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1、目录第一章管理总则3第二章员工守则6第三章人事管理制度12第四章行政管理制度38第五章财务管理制度5972第六章附则第一章管理总则第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。第二条凡属本公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定，同时享有本章程所规定的一切权益；凡违犯本章程的职员，由有关部门依有关制度为准绳，按程序公正处理第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公
2、司利益或破坏公司发展。第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条公司提侣全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务
3、及发展提出合理化建议。第十二条公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。第十二条公司为员工提供社会保险等福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。第十四条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十五条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。第二章员工守则一、基本准则1 、必须遵守中华人民共和国各项法律法规。2 、严格遵守公司的一
4、切规章制度。3 、在代表公司参与的各项活动中，必须维护公司的荣誉和利益。4 、要有敬业精神，积极进取，尽职尽责。5 、同事之间、部门之间应相互合作，不可相互推诿扯皮，推卸责任6 、增加成本意识，切勿铺张浪费7、积极参加公司组织的各种有益的文体、社会活动。二、敬业守则1、员工应牢固树立专一从业思想，加盟公司就应全力以赴干好本职工作，集中精力为公司服务，不可三心二意，应当认真对待每一天的工作和参与的每一件事，投入百分百的精力去完成。2、勤奋好学，刻苦钻研，提高专业水平，做合格称职的员工，对所从事的业务，应以专业标准为尺度，从严要求，一丝不苟，规范、专业、高质量完成各项任务。3、接受任务之后，不惯面
5、临多么严重的困难，都要无条件接受，想方设法克服困难，高质量按时完成任务。4、不讲条件，不计得失，一切为了公司利益，一切服从公司大局，不能以个人意愿患得患失，消极怠工。三、诚信守则1、诚信、正直，加盟公司就必须忠于公司，处处维护公司的荣誉和权力；在公司内部通过正常渠道，对公司各方面工作提出意见、建议，但不许诋毁公司形象，不妄加评论政策和业务，不诋毁公司领导、同时，不发表消极言论，不流露抵触情绪。2、未经公司批准，不准以公司名义考察，谈判；不准以公司名誉提供担保、证明；不得代表公司出席公众活动。3、不准从事危害公司利益的经济活动及其他活动，在业务交往中，不准索取或收受客户的酬金、礼品。4、在工作中
6、出现失误，影响公司和客户利益，做到不隐瞒、不愚弄，及时承认错误并接受责罚。5、尊重客户、理解客户，即使客户失信、违反约定，也不贬低客户，采用积极的态度和方法解决问题。6、尊重同行，不贬低同行，不搞恶性竞争，自觉维护公司的良好声誉7、树立诚信经营的职业道德，诚信为本，专业为重，规范操作。四、上下班守则1、上班时提前十分钟到岗，打扫卫生，正点准时进入工作状态。2、下班时要做好以下工作：?整理办公桌面，各类文件归放整齐?最后离开办公室的员工，应检查门窗、电灯、电脑、空调、饮水机等用电设备的电源是否关好，检查无遗留问题后锁门方可离去。五、办公守则1、 保持办公室安静有序的工作环境，保持高效、快捷的工作
7、作风。2、 工作时间不说与工作无关的话，不做与工作无关的事，不乱窜岗位，不打私人电话，不浏览无关网页和玩游戏3、文明办公，自觉做到语言文明、举止高雅，禁止在办公室大声说话、嬉笑、打闹。4、工作时间应坚守岗位，离开公司外出应向部门负责人说明。5、不在办公室接待私事来访亲友，不准将与工作无关的人员带入办公室。6、不准在办公区域内争吵，如有误解应心平气和的沟通，严禁出现打架、骂人、砸东西等粗暴行为。六、办公环境卫生守则1、办公桌、椅、柜等物品固定位置摆放，如有移动及时复位。2、办公桌面条理整洁，不摆放与办公无关的物品。3、不准乱丢纸屑、果皮，不随地吐痰，办公室的废纸篓每日清理。七、保密守则1、员工应
8、增强保密意识，保证公司商业秘密和工作秘密，维护公司利益。2、必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印和传递，不得带出公司，不得擅自随意处置公司资料。3、不准对外提供涉及公司利益的内部文件，下列内容为公司机密，除非公开通报，员工严禁打听，任何人询问，以公司公开宣传资料为准，或坦率告知对方“不便回答”或“不了解情况”。（1）公司内部情况资料，如法律事务、资金财务状况、营销策略、业务合同、员工薪酬和业务奖励、技术开发动态和技术工作内容等；以及其它应该保密的各项信息。（2）合作伙伴的各项商业机密。八、节约守则1、必须树立勤俭节约、节约光荣的思想，反对大手大脚、铺张浪费，从点滴入手做好节约工作2
9、、牢固树立成本意识，降低成本，增加收益。3、严格遵守办公用品领用制度，管理有序，账务相符4、自觉做到节约用水，做到人走灯闭，人离水停。5、严格控制文件打印数量，条件允许的情况下，纸张正反两面使用。6、外出办公精打细算，提倡远程火车硬座，市内乘公共交通，控制专车长途旅行和市内乘坐出租。7、严格控制各种招待费用及馈赠礼品。第三章人事管理制度一、 人事管理原则1 、公司用工实行劳动合同制，特殊岗位实行顾问制（顾问制管理参照顾问协议）和临聘制（临聘制员工参照雇佣合同管理）。2 、新聘员工先填写应聘人员登记表，实行先试用后录取的原则，试用期按照劳动合同约定，试用期考核后方成为公司正式员工。3 、从入职起
10、一个月内双方根据中华人民共和国劳动合同法和国家有关法律、法规、规章，在平等自愿，协商一致的基础上签订劳动合同，试用期满者，需以书面形式向公司提出申请，经考核合格者转为公司正式员工。4、在劳动合同期内，双方在平等自愿，协商一致的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，劳动合同的相关条款将对以上情形予以说明。5、在劳动合同期内，公司根据国家法律法规、公司规章制度，对品德良好、业绩能力突出、能优秀完成岗位工作的员工依法实施奖励；对工作怠慢、违章乱法、损害公司形象和利益的员工，有权解聘、换岗直至解除劳动合同。造成经济损失严重者和影响恶劣者依法追究赔偿责任，构成犯罪者依法移送司法机关处理6、劳动合同和顾
11、问协议期满，公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和续签协议。二、 人事管理流程：招聘、入职、培训、人事异动、离职（一）招聘：公司根据发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引有能力又有兴趣到公司任职的人员，从中选出适宜人员予以录用。1、 各职能部门根据工作需要向人力资源部提出用人计划；2、人力资源部汇总报总经理审批，部门主管以上岗位须报董事长审批；3、人力资源部和各职能部门实施招聘计划；4、面试官根据考核结果择优录取；5、人力资源部通知录用人员办理入职手续二）入职1、报到（ 1）办理入职手续，填写个人资料（填写员工信息表）；（ 2）与录用部门负责人见面，接受工作安排。2、
12、入职手续报到时，需出示以下有效证件原件并留存复印件：身份证、学历证、学位证、资格证书或职称证书、与原单位解除劳动关系的证明文件或书面承诺已与原单位解除劳动关系。（三）培训三级培训1、 公司人事部门对新员工入职培训针对新进人员面临的问题，在职员工负责新进员工的工作及生活上的指导，使其尽快融入我们的团体。人事部负责涉及公司简介（包括公司发展史及发展前景、企业文化、公司组织架构、各部门内部及部门职能等）、公司制度介绍等。2、 入职所属部门对员工的职位的职能、技能等培训与考核。（1）到录用部门报到，接受工作安排，并与部门负责人制定的入职引导人见面，入职引导人介绍公司基本情况、工作基本情况和解答部分疑问
13、；（ 2）办理考勤卡、工作牌；（ 3）领取办公用品及其它相关资料；3、各部门根据不同岗位不同职责，制定详细的技能培训计划，切实提高新员工的专业技术水平。4）人事变动1、 、目的：为合理配置人力资源，建立规范有序的人事变动管理机制，保证公司人力资源的稳定、健康发展。人事变动主要是包括部门间调动、跨部门调动、调薪、晋升、劝退。2、 原则：以客观公正为原则，以任职资格为标准，以考评结果为依据，结合公司各部门用人需求，综合考虑员工相关的知识技能、资历和经验。3、 职责：各部门主管或经理负责本部门人事变动的申请或提名；人力资源部负责申请人员的评审、汇报和异动手续办理；（五）离职1、离职种类：离职分为辞职
14、、辞退、开出和自动离职等1）辞职：员工本人主动向公司提出书面申请离职的2）辞退：公司对严重违反劳动纪律或企业内部规章，但未达到被开除、除名程度的员工，依法强行解除劳动合同。（3）开除：公司对具有严重违反劳动纪律和企业规章制度，造成重大经济损失和其他违法乱纪行为而又屡教不改的员工，依法强制解除劳动关系。（4）自离：达到以下条件均视为自离，自离者按除名处理，给公司造成损失的依法追究赔偿责任。a.职工要求停薪留职，但未经公司批准而擅自离职的；b?停薪留职期满后一个月内既未要求回原公司上班，又未办理离职手续的；c.假日后一周内未到岗，并未对公司做出任何说明;d连续旷工达3天者；e?不按本公司规定流程离
15、职的（离职程序如下）2.离职程序（ 1）离职员工在试用期内需提前3天提出书面申请，合同期的员工需提前一个月填写离职申请书；辞退、自离的员工由主管或人事部开据离职通知书，经相关负责人批准后方能生效；（ 2）审批权限：员工辞职必须经部门主管批准后统一交人事部初审，总经理核批，主管级以上须由董事长核批。（ 3）离职申请生效及审批完成后，人事部应提前通知离职人员，并告知其准备办理离职手续，在离职前完善工作交接，完备离职手续，包括：a.工作物品交接：交还所有公司文件资料、电子文档、办公设备及其它公物；在任职期间如有损坏、丢失情况的，须照价赔偿。b.报销公司账目，归还借款；c.离职者需填写离职工作交接表，以双方签字为准3.相关规定（1）已决定离职的员工，必须尽力
