商务谈判明示礼仪

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1、商务谈判明示礼仪开局以后,谈判双方将话题转入有关交易内容的正题,向对方提出自己的所有要求。由于在这一阶段双方互提问题、互摆观点,所以容易产生分歧,鉴于此,谈判双方应特别重视说话语气平和亲切,讲究说话技巧,不可把提问、查问变成审问或责问,引起对方反感。还要注意所提问题或意见应与谈判内容密切相关,最好事前有所准备。不能突如其来地贸然查问,或是问与谈判内容不相干的问题。应当认真听取对方提出的问题和意见,一般不要中间插话打断人家,可在听完之后有礼貌地发表看法,如果对方说了什么“外行话”或不得体的话,也不能说“这个问题简单得很”、“那是最起码的常识”、“没有遇到像你这么谈问题的”之类的话,这样会伤害对方

2、的自尊心。不同性格、不同文化素养、不同心理素质的人,在洽谈中会有不同的表现,其对礼仪水准的敏感程度也不相同。在谈判桌上,进攻型的人以取得成绩为满足,对礼仪的敏感程度弱一些;关系型的人,以与人保持良好的关系为满足,对礼仪方面的敏感程度比较强,并以对方的礼仪周全与否来判断其诚意并决定与其亲疏的程度;而权力型的人,习惯于对别人和谈判形势施加影响,这种人往往会从礼仪着手,通过礼仪所携带的信息来软化和改变对方态度。因此,在谈判明示阶段,不要急于战胜对方,而应设法给对方施加某些影响。感谢您的阅读。祝语:当你找到你 爱的人,你会 发现世界比你想像的要美,当你 发现你爱的人也很 爱你时,你会发现白开水也成 琼浆,当你感到有无限未来 时,你便找到了生命的根。

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