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1、部门名称改善事务局文件名称生产异常管理控制程序文件编号页 数 1 OF4XDS-C-GS-001版 次 3.01.0 目的：标准生产异常的处理行为，迅速排除异常，保证正常生产。2.0 适用范围：使用于一切造成生产部停工或生产进度延迟的情形。3.0 职责：3.1 作业人员负责发生异常时的及时上报。3.2 生产部、品质部及技术部负责异常判定、排除与监视实施。4.0 定义：4.1 方案异常：因生产方案临死变更或安排失误等导致的异常。4.2 物料异常：因物料供给不及时、物料品质问题等导致的异常。4.3 设备异常：因设备缺乏或故障等原因而导致的异常。4.4 制程异常品质异常：因制程中出现了品质问题而导致
2、的异常。4.5 机种异常：因产品设计或其他技术问题而导致的异常。4.6 水电异常：因水、电、气等导致的浪费。5.0 作业程序：5.1 异常处理：5.1.1 异常发生时，发生部门的一级主管立即通知技术部或相关责任部门，研究对策，加以处 理，并报告直属上级。5.1.2 生产部会同技术部、责任部门采取异常的临时应急对策并加以执行，以降低异常的影响。 5.1.3 异常排除后，由生产部填具“异常报告单一式四联，并转责任部门。5.1.4 责任部门填具异常处理的根本对策，以防止异常重复发生，并将“异常报告单的第四 联自存，其余三联退回生产部。5.1.5 制造部门接责任部门的异常报告单后，将第三联自存，并将第
3、一联转财务部，第二联转 生产部。5.1.6 财务部保存异常报告单，作为向责任厂商索赔的依据及制造费用统计的凭证。5.1.7 主管部门保存异常报告单，作为生产进度管制控制点。5.1.8 生产部对责任部门的根本对策的执行结果进展追踪。5.2 各部门责任判定：页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！核 准部门名称审 核文件名称编 写文件编号2021-12-26XDS-C-GS-001改善事务局生产异常管理控制程序页 数2 OF4版 次3.0深圳市喜德盛自行车深圳市喜德盛自行车页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！5.2.1 开发部责任： .1 未及时确认零件样品5.2.1.2部门名称设计错误或疏忽文件
4、名称文件编号XDS-C-GS-0015.2.1.3 设计延迟5.2.1.4 设计临时变更5.2.1.5 设计资料未及时完成5.2.1.6 其他因设计开发原因而导致的异常 5.2.2 生产部责任：5.2.2.1 生产方案日常安排错误5.2.2.2 临时变换生产安排5.2.2.3 物料进货方案错误造成物料断料而停工 5.2.2.4 生产方案变更未及时通知相关部门 5.2.2.5 未发制造命令5.2.2.6 其他因生产安排、物料方案而导致的异常 5.2.3 采购部责任：5.2.3.1 采购下单太迟，导致断料5.2.4 物料部责任5.2.5 技术部责任：深圳市喜德盛自行车页脚下载后可删除，如有侵权请告
5、知删除！改善事务局生产异常管理控制程序页 数3 OF4版 次3.05.2.6 品质部责任：5.2.6.1 检验标准、标准错误5.2.6.2 进料检验合格、但实际上不良率明显超过+、-标准5.2.7 业务部责任：5.2.7.1 紧急插单导致生产异常5.2.7.2 客户订单变更含取消未及时通知复发布、漏发货发布错误5.2.7.4 对客户特殊要求，未及时通知5.2.8 供给商责任：5.2.8.1 交货延迟5.2.8.2 进货品质严重不良5.2.8.3 数量不符5.2.8.4 送错物料5.2.8.5 其他因供给商原因所致的异常5.2.9 责任处理规定：5.2.9.1 公司内部责任部门因作业疏忽所致的异
6、常，列入该部门工作考核，责任人员依公司奖 惩规定予以处理5.2.9.2 供给厂商的责任除考核采购部或相关内部责任部门外，列入供给厂商评鉴，必要时应 依损失向厂商索赔页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！深圳市喜德盛自行车部门名称文件名称文件编号XDS-C-GS-001改善事务局生产异常管理控制程序页 数4 OF4版 次3.05.2.9.3 生产部对异常损失工时作统计分析，于每月例行会议时提出分析说明，以检讨改良。 6.0 相关文件：生产异常管理过程指导7.0 相关表单7.1 生产异常报告单7.2 作业异常管理表7.3 停工统计表7.4 生产异常状况处理表7.5 生产异常通知书页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！
