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1、 编号：DZXX-WH-02苏州市电子信息技工学校教 学 大 纲课程名称：网络故障检测与排除适用专业：计算机网络 （计算机）教研组研制 网络故障检测与排除理论课教学大纲 课程名称：网络故障检测与排除课程类别： 专业课学 时：45 学时，其中：理论教学 30学时，实验教学 15 学时考核方式：考试适用专业：计算机网络建议开课学期：第7学期 一、课程性质、目的任务网络故障检测与排除是一门计算机网络技术及相关计算机专业的一门专业技能课，主要培养学生在网络结构、管理、诊断和维护发的方面的理论和应用技巧。学生通过本课程的学习，可具备网络管理员的网络维护能力，并初步具备网络工程师的网络工程的工程设计能力。
2、二、教学基本要求（一）网络基本概念回顾论1、掌握OSI的层次及功能2、熟练掌握常见联网设备的功能和特点3、熟练掌握网络的模型（二）网络的维护方法1、熟练掌握网络维护的方法、步骤以及常用的问题解决工具的使用（三）物理层的维护1、掌握网络介质的特点及选择方法2、熟练掌握物理层设备的维护技巧（四）数据链路层的维护1、掌握以太网接口卡及交换机设备的使用2、熟练掌握以太网的维修技术（五）网络层和传输层的维护1、掌握网络层及传输层的功能和其组成2、掌握网络层协议的基本配置3、熟练掌握路由器故障的分析解决（六）高层的维护1、掌握高层的维护2、掌握网络客户端、服务器与应用层的关系（七）网络操作系统的维护1、掌
3、握对等网和Windows操作系统的维护方法2、掌握Windows客户/服务器网络的维护技术3、掌握NetWare网络的维护方法（八）网络文档1、熟练掌握网络管理和维护文档的使用2、掌握移动、增加和改动文档的基本方法（九）网络故障诊断和维护工具1、掌握网络测试和故障诊断工具的使用2、掌握网络监控的工具及其方法（十）实践性教学环节要求本课程是一门应用性、实践性很强的课程。必须通过边讲解边实践的教学方法才能真正掌握所学知识。实践教学以实际动手操作为主，通过实验操作培养学生对网络的测试及故障的诊断的能力，为以后的就业打下一个良好的基础。三、教学内容与学时分配内 容学时分配内 容学时分配理论教学网络基本
4、概念回顾2高层的维护3网络的维护方法4网络操作系统的维护3物理层的维护3网络文档4数据链路层的维护3网络故障诊断和维护工具4网络层和传输层的维护4实践教学网络测试以及监视工具2高层的维护2物理层维护2网络操作系统的维护3数据链路层的维护2网络故障诊断和维护工具2四、参考教材及图书资料1、推荐教材：网络维护和故障诊断指南，1-3，战晓苏译，清华大学出版社2、参 考 书：TCP/IP分析与故障诊断，1-1，战晓苏等，清华大学出版社五、教学方法与考核1、教学方法为充分发挥学生的积极性、主动性，启发引导、培养学生具有自我开拓和获得知识的能力，在内容的讲授上本着“少而精”的原则，突出重点，分解难点，深入
5、浅出，举一反三，着重培养学生分析问题和解决问题能力。并就课程的各部分内容，分别采用细讲法，培养学生的基本功；采用精讲法，培养学生主动获取知识的能力；采用引导启发式，培养学生分析问题、解决问题的能力。另不同程度采取课堂讨论式、自学提问式。2、课程考核方法考核方式为理论考试+实践考核。其中理论占50%，实践占40%，平时占10%六、大纲正文一、网络基本概念回顾目的要求1、掌握OSI的层次及功能2、熟练掌握常见联网设备的功能和特点3、熟练掌握网络的模型重点难点1、OSI模型2、常见的联网设备3、网络模型 课时安排 建议：2学时。二、网络的维护方法目的要求1、熟练掌握网络维护的方法、步骤以及常用的问题
6、解决工具的使用重点难点1、解决问题的方法2、解决问题的步骤3、解决问题的工具课时安排 建议：4学时。三、物理层的维护目的要求1、掌握网络介质的特点及选择方法2、熟练掌握物理层设备的维护技巧重点难点1、网络介质的选择2、维护物理层设备课时安排 建议：3学时。四、数据链路层的维护 目的要求1、掌握以太网接口卡及交换机设备的使用2、熟练掌握以太网的维修技术重点难点1、支持以太帧2、支持网络接口卡3、支持以太网交换机4、发现故障并维修交换以太网课时安排 建议：3学时。五、网络层和传输层的维护目的要求1、掌握网络层及传输层的功能和其组成2、掌握网络层协议的基本配置3、熟练掌握路由器故障的分析解决重点难点
7、1、网络层及传输层的功能2、网络层与传输层的组成3、通过互联网协议来支持TCP/IP4、支持IPX/SPX：NetWare协议课时安排 建议：4学时。六、高层的维护目的要求1、掌握高层的维护2、掌握网络客户端、服务器与应用层的关系重点难点1、会话层、表示层和应用层的维护2、网络客户端、服务器与应用层课时安排 建议：3学时。七、网络操作系统的维护目的要求1、掌握对等网和Windows操作系统的维护方法2、掌握Windows客户/服务器网络的维护技术3、掌握NetWare网络的维护方法重点难点1、对等网络和Windows操作系统维护2、Windows客户机/服务器网络维护3、与Novell NetWare联网维护课时安排 建议：3学时。八、网络文档目的要求1、熟练掌握网络管理和维护文档的使用2、掌握移动、增加和改动文档的基本方法重点难点1、网络文档的作用2、文档的内容3、描述网络的网络图4、电缆设备的文档5、设备间文档6、服务器文档7、MAC 和IP地址文档课时安排 建议：4学时。九、网络故障诊断和维护工具目的要求1、掌握网络测试和故障诊断工具的使用2、掌握网络监控的工具及其方法重点难点1、网络测试和故障诊断工具2、监控网络及网络监控工具课时安排 建议：4学时。 课程负责人：黄黎大纲主撰人：黄黎大纲审核人： 计算机教研组2009年2月
