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1、业绩倍增执行落地训练营机制篇培训整理 coc训练营机制 业 绩 倍 增 执 行 落 地 训 练 营 机制篇培训整理 一、制度的设计 一个公司制度制定的初衷就是在公司内部做一个员工的红绿灯机制，并用最小的管理成本去获得最大的效果。在制定制度的过程中一定要注意不能将制度上升到道德的层面。 1、制度设计的三大入口 A、责任下移，自我管理。首先让员工意识到工作是自己的一种责任，并在一种自我管理的状态。 B、我不相信，节点控制。员工在完成工作的过程中，要在重要的节点上对员工的工作进行检查。因为员工在做你希望的事情时可能出现偏差，这就要我们通过重要节点的控制和检查提高员工工作的主动性。 C、结果导向，使我
2、受益。让员工意识到在完成这项工作的时候员工自己才是最大的受益者，而不是老板或是企业。工作是为你自己干的，不是为领导或是公司干的。 二、节点的控制YCYA控制法 节点控制的四大关键点：目标（计划和结果定义）、需要什么角色、承诺的注意点、节点的设置。 1、目标（计划和结果定义）就是要对下属明确沟通，并让下属重复确认，保证这项任务的结果在下属那里得到完全的理解。 2、在这项任务的完成过程中要出现三种角色：上级、下级和第三方，也就是公司提供的工作平台。 3、承诺的注意点对于上级来说就是要把工作量化，并阐明工作要点以及下级违背承诺所承受的处罚和完成时的奖励，对下级来说就是在承诺的同时要考虑违背承诺后要接
3、受的处罚并认同这项处罚，第三方来说就是在下级完成任务的过程中要及时检查并纠偏，保证结果和目标的一致性。 4、节点的设置就是把工作的结果作为这项工作的目标，并多方面考虑影响因素，保证工作顺利完成。 YCYA（Y yes接到指令、C check检查、Y yes完成汇报、 A award 即时奖励） 凡是工作必有计划，凡是计划必有结果，凡是结果必有责任，凡是责任必有检查，凡是检查必有奖罚。 三、一套不依赖于能人的管控机制4R机制 1、R1结果定义：门从哪儿开，人往哪里走。 是执行的起点，决定起步的方向。可衡量，有价值，可交换的。能描述出来，是结果的沟通。 2、R2责任承诺：一对一责任 千斤重担众人挑
4、，人人呢头上有指标 没有代价的责任是假责任，与“我”相关才能责任下移 人们不会拒绝做承诺，只是拒绝被迫做承诺 R2的背后是“包干到人” 3、R3节点的跟踪检查（人们不会做你希望的，只会做你检查的） 逐级汇报，越级检查 （一个制度性检查平台，一份节点的控制技术，第三方检查） 4、R4即时奖励（决定动力的并不是金钱，而是内心的成就感） 人的五大需求衍生出五大杠杆（生理、安全、交往、尊重、成就利益、放心、认同、低位、名誉） 四、猴子（责任）管理法 下属抛猴子的四大绝招（提问、混淆责任、找理由和借口、利用上司的成就感） 责任稀释定律：领导想法：重要事情=大家做=人人做 员工想法：大家做=别人做=我不做
5、 面对下属抛猴子时：可以再任何约定的时间向我求助，然后我们可以共同决定下一步谁应该采取什么行动。在偶尔需要我采取行动的情况下，我们共同决定，我不会单独采取任何行动。 猴子管理七大法则 1、锁定责任建立一对一责任 事前：一对一明确责任，关键是做不到怎么办？（上级很轻松，下级有成就感） 事中：小心提问；原则指导；持续明确；这件事你来做 事后：即时奖惩；要结果不要理由 2、时间守恒让员工照顾好自己的猴子 任务层级的五个层次a、等待指示（最低层级）b、主动请示要做什么c、建议，等待指示再行动d、行动，但须立即请示（报告频率超过例行性报告） e、独立行动，例行性报告（最高层次） ab层级是占用上级时间
6、c层是人尽其才 de层级自我管理自我领导 主管的两大目标：1）、禁止部下采用ab自由层级，让部属毫无选择机会，培养出如何拟定于推销想法和建议的技巧。 2）、部下在接到每件任务时，主管与部下双方对于自由程度与下次会面的时间、地点要达成共识。 让员工养成给你选择题而不是问答题的习惯，上司也养成只接受选择题而不是问答题的习惯。 3、沟通职责和结果 第一步：讨论你工作的内笼 第二步：一起明确你工作的结果 第三步：你来制定书面计划并完成 4、授权让下属把猴子当自己的养 不能一竿子插到底：你的下属和你下属的下属在等着你的错误，才能体现出他们的正确 不得不越级指挥时，把它做成一个文化事件，但事后要知会直属领导并向他道歉代替他指挥了他的工作。 如何授权：1）找到合适的人，不是所有人都适合，授权就是转移责任。 2）清楚地界定授权的内容 3）最后期限的决定 4）要有周期的检查、并在授权之前帮助这个人参加培训 5）经常沟通。来做一些授权的基础 5、做重要而不紧急的事 6、养猴人也需要快乐 一句赞美的话影响力可能长远到一辈子 7、检查和监督让猴子计划 1）明确问题 2）询问员工的想法 3）征询员工的改进意见 4）讨论出一个改进计划，并把它写下来 5）继续对成效的考察 本文来自 1
