后，由公司专业的调研人员进行其次次审核。 (2)数据实行双向录入，分析软件采纳SPSS10.0。 本调研方案是本次调查的执行纲领，各个调研员必需根据规定的程序严格执行，在一些关键点上，比如同学培训、调查监督、深度访谈上要特殊留意主要质量的把控和监