区域电商平台发展计划.docx

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1、区域电商平台发展计划*电子商务平台管理计划第一部分百日战略计划一、目标及措施:百天战斗计划目标:1、达成日均交易量100 订单(1)、更多商家的增加(业务部):行业应迅速向以下方面进行扩展增容:日用品、家用电器、家居用品、化妆品、绿植鲜花、电动车自行车等商品链。业务部发展商家应着力于这些行业的商家,首先做到平台内易购品的种类与数量。A、制定商家业务发展的月计划,分配至每周,每周制定业务发展的数量及目标商家名单,一一进行洽谈,确保任务目标。B、每周制定上门回访商家名单,安排相关人员完成回访任务,利用已入驻商家上门回访的机会,与商家沟通参与平台各活动版块(秒杀、积分商品、节假日的特价活动等),增加

2、商家的推广力度,能让商家继续增加相关的商品数量,并确保平台的商品价格符合平台要求。(2)、推广(策划部主导,其他部门协助):平台推广还是继续以彩页、微信等工具为主,制定三个月 要分配相关任务, 分到到部门, 由部门自行安排相关下载事宜。A 、 每月最少进行彩页推广两次,截止八月底共六次彩 页推广,分别计划六次彩页推广的纲要、内容及推广方向, 每次都要注重循序渐进与亮点发现; 确定推广的目标人群以 小群体中心开花(KTV 酒店、农家乐等),小区以及住宅区 全面覆盖,全城范围内必须轰动起来, 确立彩页推广的相关 制度,责任到人,人到区域。B 、 微信推广应设立相关可持续性制度进行规范,规定 要明确

3、微信推广的意义与重要性, 要落实责任, 全体同仁都 要行动起来。 微信推广要以周为单位, 每周制定微信推广的 核心内容及方式, 要明确监督与奖罚机制, 从上至下贯彻到 底,试用期人员尤其要重视, 试用期期间违反推广制度, 实 行一票否决制,坚决予以辞退。C 、 公众号推广: * 与 * 公众号在三个月 内的信息必须有新窗口系列介绍篇幅,每期着重分别介绍 * 的功能特点,形成 * 介绍系列文章。( 3)、活动版块(业务部、设计部) 加强节假日及每日秒杀活动的策划,着重对商家进行活动 的积极参与,加强与商家的日常衔接,分类列出积极参与的商 家、一般参与的商家名单,不同的活动版块由不同的专人进行 负

4、责,既能增加责任心,又能让活动版块活起来,起到发挥和 体现个人能力的作用。的阶段性推广计划与推广次数、推广区域,对 * APP 的下载A、秒杀活动:对于秒杀版块的商品的及时更换,每周都要有新秒杀商品进行替换,指定专人进行负责。B、节假日活动:在节假日及活动节日来临之前,必须有相关的策划案,紧密联系商家,积极向外推广,让更多的人了解、关注、使用、参与到活动版块中,让新的消费行为逐渐成为习惯。(4)、回访机制(行政部、设计部):A、内部回访:行政部通过电话直接进行回访,每月制定本月回访内容以及需要与入驻商家沟通的相关事项、活动事宜等,详细记录回访内容,每日回访10家商家左右,将回访内容于每日下午同

5、业务部进行沟通交流。B、上门回访:业务部安排对商家进行上门回访,回访商家应包含未入住但前期接触多次,已入住仍需巩固相互关系,并促使商家能按平台的相关活动积极配合,对内部电话回访的问题进行上门回访了解解决,需要后台处理的将该问题带回,与有关涉及部门进行对接。2、栏目日阅读量达5000 次以上(栏目部)经过多半年的市场适应,栏目部需要对现有栏目分类再次进行调整,增强栏目的发展生命力,抓住地方特色,淡化其他地区的资讯信息。(1)、设立特色版块:设立一些极具本地特色的版块,从衣食住行等几个方面出发,每个方面都能创立一个精致版块,打造精致栏目品牌,发挥各个特色栏目版块的影响力,每个版块都能在其领域内形成

6、本地的当红版块,以此拉动本地衣、食、住、行几大行业对* 的归属感与信赖感,从而能创造广告效应,产生效益。3、任务分时间、节点,按时按点完成。A、收费任务:2021年度总任务:*万业务部:* 万栏目部:* 万策划部:* 万设计部:* 万各部门按总任务以及前五个月的完成情况,制定后7 个月的任务计划。a、工作任务:根据百日目标计划,各部门分别制定出六月底、七月底、八月底分别完成的APP T载注册进度、每日订单进度、栏目阅读量进度。C、管理计划:各部门相应的工作计划、工作方案,每月的任务完成率,及本部门涉及到的工作常态机制。第二部分百日目标实施步骤一、百日战略目标分工与安排:百日计划的确定,是* 是

7、否能达成年度目标的重要依据,各部门都要重视目标计划,举全公司之力,努力完成百日计划目标。1、时间节点从六月份开始至八月底,历时三个月。(1)、日订单量:百日目标的日均订单量需要达到100 单,按时间来安排,六月底时应该完成33%,七月底应完成66%,八月底完成任务。每个部门相应承担不同的业务发展任务。(2)、栏目阅读量:栏目资讯的日阅读量总计达到5000 次,那么六月底应该达到1700次/日,七月底达到3400次/ 日,八月底完成既定目标。根据市场的推广情况,栏目部应主动的提出一些有助于栏目点击量的推广思路。(3)、完成的方法A、大面积的活动效应:借力运动会的影响,运动会投票的覆盖面,提供的宣

8、传与推广机会。(栏目部进行思路拓展)B每月至少两次的彩页与吊卡宣传,针对不同区域、不同客户群体的宣传。(策划部主导)C中心开花,一点带面的策略,积极联系农家乐、酒店、KTV等场所,进行突破公关,利用双赢模式,让参与方积极配合。(策划部主导)D入驻商家的全面推广,让商家们全面参与进来,对新窗口进行推广,加强回访的有用性、有效性。(策划部主导)E、积分商城:开始建设平台积分商城,让所有注册用户活起来,能开始对平台产生兴趣。(业务部主导,设计部辅助)F、小投资大回报:采取消费者用30元可在平台内换取300元商品的办法,来吸收有效的APP T载注册会员。(策划部)二、平台技术支持:1、平台新增加三大商

9、业板块(1)、商家(或单品)或商业联盟的活动促销专区:设计理念须高端、上档次,能在注重介绍商家(单品)活动的同时,加入直接订购功能或商品介绍页面的链接。(2)、美食板块:实现平台的美食专版页面,提供美食分类查询、网上订购更优惠的功能。策划部门制定出平台美食板块营销方案,着重介绍* 美食版块的带给商家相比于美团的更优惠之处,与加入新窗口有利无弊的好处。对于消费者而言则比美团更优惠的消费价格。(3)、健康农副产品版块:为平台计划推出的农副产品版块,平台将对农村农副产品市场进行供应信息汇总,利用平台或微信公众号进行信息收集,或者对接相关农副产品集中供应区进行信息收集,并协商特别价格政策,策划部尽快安

10、排部门人员根据农副产品的信息汇总针对城区内典型小区、住宅区的消费者进行该类农副产品的订购需求进行统计,能将供需双方链接起来,解决农副产品因信息不畅而带来的滞销现象,通过平台让供求信息畅通,从而促进商品流通,解决农民销售的大问题。2、平台商品结构调整:(1)、对平台APP首页商品进行易导购式的布局分类,将分为十个大类呈现在APP首页,便于消费者查询购买。(2)、协同业务部,对个别配合不畅的商家、商品价格不符合平台要求的商家、价格信息更新不及时的商家,在业务部沟通不解时,进行关闭。(3)、为业务部门提供平台商品分布的情况,并根据平台订单分析出销售量较大的商品种类,提供给业务部门,业务部门根据平台的

11、消费关注量,调整发展的商家行业重心,加大易购商品的种类与数量,弥补平台缺乏的商品种类。3、重视后台研发:( 1 )、完善苹果版手机的版面功能。(2)、督促手机版图片的分离,对APP进行提速。( 3)、对平台遗留问题尽快进行处理、完善。4、新版款的实践:将梦想电脑城作为新版块的试验单位,梦想电脑城全力进行配合,从积分抵扣、电子优惠券、平台活动、网店推广等方面进行涉足。梦想电脑城作为入驻商家,安排同等APP T载注册任务,截止六月底完成一千个下载注册任务。管理者对平台的推广在六月底做出总结。5、配送版块:完善平台的配送体系的设定,在与中通签订合作关系后,将平台配送的相关约定尽快通知入驻商家处,让商家能了解目前的配送方式及相关费用。安排设计部门有权限的人员分别对现有平台商家的配送重新进行设定,对配送费用的内部培训工作需要尽快展开,让每个入驻商户的配送版块尽快完善。

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