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1、2022年物业给排水设备设施故障应急处理1.0目的当发生给排水设施设备发生故障时，迅速、正确地进行处理，保证大厦给排水设施设施正常使用。2.0适用范围适用于_集团大厦给排水设施设备发生故障的排除。3.0工作职责3.1工程部值班人员负责给排水设施设备的巡查、监视运行情况，发现问题，马上跟进处理并报告部门。3.2工程部负责人负责组织人员对设备故障的排除。4.0工作程序4.1给排水设施设备故障处理。4.1.1流程图4.1.2当水泵运行时出现故障，值班人员应即停止故障泵，启用备用泵，并即报告部门安排人口员进行维修。4.1.3供水管网出现故障，发生渗漏现象影响正常供水，值班人员应立即关闭供水管前阀，并即
2、时报告部门组织人员抢修。4.1.4排污管、雨水管等因堵塞造成下水不畅、溢水等，工程部接报后立即安排人员进行疏通，紧急时召集清洁、保安协助处理。4.2水浸或爆水管事件的处理4.2.1办公时间a.当值班人员接到水浸或爆水管信号，立即通过电话或地讲机通知工程部、保安部、并立即组织人员赶往现场处理。b.抵达现场的人员应先查找出水的来源，如现场地面有积水，应即通知清洁部前来吸水；管道漏水，应立即关闭水阀，并对故障点进行维修；若是下水道堵塞，应设法疏通。4.2.2非办公时间a.保安巡楼发现水浸，应即报告领班和工程部值班人员，并尽快查找出水的来源，关闭水阀。动力部值班人员接报立即组织人员赶赴现场处理并对故障
3、进行抢修。b.通知清洁部对水浸现场进行清理积水。c.检查故障范围往下楼层位置有没有出现渗漏现象，必要时应通知可能涉及的客户回大厦打开办公室检查。4.2.3观察现场附近电源控制开并，如有浸水应立即切断电源，预防线路漏电发生意外事件。4.2.4故障一旦发生，值班人员应立即直到事发现场，最迟不得超过_分钟，一般情况下，应在_小时内排除故障，若因为特殊原因无法排除，亦应先书面报告管理处，提出解决的方法和时间。5.0相关文件5.1应急分队工作规程wi04-01-016.0记录6.1突发事件报告QR/GR-0222022年物业给排水设备设施故障应急处理（二）1.严格执行水电工安全操作规程，确保人身财产安全
4、。2.熟练掌握所管物业区域内及公共设施设备的供电线路走向，安装，设备的配置和性能及各项设备的使用情况。3.掌握供电设备的运行、维护、养护情况，公共设施电表的正常运行情况。掌握所管物业区域内供水及消防管网走向。4.当重要设备发生故障或影响所管物业区域内正常运行时，迅速到达现场进行处理，并及时向部门领导报告。5.维修维护要及时，发现问题及时解决，不拖拉，清除安全隐患。对业主提出的问题经领导批准给予解决，并填写维修表。6.完成领导交办的其他任务。2022年物业给排水设备设施故障应急处理（三）1、对项目园区内的公共区域进行检查和维修;2、对值班期间发生的问题及时上报或处理;3、熟悉强弱电各类工程项目的
5、维修和调试;4、执行、参加公司临时委派的任务。2022年物业给排水设备设施故障应急处理（四）1、负责高压配电设施、电梯机房、楼层电井的日常运行监护、维护、维修;2、熟悉项目水电气暖消防管线走向，分布状况及设备性能;3、严格遵守安全操作规程，交接班制度、用电安全、消防安全标准和制度;4、定期巡查电器设备、监视各种设备并做好数据记录;5、妥善保管维修工具，积极完成主管领导安排的各项工作。2022年物业给排水设备设施故障应急处理（五）1、负责日常的设备设施的检查并做好记录2、接到维修派工单时，及时接单并处理。3、按照操作规程进行维修作业，确保安全施工。4、熟悉水电突发事件的应急处理预案，及时处置;5
6、、上级交办的其他事务。2022年物业给排水设备设施故障应急处理（六）一、负责责任区域内维修工作，无法及时处理的做好解释工作。二、负责个人维修工具领取及保管。三、负责维修材料的领、退、用制度。四、负责水、电及其他设备设施安全检查记录工作。五、完成领导交办的其他工作。2022年物业给排水设备设施故障应急处理（七）1.负责大楼的设施设备的维修养护工作,确保设备正常使用;2.根据客户报修及时完成报修，负责日常巡检记录，做到台账清晰，确保各项工程设备运行良好;3.认真执行二次装修巡检制度，发现问题及时处理并做好相应记录等;4.负责应急事件的处理及抢修工作;5.能积极主动完成上级安排的其他各项工作2022年物业给排水设备设施故障应急处理（八）1、负责暖通/强电/弱电维护和管理;2、熟悉设备维护保养技巧，保证系统设备正常运营;3、接到报修，及时赶到现场排除故障，如暂不能处理，及时通知相关部门，采取应急措施;4、建设备技术档案，做好设备检查、维修、更换部件的记录，统计后移交主管审查;5、如实填写工单记录，并做好维护后现场清洁整理工作;6、完成上级安排的其他工作。第页共页
