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1、产品售后服务承诺书产品售后服务承诺书范本一、为了让您对使用我们产品的时候能够放心，我们企业将做出产品售后服务承诺书，承诺书内容以下：1、我企业是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依赖，地处中国光谷的高新技术企业。2、我企业的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。3、我企业拥有绝对的开发实力，保证开发项目的当先水平。4、我企业设有由总经理直接领导的质检部门，保证出厂产品的可靠性。5、我企业设有特地的技术支持部门，保证售后服务通道快捷高效。二、售前服务承诺1、供给专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。2、供给详尽资料。我们保证在24小时之内将您所
2、需要的所有技术资料邮出。3、供给合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。4、供给察看款待。我们保证随时款待您的察看，并为您的察看工作供给您所要求的各种便利条件。三、售中服务承诺1、我们保证采用全国一致的工矿产品购销合同您签署合同。2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、我们保证准时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、我们保证按合同的规定为您供给送、安装、调试、培训等各项服务。5、我们保证您的要求签署严实的、科学的技术协议。四、售后服务1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行消除设备的简单故障。2、关于10KG以下的仪器设备
3、，我们保证在3个工作日内消除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修睦为止。3、关于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内消除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修睦为止。我们的质量承诺是：3个月内包换，1年免费维修，平生保护。在未来的日子里，我们将自始自终的坚持三类星级服务，即：售前供给专业的产品咨询、详尽的技术资料及热忱周密的察看款待;售中供给全面系统的产品技术培训;售后供给遍及全国各地域实时的产品技术服务。写给售后服务的夸耀信范文售后服务的夸耀信范文第一特别感谢服务专员XXX同志今天能有时间特地从扬州抵达宝应将我办公室的椅子维修睦。在从我报修向到达修睦时期，XXX同志素来不断
4、和我联系预准时间问题，这让我充分感觉到XXX优秀的售后服务。我素来主观的以为一般企业不会为了一把椅子而特地赶来维修的，由于会开销很高的潜藏成本，我可是抱着试一试看的态度联系了XXX的客服，没想到XXX的服务专员真的如期将我的椅子维修睦。为之我特别感谢XXX同志，您辛苦了!XXXXXXX年XX月XX日XXX领导：我是xxxx的客户在装修全过程中，感觉最深的是选择了XXX地板。第一夸耀一下XXX卖场的店面服务很到位，店员热忱，不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我动人。由于业主最怕对要买的物品不认识，怕被骗。最让我动人是的事，地板能实时送到位，铺装的007号陆师傅安装工作认真入微，所有为客户着想，
5、安装细节特别认真应该说金杯银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹，衷心感谢XXX的优秀服务。XXXXXXX年XX月XX日xxx我是xxxx的客户在装修全过程中，感觉最深的是选择了欧人地板。第一夸耀一下欧亚卖场的店面服务很到位，店员热忱，不胜其烦的给我讲解地板相关知识。很让我动人。由于业主最怕对要买的物品不认识，怕被骗。最让我动人是的事，地板能实时送货到位，铺装的007号陆师傅安装工作认真入微，所有为客户着想，安装细节特别认真应该说金杯银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹，衷心感谢欧人的优秀服务。xxx年月日xx 领导：您好!我是您的一位用户
6、，由于享碰到海尔诚挚的服务真实的动人了我，怀着动人的心情给您写这封信，想感谢与夸耀一下您培养的优秀职工。现在正是暑期时期，我把孙子接到了自己身边，想给孙子买台电脑让他能高快乐兴在我身边过好这个假期，前些天我抵达天津国美电器城为孙子精选一台电脑，溜了很多品牌的专柜，当我走到海尔专柜时，服务员热忱的向我介绍了几款适合我们用的电脑，我年龄大了对电脑能够说是全无所闻，服务员又向我们介绍海尔的服务好，正适合我们这个年龄的人选择，我想了想家里很多电器都是海尔牌的，他们的产品与服务确实很好很方便，我做了比较，决定在这里精选一台付了款，服务员帮我联系了售后预约安装，转天电脑送家后不到半小时，海尔售后的工作人员
7、就履约而至上门安装了，一进门特别礼貌的向我出示了他的工作证，我让他进来见他迅速地穿上鞋套进行拆箱，随后又从工具包里拿出一个近似白色插头样的东西插在了我家的电插板上，一边向我讲解他这样做的目的是检查家里的用电环境可否安全，嗯!我在心里对海尔的认真服务感觉特别认可，测完电，师傅告诉我家里用电环境正常，就开始认真认真，一丝不苟的进行安装。不到一个小时电脑就安装好了，在调试过程中师傅问电脑是给谁用，我告诉师傅是我跟我的小孙子用，师傅又认真指导我们如何使用，提示我们使用时的注意事项，并递给我一个鼠标垫与名片，名片上印着海尔的热线电话，告诉我若是在此后的使用过程中碰到任何问题随时都能够联系他们，并邀请我们
8、对他的服务进行督查。家人看师傅太辛苦，满头是汗，为了表示感谢递给师傅一杯水，但师傅怎么也不喝，微笑的说：“这是我们应该做的。”在安装后的第二天，我的小孙子由于对电脑的好奇，不小心点了哪里，电脑开始报错，不能够使用，我想起了师傅留的名片，拨打了天津售后的电话，接线员认识了我的情况后对我安慰，告诉我没关系是个小问题他们再次派来了一位工作人员，为我清除了故障，并且没有由于再次上门表示一点的不耐烦。在此，特向天津海尔企业及师傅表示感谢!XXXXXXX年XX月XX日化妆品售后服务承诺书精选关于化妆品售后服务承诺书一、产质量量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请
9、用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均采用国内或国际优秀名牌产品。2、在相同竞争条件下，我企业在不以降低产品技术性能、更正产品部件为代价的基础上，诚挚以最优惠的价格供给给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我企业可特别组织生产、安装，力争知足用户需求。2、产品交货时，我企业向用户供给以下文件；技术保养维修手册安装总图外购件说明书及制造厂家供给易损件、备件清单，并附送必然量的备件四、售后服务承诺：1、服务要旨：迅速、果断、正确、周密、完整2、服务目标：服务
10、质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或供给的配件均按成本价计。在保修期外我企业技术人员每年很多于三次回访检查用户使用情况。售后服务工作总结报告范文精选5篇售后服务工作总结报告范文精选5篇售后客服工作总结做售后已经半年了，不知不觉间半年过去了，在工作中，经历了好多离合悲欢，也认识了好多良师良朋，获得了好多经验教训，感谢领导给了我成长的
11、空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有了些心得，长时间与各种人相处也理解了一些道理，一些对人对事的道理，现将工作总结以下：皮带机：经过传动把物料从某一地点运送到另一地点，这就是皮带机的主要功能主要服务于矿山，煤矿，港口，电厂等地。皮带机的注意事项：1，第一熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。2，安装时中心线必然要准，禁止有偏差，从头部也许尾部打中心线的钢丝绳ZUI多绷13根3，调滚筒支架中心距时，先把滚筒装在支架上，以滚筒的中心调中心距。4，驱动和传动滚筒连接的时候，驱动比传动低的情况下，先调传动滚筒支架垂直度，平行度，尔后焊接。此后再调驱动，与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙68mm。
12、注意保证横平竖直。5，驱动打表，打四个面，上下左右。把百分表吸在制动轮上，同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。6，在空载的时候，若是减速机安装了逆止器，必定把驱动解体，单独做空载，防范损坏逆止器里的逆止环。7，有的驱动在负载时，转动缓慢，很可能是由于配重过多，电机的电流不够牢固，或缺项也许是液偶里的油太少等等8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，能够看到油就达到了75%。9，安装中间架时，中间架离中心线禁止高出2mm。10，制动器温度赞同范围：环境温度+65度，油脂名称25#变压器油。11，压带轮离皮带的高度是80100mm，过于太高就没有作用了。12，空载试运转的运转时间不得小于2个小时。主
13、要检查驱动：温度，振动，噪声，漏油。还有跑偏程度，机架支腿焊缝及机架和机械设备紧固件。发现问题，解决问题。在现场服务心得1. 有诚挚有朋友俗话说的好，有朋可走天下，无朋寸步难行。朋友是对一个人的相信，好感，朋友多了没有走不通的路，没有过不去的桥，这对一个经常出门的人有很大帮助，有诚挚有朋友。2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好，能够对他们讲解，和他们协商，语气很重要。做的好，没弊端也要给他们挑弊端，让他们时刻都不能够放松，适合的也能够客气一下，夸赞几句。3。在现场会碰到好多问题，在不懂的情况下。不懂也要装懂，现场服务人员是代表的整个企业的形象，不懂也不能够够说出来，事后在请示师傅或领导恩赐答案。4. 保护企业的利益。现场鱼龙混杂，出现问题是必定的，但若是涉及到企业的利益，必然要学会推却责任，尽可能的保护企业的利益。把企业的利益永远放在第一位。5. 在现场所需工拥有：合尺，手电筒，塞尺，记号笔等1，头部漏斗支座用的槽钢过分于单薄，长时间的落煤冲击会使得槽钢变形，以致突然倒塌，从而刮伤皮带，甚至出现人员伤亡等情况。2,好多业主提出要更正导料槽布帘，大家都知道布帘上有一块块的铁块，若是铁块掉落在碎煤机里，结果不能够思议，建议用其他资料。3，有一些驱动架设计的不够完满，减速机的螺栓无法紧固，尽管在外面割一个口，也没有多大用途，安装劳累不说还显得特看，北疆电厂和贺州电厂的驱动架都有这类
