关于物业维修的半工作总结.doc

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1、关于物业修理的半工作总结 主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不够,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。 总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不够、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必必需有状况的概述和表达,有的比较简单,有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,

2、表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。 今后的打算。依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改善措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象

3、的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名,日期 光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。 回忆我们在*物业管理的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对前六个月来秩序维护部的工作总结如下: 一、关于前三个月的工作 我们是今年3月1日开始值班的。 由于我们是一支新组建的团队,而且又是在*物业管理这样一个大型的

4、物业别墅小区里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要确保,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素养的提升。 在人员的配备上,大部分都是从部队退伍的退伍军人中招聘优秀队员。通过三个月的努力,我们团队的人数从当时的90个人,增加到现在的180人,是刚开始时的1倍之多。 在队伍建设上,我们把“军事训练、“业务培训、“消防培训、“体能训练相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提升。 凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们

5、还专门邀请顺德区消防中队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。 队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提升。 六个月来,我们安管队伍已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作确保,“不以规矩,不成方圆。 团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队执行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来确保工作任务的完成。如值班队员必必需提前15分钟到岗进行交接;队员

6、上下班都必必需列队行进,充分展示军人的素养和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。 更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的必需要,同时,也是我们在日常工作、生活中必需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。 因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同状况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员各别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。 如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,

7、展开“人的价值在哪里?、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、“我认为一位合格的保安员应是的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改善工作。 物业管理网/6/13331.htm 形式多样的思想品德教育,收到了踏踏实实的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无的喜人局面。 即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。 二、三个

8、月的工作体会 三个月来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提升,可以说受益非浅。 主要得益于以下几个方面: 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,魏歇泉主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,唐队长 涂队长 漆队长等领导曾多次亲临安管部,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,魏主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。 所有这一切,都是我们安管部出色完成任务的重要确实保。 二是得益于工作上的革新。 我们是在东升综合物业管理从事安管工作的。东升综合物业管理是一

9、个定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们安管工作必必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在物业发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。 因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的革新,将革新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上革新。 我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或碰到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关怀和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。 如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他

10、,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解。 首先 前一年的心得体会,做了些什么怎么做的那些办法更好。 更快捷经济,更能让业主满意。有哪些矛盾。 自己怎么去解决的。物业有哪些安全隐患。 有哪些地方能更好的为业主提供方便。把它用一般的文字表达出来 其次 总结的目的是为了更好的去做这一年的工作,写写自己的想法,而这些想法都是很大程度能实现的。 实现想法的手段以及最终要达到的目的 原则:都是发自内心的。过去做的。 现在做的。将来要做。 用心去写。不要去迎合老板的必需求,而是基于自己的工作去些。 绝对能得到别人的认可 我的第一次回答,希望给你一些帮助。 物业工程部主

11、管年终工作总结 2021年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程修理也有了更高的要求。 为了适应市场要求,我们在今年不断提升工程修理技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步显然提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成2021年工作再上一个新的台阶,现将二0一0年工作总结如下: 一,主要工作汇报: 1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关; 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行改换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也

12、不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。 2独栋弱点问题查找和恢复监督工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人互相轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。 3

13、日常修理工作的展开; 今年我工程部接到修理单 张,完成 张,修缮率在百分 以上。 先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻改换修理工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提升了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的改换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行

14、检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时修理,此工作得到了业主充分肯定。 在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的状况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时

15、发现的问题还是比较多的,有点是平常有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也必需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。 还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。 4,日常设备维护保养状况 目前小区设备保养状况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,

16、目前都处于合格的工作状态。 二,本年度工作遗留问题 1,小区罗芬路美兰湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们修理人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。 2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。 3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。 三,目前存在的问题 1专业技术水平还比较

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