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1、 毕业论文（设计）正文题目：中小型酒店管理信息系统的开发 学 院：管理工程与电子商务学院专 业：电子商务班 级：商务1301学 号：1312180302学生姓名：张宝艳指导教师：赵文敏二一七 年 五 月中小型酒店管理信息系统的开发 摘 要：近几年来，国内的旅游业飞速发展，伴随而来的是酒店行业的兴起，加上互联网技术的快速普及，为酒店行业计算机技术应用带来了蓬勃发展的机遇。传统的酒店管理办法已经显露出固有的弊端，用户数据安全问题，信息处理错误率高，管理成本高，客户入住记录数据丢失等等问题。在这样的情况之下，使用电脑终端的酒店信息管理系统就能解决传统管理办法的问题。采用全新的计算机网络和管理系统，将
2、成为提高酒店管理效率，改善服务水准的重要手段之一。通过运用便捷的系统，酒店可以将酒店信息进行规范化管理，查询以及分析等操作，而且会解决数据安全性问题、用户数据丢失问题、信息处理错误等诸多问题。所以，中小型酒店管理信息系统是酒店经营不可缺少的现代工具。本文介绍了此次系统的开发过程以及功能介绍。本次系统开发采用JSP技术以及Java开发语言，采用MySQL数据库，开发环境myeclipse，是一个基于web技术的B/S结构的中小型酒店管理信息系统。系统主要的功能有客房信息管理、旅客入住办理、旅客预约管理、旅客个人信息以及入住记录管理，附加酒店餐饮管理。这些功能完全适用于一个中小型酒店信息管理系统，
3、提高管理效率，降低管理成本。关键词：中小型酒店，管理信息系统，JSP，B/SDevelopment of Information Management System for Small and Medium - sized Hotels Abstract:In recent years, the rapid development of domestic tourism, accompanied by the rise of the hotel industry, coupled with the rapid popularization of Internet technology for
4、the hotel industry, computer technology applications has brought a thriving opportunity. The traditional hotel management approach has been exposed to the inherent drawbacks, user data security issues, high rate of information processing, high management costs, customer record data loss and so on. U
5、nder such circumstances, the use of computer terminal hotel information management system will be able to solve the traditional management approach.The adoption of a new computer network and management system will be one of the important means to improve hotel management efficiency and improve servi
6、ce standards. Through the use of convenient system, the hotel can standardize the hotel information management, query and analysis and other operations, and will solve the data security issues, user data loss problems, information processing errors and many other issues. Therefore, the small and med
7、ium-sized hotel management information system is an indispensable modern hotel management tool.This article describes the system development process and function introduction. The system development using JSP technology and Java development language, using MySQL database, the development environment
8、 myeclipse, is a web technology based on the B / S structure of small and medium-sized hotel management information system. The main functions of the system are room information management, passenger handling, passenger booking management, passenger personal information and occupancy record manageme
9、nt, additional hotel catering management. These functions are fully applicable to a small and medium-sized hotel information management system, improve management efficiency and reduce management costs. Keywords: Small and medium - sized hotel, information management system, JSP, B/S 正文目录第1章 绪论1.1 研
10、究背景1.2 研究目的与意义1.3 开发工具及语言第2章 系统分析2.1 可行性2.2 需求分析第3章 系统设计3.1 系统总体设计3.1.1 系统总体设计原则与目标3.1.2 系统总体功能设计3.1.3 系统总体页面设计3.2 系统详细设计3.2.1 管理员登录模块3.2.2 客房信息管理模块3.2.3 酒店事务管理模块3.2.4 旅客管理模块3.2.5 餐饮服务管理模块3.3 系统数据字典第4章 数据库设计4.1 系统概念结构设计4.2 关系模式设计4.3 系统数据库表设计:第5章 系统功能实现5.1 房间信息管理5.1.1 新增房间5.1.2 房间管理5.2 酒店事务管理5.2.1 旅客
11、入住办理5.2.2 在住信息5.2.3 添加旅客预约5.2.4 旅客预约管理5.3 旅客管理5.3.1 旅客个人信息管理5.3.2 旅客入住记录5.4 基础数据5.4.1 新增用户5.4.2 用户管理5.4.3 新增菜品5.4.4 菜品管理5.4.5 个人信息管理5.5 餐饮服务管理5.5.1 客房点餐5.6 统计分析5.6.1 财务统计5.6.2 数据分析5.7 权限设置第6章 总结与展望6.1 总结6.2 展望参考文献致谢附录第1章 绪论1.1 研究背景随着旅游业的蓬勃发展以及互联网的迅速普及，直接带动酒店行业的发展，这为酒店行业带来了前所未有的机遇。采用新型的网络系统软件，在很大程度上提
12、供了酒店的管理效率。但是，现在有部分中小型酒店、宾馆由于资金等方面的原因，并没有使用酒店管理软件，使用传统的管理方式来经营酒店，这种原始的手工记录方式效率低且容易出错。现在市场上的一般酒店管理软件功能齐全，价格昂贵，只适合大型酒店使用，且大多是基于C/S结构的，用户操作繁琐。因此一套实用的B/S结构酒店管理软件不可或缺。1.2 研究目的与意义由于中小型酒店的数目急剧增加，人员流动规模也在不断增大，有关酒店预订以及入住的信息量也以接近指数的形式增长。如此庞大的信息量，就需要一个合适的酒店信息管理系统来管理这些信息。通过这个系统，做到酒店信息的有效管理和便捷查询，从而达到提高酒店的管理效率以及降低
13、酒店管理成本的目的。这样一来，既能增加酒店的利润又能为酒店赢得良好的口碑。现在人们出行通常会选择经济又实惠的中小型酒店。通过开发这一套简单实用的酒店信息管理系统，会大大的提高酒店的管理效率，酒店的管理系统可以有效的对于客户的信息量进行管理统计，这对于酒店来讲，可以根据客户行为分析，设置盈利较高的房间类型，从而达到提高酒店收入的目的。1.3 开发工具及语言本次系统开发是采用myeclipse工具以及Tomcat后台服务器运行，程序基本功能由Java语言实现，诸如数据库连接，数据的删除、添加、修改等，页面设计使用JSP技术，其中嵌插JavaScript脚本语言，完成页面的动态设计，网页内容样式采用
14、了css样式。数据库采用MySQL，使用MySQL可视化工具，数据库连接采用JDBC 的方式连接。以下简要介绍相关工具：一、MyeclipseMyeclipse是功能强大的集成开发环境，可以用于Java语言的系统开发，包括了完备的编码、调试、测试和发布功能，支持本次系统开发的语言JSP、CSS、STRUTS等。本次系统开发运用myeclipse 10版本。Tomcat二、Tomcat是一个小型的轻量级应用服务器，很适合开发和调试JSP程序。在myeclipse里面配置相关环境，将其安装在非系统盘中，发布网页，服务器可以响应JSP网页中的的请求（win 8及以上的系统需要安装在非系统盘中才能正常
15、发布，系统盘涉及管理员权限问题）。本次系统开发运用Tomcat6.3版本。三、JavascriptJavaScript是一种简单易学的脚本语言，其安全性也较高，面向对象以及事件，因语言本身的特点，嵌入到网页中时，会使网页具有动态性。最后实现的功能是实现与用户的实时的交互。诸如网页中用户的登录，可以检验其是否为空、数据的正确性、用户名的重复性、数据的格式是否正确等等问题，一般编写弹出警告的方式来提醒用户。四、JspJSP页面由HTML代码和嵌入其中的Java代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对这些Java代码进行处理，然后将生成的HTML页面返回给客户端的浏览器。Servlet是JSP的技术基础，而且大型的Web应用程序的开发需要Java Servlet和JSP配合才能完成。
