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1、管理学试题3答案一、选择一个正确答案填在括号内（每题1分，共40分）1（C）；2（C）；3（B）；4（A）；5（D）；6（D）；7（B）；8（C）；9（A）；10（B）；11(C)；12（C）；13(C)；14(B)；15(A)；16(B)；17(B)；18 (B)；19（D）；20(C)；21（B）；22（D）；23（C）；24（D）；25（B）；26（D）；27（A）；28（D）；29（D）；30（A）；31(B)；32（B）；33(D)；34(B)；35(A)；36(C)；37(D)；38 (B)；39（D）；40(D) 二、案例分析题（每题2分，共34分）案例1：AC航班坠落事件1(C
2、)；2(A)；3(D)；4(C)；5(D)；6(D) 案例2：逐渐巩固了领导地位的首席执行官1(C)；2(B)；3(A)；4(A)；5(C)；6(C)；7（C）；8（C）；9（D）；10（A）；11.(C)三、计算题（共8分）解：首先，绘制决策图，如图所示：其次，计算各状态结点的期望收益值。结点=1200.4+500.4-300.25=310（万元）结点=1000.4+300.4+100.25=270（万元） 最后，比较两个方案的净收益值，并做出决策。 新建方案的净收益值=310140=170（万元） 改建方案的净收益值=27080=190（万元）畅销0.4 经过比较，应选择改建方案，所以将新
3、建方案枝剪去。改建-80-140新建190270310滞销0.2畅销0.4一般0.4滞销0.4一般0.41231201003010-3050图5-7 决策树图四、回答问题（每题6分，共18分）1.因为过分集权会带来许多问题，主要体现在以下几个方面：（1）降低决策的质量；（2）降低决策的速度；（3）降低组织的适应能力；（4）降低组织成员的工作热情。授权的原则应遵循以下原则：（1）明确授权的目的；（2）责权对等，按责授权；（3）正确选择授权者；（4）适度授权；（5）逐级授权；（6）相互信任；（7）适当控制。2.组织变革的外部环境因素：（1）整个宏观社会经济环境的变化；（2）科技进步的影响；（3）资
4、源变化的影响；（4）竞争观念的改变。组织变革的内部环境因素：（1）组织机构适时调整的要求；（2）保障信息畅通的要求；（3）克服组织低效率的要求；（4）快速决策的要求；（5）提高组织整体管理水平的要求。组织变革的征兆：（1）决策的形成过于缓慢，以至于无法把握良好的机会或者时常造成错误的决策；（2）沟通不良；（3）组织机能不能得到正常发挥，人员素质不足以配合组织的形式发生变迁；（4）缺少创新，没有新的或较好的方法出现等，这代表着组织的停滞。3.控制有哪些类型？一个有效的控制系统应遵循那些原则？前馈控制、现场控制、反馈控制、外在控制、内在控制、战略控制、绩效控制、任务控制、集中控制、分散控制、分层控制。要使控制工作有效地发挥作用，在建立控制系统时必须遵循以下原则：（1）反映计划要求原则；（2）组织适宜性原则；（3）控制关键点原则；（4）控制趋势原则；（5）例外原则；（6） 直接控制原则。
