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1、第三版单元二实训任务一、名词解释1. 电子商务经营者解析：电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营 活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者（以下简称平台经营者）、电 子商务平台内经营者（以下简称平台内经营者）以及通过自建网站、其他网络服务销售商品 或者提供服务的电子商务经营者。知识点：电子商务经营者难度级别：12. 电子商务平台经营者解析：如淘宝、京东等电子商务平台的运营者，是指在电子商务中为交易双方或者多方 提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的 法人或者非法人组织。知识点：电子商务平台经营者难度级别：1
2、3. 电子商务平台内经营者解析：如在淘宝、京东等电子商务平台上开店的商家，是指通过电子商务平台销售商品 或者提供服务的电子商务经营者。知识点：电子商务平台内经菅者难度级别：14. 网络交易平台的责任规则解析：电商交易平台提供者是一种新型的民事主体，它提供一个开放的平台，不接触商品 也不参与结算。一般情况下，在电商交易平台上发生的违约、侵权责任，商品、服务的销售者 是直接的责任主体，只有在法律有特殊规定的时候，电商交易平台提供者才会承担相应的民 事责任。知识点：电子商务平台经营者难度级别：15. 网络市场监管专项整治行动解析：电商交易平台在市场中发挥独特作用，是我国电子商务发展的重要特点，成为社
3、会 生活和市场经济的一部分，其发展必须朝着规范、有序的方向。始自2016年，国家市场监管 总局每年开展网络市场监管专项行动（网剑行动）。2019年市场监管总局联合了发展改革 委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等八部委开展这项活动， 对规范电商交易平台发展。2019年11月，国家市场监管总局召集京东、快手、美团、拼多 多、苏宁、阿里巴巴等20多家平台企业参加规范网络经营活动行政指导座谈会，对规 范网络经营活动提出具体要求。知识点：电子商务平台经营者难度级别：1二、判断题1. 电子商务法颁布实施后，在淘宝等电子商务平台，不再可以以个人身份证开店。（）A.正确B.错误答案：
4、B注意义务是对债务人在履行债务时的一般要求，即债务人应尽到如同管理自己事务的注 意。债务人的注意程度因其地位、职业、判断能力及债务的性质而有所不同。一般而言，当 事人应作一个善良管理人并像管理自己事务那样做到尽职尽责，以尽保护对方合法权益的义 务。(2)保护义务保护义务是指在由于合同接触(准备交涉、履行、受领等)而有发生侵害对方生命、身体、 财产的可能性的场合，对于诸此法益不予侵害的义务。附随义务中的保护义务，论其性质， 实相当于侵权行为法上的社会安全义务，与给付义务的关系较远。通知义务又称告知义务，是指债务人负有对有关债权人利益的事项的通告使其知晓的义 务。合同的履行及合同目的的实现，需要当
5、事人通力配合，其中需要双方互通信息的情形。 还有其他相关问题想要了解，欢迎咨询的免费法律咨询。结合网络游戏服务合同而言，在合同法意义上，运营商向游戏玩家提供网络服务，伴随 着保障游戏系统安全、维护数据信息等合同附随义务。合同的履行一般涉及主义务和附随义务，运营商提供游戏服务是主义务，但根据网络服 务合同的目的和虚拟性、技术性、数字化等特点，保障游戏系统安全、维护数据信息、保管 服务数据等可以认定为是合同中的附随义务。网路游戏服务作为一种互联网信息服务，在遵 循合同法一般规则的同时，在我国主要受计算机信息系统安全保护条例和互联网信息 服务管理办法约束。知识点：电子商务经营者难度级别：15. 一个
6、完整的网络交易主要包括哪三个基本的法律关系？解析：网络交易平台为销售者、服务者和消费者提供虚拟交易场所，相互之间形成多元 的权利义务关系，一个完整的网络交易主要包括三个基本的法律关系：一是网络交易平台提供者与销售者、服务者之间的网络交易平台服务合同，这是网络交 易平台提供者与销售者、服务者之间订立的服务合同关系，网络交易平台提供者为销售者、 服务者的交易提供网络平台服务。二是网络交易平台提供者与消费者之间的网络交易平台服务合同，这是网络交易平台提 供者与消费者通过网络订立的利用网络交易平台购买商品或者接受服务的网络平台服务合 同。三是利用网络平台进行交易的销售者、服务者与消费者之间订立的网络买
7、卖合同或者网 络服务合同，这是在网络平台上进行的网络交易中，销售者、服务者与消庾者之间达成的买 卖合同关系和服务合同关系。知识点：电子商务经营者难度级别：16. 如何理解电商交易平台的责任规则？具体有哪些内容？解析：电商交易平台提供者是一种新型的民事主体，它提供一个开放的平台，不接触商 品也不参与结算。一般情况下，在网络交易平台上发生的违约、侵权责任，商品、服务的销 售者是直接的责任主体，只有在法律有特殊规定的时候，网络交易平台才会承担相应的民事 责任。一是违约责任规则。网络交易平台提供者承担违约责任的形式是附条件的不真正连带责 任。原则上，网络交易平台为网络交易提供网络空间，不直接参与买卖行
8、为。在消费者在找 不到销售者或服务提供者时，网络交易平台有提供的义务，如网络交易平台不能向消费者提 供真实的名称、地址和有效的联系方式，就应该承担相应的民事责任。二是侵权责任规则。网络交易平台承担侵权责任的主观条件是明知或者应当知道。明知 需证明网络交易平台知道提供商品、服务的侵权行为，比如，当消费者向网络交易平台投诉、 举报了商品、服务提供者的侵权行为，就可以认定为明知。应知是以一般理性标为判断依据， 推测网络交易平台提供者能够知道。客观上，网络交易平台没有采取必要措施，关于网络服务提供者与网络用户侵权责任的 认定，“必要措施可以理解为网络交易平台提供者通过自己的平台控制力，采取技术手段，
9、阻止商品、服务提供者对消费者实施侵权行为的措施。例如屏蔽店铺、删除商品宣传、断开 违法销售者或者服务者的链接以及对该销售者或者服务者停止提供服务等措施，以避免损害。知识点：电子商务平台经营者谁度级别：17. 结合目前电子商务发展现状，谈谈你对电商交易平台规制的看法。解析：开放答题。行政监管是我国电子商务监管的主要形式，社会及市场发挥的作用有 限。公共事务越来越需要向共治的精神中汲取营养，建立多层次、多元化的规则之治。电子 商务领域，企业平台有技术优势、大数据收集能力等，监管部门未来要更重视与第三方平台 形成良好的有效协作机制，依法、依规向平台企业获取数据，认真履行数据信息的保管义务， 建立以信
10、用数据为基础的事中事后管理现代模式，另外要注重发挥行业协会的作用，提高行 业协会在规则制定过程中的积极性和参与度，让各利益主体进行充分讨论，寻求最大程度的 共识，实现整个行业从野蛮生长到规范前行的转变。知识点：电子商务平台经营者难度级别：28. 电子商务平台经营者应如何承担社会责任？解析：开放答题。从电子商务平台和商家的角度，应履行企业的社会责任，在交易的过 程中前多做一些机制上的监控和技术上的设计，将大大减少未成年人非理性购物的机会。几 年由政府倡导，完美时空、腾讯、盛大游戏、网易、搜狐畅游、巨人网络六家网络游戏企业 共同发起并参与实施“网络游戏未成年人家长监护工程，旨在引导未成年人健康、绿
11、色参 与网络游戏。网络游戏企业建立“监护工程服务页面，公布专线咨询电话和受理程序，家 长便可实名提出对其子女参与游戏的行为进行监控的要求。知识点：电子商务平台经营者难度级别：19. 电子商务平台经营者的运营模式有下列哪些？解析：平台经营者的运营模式有两类：一类是经工商注册登记成立的互联网信息公司， 以该公司作为承担法律责任的载体；另一类是在具体经营过程中，通过其开发相应的APP软 件平台吸引企业、社会大众各方参与平台运营。知识点：电子商务平台经营者难度级别:110. 2019年的网剑行动有哪些重点任务？解析：2019年网剑行动以电子商务法实施为契机，着力规范电子商务主体资格。 一是规范电子商务
12、经营主体资格。监督电子商务经营者是否按照电子商务法等法律法规 的要求办理市场主体登记及相关许可、备案手续。督促平台经营者对入驻的平台内经营者相 关信息进行核验、登记，建立登记档案。严格落实网络实名制，加强网站备案、IP地址、 域名等互联网基础管理。督促邮政企业、快递企业与电子商务企业协议客户依法合作，合法 经营。二是集中整治网络无证无照经营行为。严厉查处伪造企业名称、冒用他人企业名称的 非法主体互联网应用行为。加大对无证无照从事食品、餐饮、药品等经营行为的查处力度。 健全违法违规网站和移动应用程序处置联动机制。对服务器在境外的非法主体网站，通过建 立风险网站提示机制降低消费风险。三是监督电子商
13、务经营者做好亮照（营业执照信息）、 亮证（行政许可信息）、亮标（链接标识）工作，依法查处电子商务经营者违反信息公示义 务行为。知识点：电子商务平台经营者难度级别：1六、案例分析实训【案例1】2017年6月14日，一则“深圳11岁男孩趁父母不在家，偷取父母银行卡和手机玩王 者荣耀花光家中3万元积蓄”的消息引发关注。该事件男孩的父亲李先生表示，儿子小辉 在父母不知情的情况下偷偷在QQ上绑定了父亲的银行卡,3万多元的消费都由儿子操作。李 先生说：“具体多少个业务我不太清楚，就知道总共花了 3万多。6月14日晚间，腾讯回应 称，经核实该男孩账户的后台信息，实际共有20余项业务产生了消费，总计3万余元，
14、而王 者荣耀只是其中一部分，约7000元。腾讯相关工作人员介绍说：“虽然并无直接证据证明 该账号发生的登录和消费是由未成年人操作，但出于关怀，除少部分打赏给别人的款项以外， 已经将近3万元退还，估计10天左右到账。”根据腾讯方面介绍，腾讯目前已做过多种尝试, 如在旗下手游开始部署健康游戏系统，推出“成长守护平台服务，通过实名认证、绑定未成 年人游戏账号、绑定相关消费的实时提醒等服务，协助家长对未成年子女游戏账号进行健康 行为的监护。但若想从根本上解决未成年人沉迷游戏问题，仅依靠政府监管和企业自律无法 百分之百规避，还需各方努力。,请分析：1. 小男孩的打赏行为是否具有法律效力？2. 本案中电子
15、商务的法律关系是怎样的？小男孩是否属于电子商务法律关系的主体？3. 结合身边案例，谈谈你对本案的看法。解析：开放答题。1.有法律效力。电子商务法第四十八条规定，电子商务当事人使用 自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。但是，有相反 证据足以推翻的除外。这一条对于双方不见面仅通过网络建立合同关系的当事人来讲实在 太重要了，以前我们常说你永远不知道网络的对面是一个人还是一条狗”一一法律推定对 面就是一个有相应民事能力的人。“行为能力推定条款的设置，促进了电子商务交易的稳定性，也告诫了各位家长要管 好自己小孩子的手。毕竟这波操作送出去，钱可能真的就要不回来了。2. 案中
16、电子商务的法律关系：电子商务当事人一一王者荣耀运营商，该事件男孩的父亲 李先生；客体一一网络服务合同关系；内容一一王者荣遣运营商与该事件男孩的父亲李先生 之间围绕网络服务所形成的权利义务。针对媒体曝出深圳11岁男孩玩王者荣耀花掉三万元一事，腾讯已经与男孩的家长取得 联系，并且确认退款，对于来自家长的相关投诉，腾讯“一般需要对方提供家长和孩子的身 份证明，以及亲子关系等一些必要的基本资料，并会结合游戏账户的后台数据，与家长、孩 子详细沟通之后，以此进行多维度的综合评估，如果可信度较高，我们会出于关怀的角度， 进行退款处理。知识点：电子商务经营者难度级别：3【案例2】11岁男孩玩王者荣耀花三万腾讯：已退款，http：/Zhan
