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1、公务员面试的十八把“金钥匙”一、自我认知类（如：就你所报考的职位谈谈你的优势和不足？你今天准备向评委展现什么?你在亲友心目中是个什么样的人等凡涉及到你个人的问题，均属自我认知类）。优势：我具有（或某职位必须具备）吃苦耐劳的精神、较强的团队合作意识、一定的组织协调能力、较高的学识理论水平，较强的政治素养。（再接下来细说以下要点，简称“反扣”）。就我个人而言：1、我从小生长在农村，能吃苦耐劳。2、我受到过良好的传统教育，为人低调平和，容易与人沟通，具有较强的团队合作意识。（忆记时1、2点可归为“农村”）。3、通过大学四年的学习，掌握了一定的理论知识，为以后的实践工作奠定了较为坚实的理论基础。4、在
2、大学期间，我担任过学生干部，具备了一定的组织和协调能力。5、大学期间我还入了党，有坚定的政治信仰，原则性强，有组织观念和全局观念。（忆记时3、4、5点可归为“大学”）。不足：1、由于刚从大学毕业，实践能力差，需要在以后的工作中不断地加强和提高。2、由于我做事过于追求完美，有时会影响工作效率。3、由于我性格比较急躁，有时考虑事情有欠周全。（上述“不足”只能选择其中之一）（总结呈词）：如果我今天能得到各位考官的厚爱，有幸被录用，我会尽快适应工作环境，明确工作职责，不断完善自我，树立终身学习的理念：向领导学（求教）、向同事学（求助）、向书本学（求知）、向实践学（求真）。尽力做到：廉洁奉公，遵纪守法，
3、对党忠诚，服务人民，做一名组织放心，领导信任，群众满意的公务员（事业单位工作人员），为毕节试验区经济社会又好又快发展贡献自己的微（绵）薄之力（奉献自己的青春和热血）！（如第一题中已用了上述这段话，或涉及到“你怎样适应工作环境？你怎样摆正自己的位置？你怎样规划自己的近远期目标”等问题，可用下面这几点）。如果我今天能得到各位考官的厚爱，有幸成为一名公务员，我会从以下几方面做好自己的份内工作：（适应）1、尽快适应环境，明确职责，加强学习，完善自我。（职责）2、忠于职守，勤勉尽责，努力提高工作效率。（规划）3、根据工作需要，拟定自己的人生职业规划。（请示）4、多向领导请示和汇报，并按领导的指示及时完成
4、工作任务。（请教）5、多向同事请教和学习，不断提高自己的政治素质和业务水平。我还会尽力做到：廉洁奉公，遵纪守法，对党忠诚，服务人民，做一名组织放心，领导信任，群众满意的公务员，为我们毕节试验区经济社会又好又快发展贡献自己的微（绵）薄之力（奉献自己的青春和热血）！二、报考动机类（你为什么要报考某职位？）1、在大学期间，我所学的理论知识与所报考的职位非常匹配。如果这次有幸被录用，一定能达到学以致用的目的。2、在竞争形式非常严峻的今天，如果能得到各位考官的厚爱，有幸成为一名公务员（事业单位工作人员），既可解决我的就业问题，又能实实在在地为老百姓办一些实事和好事。3、当前，公务员（事业单位）的薪酬不低
5、，随着工龄的增长，职务的升迁（职称的评定），工资还会得到不断提高。这么多年来，是家庭、国家和社会花费了很大的代价培育了我，被录用后，我即可回报国家和社会，又能缓解家庭的经济压力，回报父母的养育之恩。三、情绪自我控制类。（如：有人举报你这次考试中有作弊的嫌疑，你怎样向考官解释?某号考生，你对你的面试满意吗？如果我们对你的面试并不满意，你有何感想？某号考生，现在还有时间，你还有什么需要向我们陈述的吗？某号考生，在你的回答中，你把不足也说成了优势，我们认为你不谦虚，你怎样向我们解释？某号考生，我们认为你在回答问题时，虽然回答得不错，但显得过于成熟和世故，你有何感想？涉及成功或失败的话题，大部分也可列
6、为“情绪自我控制类”来回答。）这类题就是将考生置于一个比较尴尬或易于激动的情景中，考察考生的自我情绪控制能力。因此，这类题容易出现，而且倍受评委高度关注。对这类题要做到以下几点：一要从容面对，真实作答；二要深思熟虑，巧作回答；三深刻分析，展开回答。例题：如有人举报你这次考试中有作弊的嫌疑，你怎样向考官解释？（可通过以下几个要点来回答）（1）我对刚才考官提出的这个问题深感震惊，也很气愤，因为我是清白的。（2）我想请求考官立即向考试领导小组汇报此事，并进行彻查，还我一个清白，给我一个说法。（3）对此问题查清后，建议要对诬告者严惩不贷。（4）从这个问题中，也暴露出我们的考试中可能存在着一些漏洞，建议
7、进一步完善考试机制，充分体现考试的公开、公平和公正性。对上述中后面几类题（黑体字部分），可从以下几方面进行陈述：各位考官，我非常看重这次考试，来面试前，我做了认真的准备（针对“你在面试中显得过于成熟和世故”，可用：在回答每一道问题时，我都审慎回答，因此给你们造成了我比较成熟的印象，谢谢考官的鞭策）。可能是紧张的缘故，我的面试也许不尽如人意。如果我今天能得到各位考官的厚爱，有幸被录用，我会（先接题目中所涉及的问题），（再接）我会尽快适应工作环境，（第二页）；如果我这次面试失败，证明我和其他考生还有差距，我会不断总结经验和教训，来年再考。通过这次考试，我有一些感言，那就是：报考需勇气，考取凭才气，
8、落榜不丧气，重来显豪气。各位考官，你们为了这次面试，付出了辛勤的劳动和汗水，无论成功还是失败，我都要真诚地向您们说一声：谢谢！四、组织协调类（诸如领导让你组织一次某类活动、接待等，你怎样组织？）1、领导把此事交由我办，是对我的信任，我一定要努力把工作做好，不辜负领导的期望。（事前）：2、凡事预则立，不预则废。首先，我会拟定一个工作计划（方案）。计划（方案）中我会考虑到经费、人数、时间、地点、活动主题、交通工具、交通线路、活动应达到的目的和效果等（可根据实际进行增补内容）。如时间允许，我会计请同事对此计划提出意见和建议，呈送领导批示后，组织实施。（事中）：3、我会全程参与该项活动，活动中我要注意
9、安全问题（主要指野外活动及到乡镇或到外地旅游考察等;如是培训类,要注意培训资料的准备、培训老师的聘请、培训方式如互动等、培训中学员交流、培训结束进行简单考核等）；（如是接待类），我会选择好参观考察的线路、参观点及解说词等，如有座谈会，我会考虑到会场安排，如会标、座牌及领导的讲话稿等；如是比赛类，我会考虑到邀请颁奖嘉宾、奖项设置和奖品的购置等。（“事中”是这类题的重要部分）。（事后）：4、我要对本次活动写一个小结，总结活动的得失，以便以后更好地开展这类活动。（如是调研类就写调研报告，如是实习类就写实习报告，不用再写总结）。如涉及主持会议方面的问题，改为：会前 会中 会后（会前）1、要了解所开会议
10、的内容、主题、精神等。（会中）2、要鼓励参会人员积极发言，集思广益，以提高会议的效果。如属重要会议，要写出会议纪要，并呈送领导签发；如属一般会议，要将会议召开情况整理成书面材料，报领导参阅。（会后）3、要抓好会议的精神落实。五、公共事件应急处置类（灾害和事故等），如哪里发生重大灾害及事故，由你处理，怎么处理？这类题还可用于你一生中最成功的事是什么？回答这类题，首先要把自己置于灾害和事故场景中，即身临其境，运用形象思维来回答。1、接到通知后，立马向主要领导和分管领导汇报。2、立即启动某某事件的处置应急预案。3、迅速组织人力、物力、财力奔赴受灾点（事故点）。4、行程中，适时联系受灾点（事故点）所在
11、乡镇或村居委会负责人，并将情况及时向有关领导汇报。（记忆时，可将1、2、3、4点概括为“办公地点”）。5、到达受灾点（事故点）后，如有伤员，轻伤就地医治，重伤送往医院治疗。6、（灾害）拉出警戒线，投入抗灾救灾工作中。7、（灾害）联系民政部门，输送救灾物资，妥善安排受灾群众生产生活。8、如伤病员过多，联系卫生部门，增派医护人员和输送药品，对伤病员进行医治。9、（灾害）对灾情进行统计，写出灾情报告，逐级上报。（事故）对某某事故进行调查，写出事故报告，逐级上报。（记忆时，可将5、6、7、8、9点概括为“现场”）。六、对句一话的理解类。（注意这类题与“十八类”的区别于联系）一般“一句话”都是辩证的（可
12、用“不一定”来判断，如加“不一定”三个字该句话成立，就是辩证的，反之则不是）。1、对这句话要辩证地理解。2、对该句话进行粗线条解释（能讲就讲，不能讲就不讲）。3、对该句话从正面进行阐述。4、对该句话从反面（辩证）阐述。5、结合实际。即：如果我今天能得到各位考官的厚爱，有幸成为一名人民警察，（先紧扣“一句话”大概内容），再接：自我认知类中的（我会尽快适应工作环境第二页）七、综分合析类关于综合分析题，是面试题中的重中之重，也是最难的题型。有事件,现象等（一句话必须是大话题）。题中提及“现象”、“怎样看待”、“怎样看”或直接让考生分析原因、提出解决的办法等问题，就要用综合分析的办法。（如提到的问题不
13、提“看待”，只提“处理”的，就不是综合分析题，只是就事论事）。综合分析题必须注意的几个问题：1、回答前，要先委婉地重复一下题目。2、凡涉及专业性问题，一般情况下都属综合分析题。3、大部分问题，都要辩证地进行分析。4、凡涉及国家大政方针及国家部委出台的政策等，不能持否定态度。在铺垫时（即第一段陈述“是什么”部分），要先肯定该项政策，并讲“主流（总体情况）是好的，只是在局部地方和部分人身上不同程度地存在，但是严重地影响了党委政府的形象，损害了人民群众的利益。5、回答中，第一段陈述“是什么”部分快要结束时，一定要设法对该问题提出主题，如：民生问题（人民群众利益）、依法行政、公民道德建设、是否树立正确
14、的政绩观、贪污腐败现象、安全生产、食品安全、文明执法、转变政府效能即由管理型向服务型转变等）。6、综合分析题中如涉及民生问题（人民群众利益），可将后面“面试中精妙用语”的群众利益部分分别放到“铺垫”、“解决办法”及总结里。对综合分析题问题，采取以下方法回答（是什么、为什么、怎么办，简称“九字要诀”）。（一）“是什么”：对事件或现象进行回顾或解释，提出观点（结合上述第五点）。（二）“为什么”:即分析事件发生的原因，进行归纳总结成几个简单要点（过渡句可用:“这类问题的存在，不容忽视，令人堪忧。那么是什么原因导致的？归纳起来有以下一些原因）。大部分问题都有以下一些原因（可根据实际进行增补内容）：一是
15、监管不力；二是打击力度不够；三是处罚力度不够；四是机制不完善；五是宣传力度不够。（这部分可根据题中含义增减内容）。（三）“怎么办”（就是给出解决问题的办法）。过渡句可用:针对以上原因，我提出以下几点解决办法（建议）；要解决好什么什么问题，必须着力做好以下几方面的工作（领导重视，提高认识，强化宣传，建立机制，督促落实）一是各级（大事要提党委、政府）各相关职能部门要进一步对某某引起高度重视。（如涉及打击力度不够的，可加在此）。二是各级（大事要提党委、政府）及有关职能部门要进一步提高对某某认识。（如涉及处罚力度不够的，可加在此）。三是要利用广播电视、报刊杂志、网络等媒体进一步对某某进行大力宣传，扩大
16、公众知晓度，使之深入人心。四是要进一步建立健全某某长效机制。机制不完善，要做好某某工作只能浮于表面，就会导致治标不治本，因此，完善某某长效机制，是做好某某工作的关键所在。五是要进一步加大监管力度，使某某工作真正落实到位。综上所述，只要各级各职能相关部门真正做到领导重视，提高认识，强化宣传，建立机制，督促落实，齐抓共管，行成合力，一级抓一级，层层抓落实，我们有理由相信，要抓好某某就大有希望。几点特殊说明：（一）属“好现象”，先夸，不用谈原因（为什么），直接滑入到“怎么办”即可； 属“好现象”，但其他地方或其他人办不到的，就变成“坏现象”，既要铺垫、提出问题，又要分析原因，还要提出解决问题的办法；纯属“坏现象”，也是铺垫、提出问
