小区物业公司实习报告计划.docx

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1、小区物业公司实习报告计划小区物业公司的实习报告物公司的告介物公司告,物管理告有关的告范文,物公司的告于互网,感本文作者,内容介:在学院极其恩施富源物管理公司的助下我期望以久的按期行。上午在富源物三楼会室行迎式,那一刻从我的上看出,富源物是同学的地。他公司跟我一都是周祥的安排和高度重,做的是那的人意无缺。告网站内能够搜寻到对于物公司告,物管理告的告范文。在学院极其恩施富源物管理公司的助下我期望以久的按期行。上午在富源物三楼会室行迎式,那一刻从我的上看出,富源物是同学的地。他公司跟我一都是周祥的安排和高度重,做的是那的人意无缺。公司学教授袁玉:恩施富源物管理有限任公司于xx年3月正式登注册成立,注

2、册本金100万元,物管理企等三。公司下理室、公室、室、工程部、境部、保安部。有工120人,此中:管理人22人,技人26人。管理物面43万平方米,房子33,住700,行政公楼宇4,1座,水房4座、炉房6座,总建筑面积16万平方米,绿化面积26万平方米。公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和鼎力支持下,经过不停的探究和总结,累积了丰富的物业管理服务经验,培养和锻炼了一大量物业管理专业人材,物业管理服务工作获得了可喜的成绩,获得了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充足必定,博得了社会各界的高度评论。所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省批园林式住

3、所小区”,xx年被州人民政府评为州级绿化典范单位;XX年被湖北省电力公司评为xx年年度捍卫工作先进集体;在XX年11月参加全国行政企事业单位后勤管理商讨会,我公司物业管理模式及经验做了典型交流,遇到了与会专家和学者的充足必定;XX年被湖北省花费者委员会评为XX年度“3。15诚信维权单位”。公司当前的经营范围有:物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装饰、经营商场、电力废旧物质收买及销售。恩施富源物业管理有限责任公司是当前恩施州物业管理公司中,物业管理范围最宽,面积,基础,起点、综合实力物业管理公司。恩施富源物业公司的服务要严格依照以人为本是我们服务的核心,和睦发展以

4、心换心是我们一向的主旨,求真务实千锤百炼是我们永久的追求,诚服气务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的:其一让大家对富源物业公司机构设置、公司文化建设、公司运作模式以及公司从业人员素质有个认识;第二让大家适应环境,缓冲一下。这么周祥的安排恩施只有富源能做到,细节表现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不有条不紊。把会议室给我们当床睡呀真实做到了以人为本、以心换心来建立社会主义和睦社会呀。把我们看作职工看啦上下班推行签到制不时辰刻为我们安全着想,从公司上层到公司职工每日对我们都进行查核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不胜其烦。这一个星期来,我从富

5、源物业公司管理实质出发联合书籍知识大概对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识,从客户服务窗口服务、大厅招待及会务服务需要注意的有关细节;工程维修锅炉房及其设备设备、给水房、房子排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行观光;安全防卫小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统和物业环境管理小区保洁、园林绿化都有了必定认识。不过时间很短有很多东西都不可以深入只好逗留在表面,更重要的是我们已经产生了感情不舍离开,我们走的那天同学们都感觉好愧疚没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事仿佛都没有,在这里只好说感谢为我们安排实习的每一位师傅了。实训后我对物业管理的认识:物业管理在我国是一个新

6、兴行业,发展时间不长,在探究和实践过程中仍存在许多问题,特别是波及权益关系领域,各方矛盾和纠葛时有发生。诸如:物业管理公司与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理公司因小区内业主财富被盗、人身遇到损害而被起诉,物业管理系统模糊、法例不健全及物业公司义务肩负某些社会功能的现象等日趋突出,在必定程度上阻挡了物业管理行业的发展。规范物业管理,提升公司权益保护意识,促进物业管理公司从法制化、规范化的角度不停完美自己的服务水平,拥塞各样管理破绽,防备质量事故的发生,防止公司不该有的损失。同时,政府有关部门要加速物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理公司发展的事不宜迟。怎

7、样规范物业管理,提升物业管理公司权益保护意识,一定增强以下方方面工作:1、要建立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的公司,公司必定面对经营风险,合理、有效地规避风险,才能获得的收益。作为公司有几个重要环节一定把握:(1) 明确物业管理拜托合同。在合同中,公司务必掌握细节,明确哪些该做,哪些不做;哪些是惯例服务,哪些是收费项目;权益与义务能否平等,比如:物业管理的保安工作,应在合同中明确,不过辅助和配合当地公安机关保护公共次序,而不肩负人身安全、财富保护责任。规范内部管理,练好内功。公司一定健全内部规章制度,完美组织架构,合理设置岗位,把好人员招聘关,系统地对职工进行培训,在职工的思

8、想中培养风险意识,限度地防止因管理责任而致使事故的发生,进而把经营风险降到最低。如保安员在引导车辆停放时,应付车身周围进行巡视,发现有损坏等问题实时向车主指出,免得产生麻烦和纠葛;在泊车场对车辆出入的登记必定要完好、齐全。假如把预防举措做细做好,管理工作做得周祥扎实,那么,即便发生了丢车事件,公司就不负管理责任也无需赔偿。2、增强法律法例、行业规范教育培训工作,经过法律来保护公司、职工权益。当前,因为行业法例不健全,没法可依,甚至有法不依的状况许多,公司也常常因为这些现象的存在而小看或忽略了自己的法律建设。所以,增强职工的法制观点是增强自己权益保护的重点。一方面要增强职工对法律法例的学习,提升

9、法制意识,依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来保护自己权益。如:对于无理拖欠管理费或拒绝肩负毗邻房子或共用部位、共用设备设备保护和修葺花费的业主,物业管理公司应依照法律法例、管理制度和业主条约,踊跃或支持权益受损的业主追求法律支持。物业管理公司应存心识地组织有关法律法例的宣传活动,增强包含业主在内的社会大众对物业管理法律法例的认识和理解。3、宪善物业管理法律系统,加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台,有了全国性物业管理条例,就便于一致管理标准和管理规范,增强有关政策法例的协调,防止法例的互相矛盾,用法制规范市场环境,规范物业管理操作。成立健全物业管理法例系统,需侧重注意以下几点:

10、物业管理主管部门、政府其余职能部门如需物业管理公司配合政府职能部门的部分工作,应由政府部门出具拜托并受权,同时应赐予政策上的优惠或适合的经济赔偿。赶快制定、公布物业管理招招标法例和配套实行细则,用法例和制度来限制和拘束不正当竞争行为。对于业主及业主委员会的职权,应进一步规范和细化有关条款,以明确业主违犯业主条约及有关法律、法例,但又不组成刑事案件时,应由哪些部门来办理,或可给予物业管理公司哪些履行权益。物业管理过程中形成有关决讲和方案,经业主大会50%以上成员通事后,对于其余拒不听从的业主,物业管理公司能够采纳哪些举措,等等。4、规范物业管理市场行为,为物业管理公司供给公正竞争的外面环境。物业

11、主管部门应注意用市场观点、市场机制来培养和发展物业管理市场。推行供需两方互相选择、平等磋商、依据服务内容和质量确订价钱,经过签署合同规范两方行为的制度。政府应踊跃引导和敦促参加竞争的管理企业依照公正竞争原则,建立竞争公德,截止不正当竞争。除了应用法律和行政手段外,还须倡议成立道德次序。这类道德次序就是重视信用、侧重公司形象、遵纪守纪、公正竞争。有了社会公德才能在竞争中建立优秀的公司形象,成立牢固的公司信用,自觉抵制不正当竞争,并将引入法律化、规范化、科学化轨道,创建公正、公正、公然的物业管理竞争环境。5、增强物业管理重要性的宣传力度,提升全社会对物业管理的认识。物业管理公司应增强与业主之间的交

12、流及自我宣传,使民众对这新兴行业有正确的认识,令每一位花费者及社会各方面人士都踊跃地参加,以花费者的目光审察物业管理公司的经营行为、服务行为能否规范。特别侧重与新闻媒体交流,利用报刊、电台、电视等各样门路对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣传。同时,使新闻媒体认识行业的政策法例和特色,领会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣,获得他们的理解、怜悯和支持,进而经过媒体的正面引导,推进物业管理行业健康地发展和壮大。最后我想借此时机说:我们要给自己正确立位、搞好理论学习、明确目标聚腾跃之力,学好礼仪积细节成大器。随着社会物质文明、精神文明和社会文明的不停发展,人们越来越感觉有人建房子就一定有人为我们管理房子否则那不就一年新两年旧三年坏多不划算,一辈子好不简单买栋房子不可以就这样子啦。所以这就需要我们这一批专业人来管理,我们不学好能行吗?加大对物业管理的宣传让中国13忆人口都知道物业管理,儿童也是我们潜伏的客户这样才能做到变物业被动花费为主动花费,引导业主花费。要让他们知道“幸福生活源于物业发展,出色人生始于联手共创”为业主供给高质量、高标准、舒坦、文明和睦、安全的生活。

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