房地产销售个人述职报告.docx

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1、房地产销售个人述职报告房地产销售个人述职报告1 敬重的领导: 您好! 岁月荏苒,时间如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20xx年x月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我熟悉到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素养和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作状况做以下述职: 一、工作思想 主动贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、老实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营

2、经过努力和拼搏,使公司持续的进展。全面加强学习,努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,公司的销售方案及宣扬方案需要我去制定并实施。因此,我非常注意房产销售理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和管理力量。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的关心下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作力量也由此得到很大提高。x月底开头x商住小

3、区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作: 1、依据公司各月的会议精神,制定销售的月销售方案。 2、策划x小区的宣扬工作,制定出宣扬方案,报领导审批后实施。 3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。 4、进行.调查,接待客户,对客户保持联系。 三、一些感想 通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了许多。首先,销售宣扬人员的工作,销售人员必需做到对销售流程的遵守,并掌握整个销售环节。 1、销售掌握表。可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况,并以制度销售改进策略,做好xx,绝不能向客户透露; 2、来电、来客的登记。填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立即填写客户

4、资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有盼望B、有盼望C、一般D、盼望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。 3、销售登记。 管理和登记销售的状况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。 4、换、退房管理。在销售过程中换、退房的缘由,理由以及处理方法和结果。 5、催交欠款。处理销售过程中的楼款催交处理。 6、成交客户资料管理。登记已成交客户具体资料,便利公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。 7、换户。需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户

5、,收回原定单;应补金额及签约金若有改变,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 8、退户。遇到退户状况,应分析退户缘由,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。 9、加大宣扬力度通过以下几种方式。 1)传播媒体报纸电视。 2)户外媒体户外看板(位置:xx的主要干道,主要客源x职工、x职工、x职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣扬),

6、内容主要以开盘为主。 3)印刷媒体。 四、工作中的不足 第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位; 第三,自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济的进展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:加强学习,拓宽学问面;努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司制造更

7、高价值,力争取得更大的工作成果。 此致 敬礼! 述职人:xxx 20xx年x月x日 房地产销售个人述职报告2 敬重的领导: 大家好! 20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教导,感谢团结上进的同事关心和鼓舞,感谢我在懊丧时鼓舞我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。 来到已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中给了我许多的动力,同时也给了我许多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,主动开拓市场,较好的完成销

8、售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。 作为房地产销售经理,协作做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,准时发觉案场问题,准时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下: 1、帮助总监做好日常的管理工作。 (1)严格遵守并执行各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。 (2)帮助总监做好工作支配,制定值班表。 (3)自觉遵守作息时间,帮助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发觉,按人事管理制度执行。 (4)帮助总监每周组织销售人员开总结例会,上周销售状况、问题、提出建议。 (5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热忱礼貌对待客户,提高服务质

9、量,树立品牌形象。 (6)爱惜公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。 (7)培育集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应主动主动地赐予协作,促成及成交,对于不能成交的缘由,进行、总结、准时地赐予协作,把握机会达成成交。 2、解决客户提出的疑难问题。 (1)假如销售人员由于销售阅历不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。 (2)用恳切的看法、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐烦而细致地同客户沟通,稳定客户的心情。 (3)仔细地向客户阐明的工作程序和原则,想方法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本的信誉与个人素养的认可和信任

10、。 3、日常统计工作。 (1)每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。 (2)仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。 (3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周销售例会上进行汇报。 (4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,镇静应付。 (5)了解市场状况进行比较、,找出销售难点和影响因素,帮助经理提出方案和建议。 (6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要准时向领导汇报。 (7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。 (8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

11、 (9)做好销售报表,销售总结,每周例会向领导汇报。 4、周边项目竞品状况。 (1)定期组织市场调研,收集市场信息,市场动向、特点和进展趋势。 (2)收集有关房地产的信息,把握房地产市场的动态,销售和市场竞争进展状况,提出改进方案和措施。 (3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的。 销售主管要起到带头作用,多协作领导和的工作支配,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织力量与指挥力量。 从今以后要严格要求自己,仔细负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业学问。我的成长离不开领导关心和同事的支持。 盼望在领导的关心和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高

12、自我。 此致 敬礼! 述职人:xxx 20xx年x月x日 房地产销售个人述职报告3 敬重的领导: 您好! 今年的销售任务从年初的xx亿销售目标下达下来,就觉得的确是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去协作公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣扬,保证每天我们的销售中心的人气都特别的旺。 而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己的确在今年也没有赚到钱,有的时候心里的确感觉到不平衡,拿不到钱,有时候的确想放弃这个工作岗位,说实

13、在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应当赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是_总、_经理真的也很理解我,对我关怀和关心,同事们也特别协作我的工作,我应当感谢他们。20xx年的主要工作内容述职如下: 一、销售部日常管理工作 销售部门是公司对外展现的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最挺直的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满足度,制造良好的客户

14、口碑,力求各项工作精准,避开疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。 1、仔细做好市场调研工作。对_市场的信息把握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,准时和团队共享,给公司产品定价供应依据,做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售氛围促进销售。协作策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发状况,核对房源、价格、优待等确保精准,避开疏漏和差错。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有,要退房的、要优待的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵害的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满足,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆用法方案等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的准时把握;请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作,提高工作效率,把握更全面的学问。 二、加强自我学习,提高自身素养 在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业、非专业学问不停地学习,在这一年里我看完了x本畅销书,为自己充电。向四周的领导、同事进行学习,尤其是x老总和x经理的谆谆教导、孜孜教导下,感觉到了今年自己还是有点进步。 经过不断地学习充电,

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