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1、电子商务数据剖析指标电子商务数据剖析指标一、市场类市场类指标主要用于描绘行业状况和公司内行业中的发展状况，是公司拟订经营决议时需要参照的重要内容。1.行业销售量 ：在一准时间行家业产品的总成交数目。2.行业销售增添率 ：行业销售量增添率=行业本期产品销售总增添数目行业上期或同期产品销售总数目100%（行业本期销售量行业上期或同期销售量）行业上期或同期产品销售总数目3.行业销售额 ：在一准时间单位中行业内全部成交数目对应的花销额度，同一交易种类，行业成交数目越大，行业总销售额就越大。4.行业销售增添率 ：行业销售额增添率 =行业本期产品销售增额上期或同期产品销售额 100%5.公司市场据有率 ：
2、公司市场据有率 =公司销售额行业销售额100%6.市场增添率 ：公司市场扩大率 =（本期公司市场销售额 -上期公司市场销售额）上期公司市场销售额100%7.竞争敌手销售额 ：竞争敌手销售额是指公司竞争敌手在单位时间内所销售产品数目对应的总销售金额。8.竞争敌手客单价 : 竞争敌手客单价 =竞争敌手成交金额竞争敌手成交客户数二、运营类在公司运营过程中会产生大批的客户数据、 推行数据、销售数据，以及供给链数据，整理并剖析各种数据，对公司运营策略的拟订与调整有至关重要的作用。客户指标：1.注册用户数 ：以前在平台上注册过客户的客户总数2.活跃用户数 ：在一准期间内有购物花费或登录行为的客户总数3.活
3、跃客户比率 : 活跃客户数占客户总数的比率4.重复购置率 ：在某期间内产生两次及两次以上购置行为的客户数占购置客户总数的比率5.均匀购置次数 ：某期间内每个客户均匀购置的次数6. 客户回购率 :上一期末活跃客户在下一期时间内有购置行为的客户比率7.客户流失率 :一段时间内没有花费的客户比率，回购率和流失率是相对的观点。8.客户保存率 ：某时间节点的客户在某个特准时间周期内登录或花费过的客户比率。9.花费频次 ：在一准时间内客户花费的次数，花费频次越高，说明客户的忠诚度及价值越高。10.珍藏人数 ：统计日期内经过对应渠道进入商铺接见的客户中，后续有商品收藏行为的客户去重数11.加购人数 ：统计日
4、期内将商品加入购物车的客户去重数12. 新访客数 ：指初次接见网站的客户数。新访客数占访客数（ UV）的比率即新访客占比13. 回访客数 ：指再次莅临接见的客户数。回访客数占访客数（ UV）的比率即回访客占比。14. 阅读量（ PV）又称接见量，指在统计周期内，客户阅读网站页面的次数。客户每接见一个网页即增添一个接见量， 多次翻开或刷新同一页面， 该指标均累加。15.均匀接见量 ：又称均匀接见深度，指在统计周期内，客户每次接见阅读的页面均匀值，即均匀每个 UV 接见了多少个 PV。16.逗留时间 ：客户在同一接见周期内接见网站的时长。实质应用中，往常取平均逗留时间。17.入站次数 ：在统计周期
5、内，客户从网站外进入网站内的次数。在多标签阅读器下，访客对网站的每一次接见均有可能发生多次入站行为。18.跳失率 ：在统计周期内，访客入站后只阅读了一个页面就走开的次数占入站次数的比率，分为首页跳失率、重点页面跳失率、详细商品页面跳失率等。19.关注数：统计日期内新增商铺关注人数，不考虑撤消关注的状况。20.显现量：统计日期内经过搜寻重点词显现商铺或商铺商品的次数。21.点击量：某一段时间内某个或许某些重点词广告被点击的次数。22.转变率：电商运营的核心指标，也是用来判断营销成效的重要指标。转变率 =（进行了有价值行为的接见量总接见量）100%23.注册转变率 ：在统计周期内，新增注册客户数占
6、全部新访客数的比率。注册转变率 =（新增注册客户数新访客总数）100%24.下单转变率 ：在统计周期内，确认订单的客户数占该商品全部访客数的比率。下单 =（产生购置行为的客户人数全部抵达商铺的人数100%。25.珍藏转变率 ：在统计周期内，将网站或商品增添珍藏或关注到个人账户的客户数占该网站或商品总接见数的比率。珍藏转变率 =（增添珍藏或关注的客户数该网站（商品）的总接见数） 100%。26. 咨询转变率 =最后下单人数询单人数27. 付款转变率 =最后付款人数下单人数28. 成交转变率 =（达成付款的客户数该商品的总接见数） 100%销售指标：29.销售量：在一准期间内实质促销出去的产品数目
7、30. 销售额 =访客数成交转变率客单价31. 销售毛利 =销售收入净额 -销售成本32. 销售毛利率 =销售毛利销售额 100%33. 销售利润 =主营业务收入 +其余业务收入 -其余业务成本 -营业花费管理花费-增值税税金及附带财产减值损失+公允价值改动利润-公允价值改动损失+投资利润投资损失。34. 销售利润率 =销售利润销售额 100%35. 投资回报率 =销售利润投资总数 100%36. 订单转变率 =有效订单数访客数 100%37. 订单退货率 =退货数目同期产品成交数目 100%38. 客单价 =成交总金额成交客户总数39. 件单价 =产品单价之和产品种类数目40. 连带率 =销
8、售量交易总次数 100%41. 动销率是评论公司综合得分的指标，动销率不必定越高越好，需要联合公司状况详细剖析。动销率 =（动销品种数库房总品种数） 100%。（品种：指产品种类；动销品种：指公司有销量的产品种类）。42. 滞销率 =滞销产品数公司总产品数 100%供给链指标：43. 库存周转率 =360库存周转天数；库存周转天数 =某时间单位天数 (1/2) (期初库存数目 +期末库存数目）某时间单位销售量44. 售罄率 =销售量总采买数目（某一时间单位内） 100%45. 均匀配送成本 =单位时间内配送货物总成本单位时间内配送货物总数目46. 订单知足率 =单位时间内已达成订单数目单位时间
9、内已接收的订单总数目 100%47. 均匀送货时间 =总送货时间送货次数（某一时间单位内）三、产品类产品剖析需要经过对产品在流通运作中各项指标的统计与剖析，来指导产品的构造调整、 价钱起落，决定产品的库存系数以及引进和裁减，它直接影响到店铺的经营效益，关系到采买、物流和运营等多个部门的有效运作。1. SKU即库存出入计量的基本单位，能够是以件、盒、托盘等为单位。是一组可复用、易检索的标准化信息的会合，该会合描绘了一个产品的特性3.产品搜寻指数 ：选定日期下，该产品经过搜寻进入产品详情页访客数指数化后指标，反应搜寻趋向，不等同于搜寻次数。4.产品交易指数 ：依据产品交易过程中的核心指标如订单数、买家数、支付件数、支付金额等， 进行综共计算得出的数值。数值越大反应交易的热度越大，不等同于交易金额。5. 毛利率 =毛利 / 营业收入 100%=(主营业务收入 -主营业务成本 )/ 主营业务收入 100%6.重复购置率 ：全部购置过产品的顾客，以每一个人为独立单位计算重复购置产品的次数，比方有 10 个客户购置了产品， 5 个产生了重复购置，则重复购置率为50%。7.跳出率：统计时间内，在商品的阅读量中，没有进一步接见商铺其余页面的浏览量占比，该值越低越好。
