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1、. .构筑数字化的正泰正泰集团企业信息化十五计划正泰集团公司2001-08-01 / 目 录1摘要12 意义和必要性13 趋势分析33.1国外情况33.2 前期工作回顾53.3企业需求及瓶颈93.4企业发展战略104目标和容114.1目标114.2体系结构154.3实施容175计划和实现215.1计划与技术路线215.2效益预测235.3组织和资源246展望25构筑数字化的正泰1摘要正泰集团自1994年开始计算机应用以来,在企业信息化管理方面取得了长足的发展,初步形成了1000多台计算机互连、覆盖全国主要省市和集团各企业的企业网络,信息化深入企业经营的各个领域,通过与国际互联网连接,实现了企业
2、信息资源的快速流动与共享,有效地提高了企业的竞争能力。基于正泰集团十五规划和全球化战略,为迎接WTO的加入和知识经济时代的到来,正泰集团正积极建设企业数字神经系统,通过信息技术和数字化工程支持企业创新包括体制、市场、管理、产品和过程创新构筑数字化的正泰企业。2 意义和必要性随着WTO的加入,经济全球化和知识经济时代的到来,世界经济的格局和市场竞争的特点也都相继发生了巨大的变化。变化的特征之一是各国越来越多的企业走出国门,参与国际市场大循环。这些企业通过市场拓展、调整产品结构、承接国际订单、实行企业购并,在全球围组织生产和流通活动,旨在扩大市场占有率、追求利润最大化,从而发展成为经济全球化的动力
3、和主体力量；变化的特征之二是时间、质量、成本服务和速度这五个要素已经成为衡量一个企业整体水平和竞争能力的主要标志。为了适应这一新的形势,赢得市场竞争的主动权,各国企业都在审时度势,纷纷实行企业全面信息化,以提高企业的整体水平和竞争能力。伴随知识经济的是全球化市场经济。对制造业来说,它的趋势是：新产品开发速度日益加快、产品生命周期不断缩短,产品必须满足客户个性化需求,同一品牌产品的批量越来越小；产品必须经受用户选择、性能价格比和优胜劣汰的严峻考验。企业必须意识到在激烈的市场竞争中靠价格战、靠廉价的劳动力市场已不能持续发展。企业要想获得可持续发展,必须提高技术创新能力,不断提高产品中的技术含量,做
4、到手中拿一个、脑子里装一个、眼睛里盯一个。这对企业来说无疑是一大难题,其有效途径是信息技术支撑下,针对企业自身特点,结合现代制造技术、自动化技术、现代管理技术制定本企业的发展策略。我们企业处于同样的市场环境,要想企业在这个强手如林的竞争环境中立于不败之地,就必须对企业进行全面信息化,乃至构造数字化企业。根据企业的外部环境和企业的实际情况,我们将通过引入企业数字神经系统的模式来实现企业的数字化,以企业资源规划为核心,基于信息技术发展,从哲理与实践两个方面,逐步改造企业素质,迈向知识经济时代,顺应管理革命发展趋势的应用性,实现企业创新的有力支撑。其必要性在于：1 适应知识经济时代的要求我们已经明显
5、感觉到知识经济时代正在向我们逼近。知识经济时代要求以知识、信息为增值的主体和对象,要求知识和信息成为企业具有竞争力的核心要素,要求企业的所有员工都高度重视知识、信息的作用,这就迫使企业去建设信息化。因为信息化恰好提供了一个知识、信息被获取、被增值的平台。2 经济全球化、企业虚拟的需要随着各国对经济管制的放松,世界经济日益趋向一体化迈进。随着网络技术、通信技术的发展,企业实现远程实时管理成为可能,企业之间的临时组合、松散联盟急剧增加,以及企业经营的全球化,虚拟企业开始出现。要想在一体化、全球化的经济竞争中立于不败之地,就必须快速地获得和处理各类知识、信息,就必须能有效地组合并利用世界上所有可利用
6、资源组建虚拟企业；而信息化恰恰为此提供了实现的基础。3 竞争日趋激烈化的需要现在市场正由卖方市场向买方市场转变。改革开放以来,经济全球化的浪潮开始席卷我国,在带来诸多有利因素的同时,一个不可回避的事实是竞争日趋激烈化、甚至是白炽化。为了缩短产品的设计周期、提高产品的成品率、提高企业对市场的快速反应能力、提高企业管理的效率和决策的正确性,就必须借助于有效的信息技术手段,分别引入计算机辅助设计/计算机制造系统、产品数据管理系统、柔性制造系统、企业资源计划系统、决策支持系统DSS等,而这些都是企业信息化的基本容。3 趋势分析3.1国外情况信息技术作为知识经济的重要基础,正在深刻地改变着社会的形态、经
7、济的增长方式、人们的生活方式和思维方式,并在提升传统制造产业中起最活跃、最早有革命性的作用。正泰所属的产业为传统制造产业,国大中型制造业尤其是国外的制造业企业,已纷纷采用信息技术提升企业的核心能力,构造数字化企业,具体表现在：1 企业管理信息化大力推进企业管理信息系统MIS、制造资源计划MRP、企业资源计划ERP、产品数据管理PDM制造执行系统MES及其应用,对企业的供应管理、生产过程控制与管理、经营管理、销售管理及客户关系管理实行全过程计算机管理。2 用信息技术改造工艺流程日本汽车产业的单位成本在 1980年比美国低34.4%,主要原因是日本汽车企业把信息技术成功地引人了生产工艺流程,丰田的
8、即时化生产方式Just in time是对上述问题的一个有效解决方法。它采取所谓看板制生产方式,即采用标有前道工序组装零件数量的标志牌,达到实现信息企业生产线的下游向上游流动的方法。这样,一方面使生产紧跟市场需求的变动,另一方面使各种零部件供应只是在必要的时候根据需求量采提供,免去了不必要的库存,提高了经营效率。现在,企业发达的ERP信息系统企业资源计划能达到更好的效果,生产过程中的信息流能及时准确地传递,使复杂的生产工艺系统中的物资流得到及时的配置,质量控制更加有效。3 在流通领域引入电子商务目前,美国拥有全球电子商务总量的80%,电子商务已成为推动美国经济发展的强大动力,尽管存在一些泡沫,
9、但谁也不能否定电子商务的作用和意义。日本传统企业也开始大力发展B2B。企业信息化的主要效果体现在以下几个方面：a. 使企业家的决策比以前更加准确在信息技术革命到来之前,传统企业决策因信息有限而受到阻碍。现在由于广泛采用信息技术,企业家能获得充分的即时信息,在很大程度上避免了决策失误造成的损失,为应付信息不完全确保经济活动顺利进行而占用的资源被释放出来。b. 提高了企业流程的运作效率计算机辅助设计 C A D、计算机辅助制造 C A M、自动控制技术及企业信息系统的应用,极提高了传统企业的设计水平和生产效率,缩短了作业流程和处理时间提高了作业的整体技术水中,有效地改善了作业程序、加快了作业进度,
10、从而缩短了作业周期。一般来说。采用CAD/PDM技术,设计效率可以提高 10倍以上。c. 替代要素和资源信息技术的使用首先提高了各种要素和资源的使用效率,减少了浪费；其次,使传统的产品结构发生变化。利用少量的要素和资源即可发挥出原来需要大量要素和资源的功效,因此大大替代了各种要素和资源；再者,加强了对各种要素和资源的进一步开发和利用,并使原来的有些非资源转化为资源,投人作业过程。d. 扩大了作业空间由于信息技术的广泛利用,原有的金字塔式管理机构和固定场所式作业已经被改造成为网络式、全球式作业,作业空间可以在办公室、路上、家里、国外等。除上述实际空间外还创造了一个新的网络空间,各级组织和企事业单
11、位或个人可以在网上互相协作,建立虚拟组织,从而使作业空间虚拟化。e. 提高了竞争力并引发了行为革命和思想革命由于信息技术的作用,传统企业在不同程度上提高了竞争力,包括：产品竞争力、企业竞争力、产业竞争力、经济抗争力和国家的综合实力。同时,也引发了行为革命和思想革命,使信息社会的特征越来越清晰,人们日益向信息社会迈进。f. 使企业的销售系统发生革命性的变化广泛采用信息技术使企业能与供应商及客户在网上直接交流,从定货到交货的时间大大缩短,之间分销环节被消除,企业根据市场需求制定生产计划,庞大的存货不再是必不可少的了,仓储费用不再是成本的一个重要部分,同时也避免了价格下降导致的损失。英国电讯声称,在
12、线商品或服务的交易可以减少处理一笔交易平均成本的90,减少购买商品和服务直接成本的11。g. 使企业在更广阔的空间配置资源并进军新市场 信息技术的发展使传统企业可以在全球围快速配置资源。国际分工的围及动力机制受经济全球化影响已发展成为全球性劳动分工即全球战略成为分工的动力。比较利益的发现已不局限于一个国家和地区,而是在全球围来发现,生产的分工发展到无形的服务部门的分工及按照不同市场的需求来分工。国际贸易的手段及形式也发生了变化。近几年来,国际贸易领域出现了各种各样的创新,都是朝着减少交易成本的目标发展。现在,EDI电子数据交换,EBUSINESS电子商务等数字化贸易手段已经成为现实,消费者可以
13、通过互联网Internet购买世界各地的商品,使传统企业有了更为广阔的销售市场。3.2 前期工作回顾一基础平台从93年开始,我们就已着手建设企业的物理网络。目前已建成总投资1000多万元、覆盖全国各大省市办事处和各大生产企业的广域INTRANET网,具备全球围的移动接入能力。在基础平台的建设方面,我们充分利用了电信资源,构筑成正泰的广域企业网：利用DDN专线,实现企业局域网与INTERNET相连,拓宽了信息的来源和渠道,具备了连接全球的基础；主机的托管,充分利用了电信的带宽资源,打破了正泰的访问速率限制,更好地在INTERNET上宣传了企业和产品；利用帧中继电路,实现了全国主要销售总企业与集团
14、企业的互连,加速了信息沟通的效率,加大了集团企业对销售网点的监控力度；利用电信的光纤线路,实现了集团企业与主要工业园区的互连,打破了信息孤岛的局面,实现了信息系统的产销衔接,为全面实现信息化奠定了扎实的基础。并已实现了与中国移动专用网络的互联,充分利用了移动的短信、WAP等功能,使得企业网络具备了移动应用的能力。在此硬件基础上,我们不断地进行技术创新,建设了应用系统、系统、企业门户网和手机短信系统,这些系统共同构成了企业交流与信息共享的高效、统一的平台,并日益成为正泰进行信息传递、文化交流、决策指挥的智能平台。正泰企业网综合利用专用网络、公共网络和移动网络三种物理网络资源,并构造了集团核心主干
15、网。其中：信息中心通过网络中心和数据中心两大主干网功能,主要面对企业网用户提供网络应用服务和数据存取服务,并利用网络设施连接生产企业、销售企业、分支机构、协作单位和客户；各销售企业通过电信的帧中继电路与集团企业主干网相连,形成慢速的局域网,不仅能完全共享集团企业网络的资源和应用服务,而且还能相互之间通信。并且,销售企业的网络设备预留了接入服务模块的接口,以便将来提供拨号接入服务,让所辖地区重要的分销机构直接连接到销售企业网络,形成三级网络结构。同时,有关客户也可通过INTERNET连接到集团企业的电子商务进行交易,集团企业将根据客户的地域将业务转到相应的销售企业,在此基础上构筑和完善我们的电子商务系统网络平台。各生产企业和职能部门通过局域网或光纤与集团企业主干网连接,完全共享集团企业网络的资源和应用服务。现在,正泰员工无论在那里,只要是在有线的地方,经授权,就可以立即接入公司的部网络,进行业务处理或资料查询。二应用系统随着上述的基础平台的建设,我们通过与浙大等高校
