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1、公司领导年会上总结讲话材料一个企业在这一年的年尾是非常有必要对公司这一年的发展做出一个总结的,尤其是在年会上，下面是范文网小编给大家整理的公司领导年会上总结讲话材料,仅供参考。 公司领导年会上总结讲话材料篇 亲爱的员工同志们: 大家下午好! 在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开2X年“感恩过去，放飞未来”主题年会。 首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。 谢谢大家！在此我隆重地给大家鞠个躬。 回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩,这一切成
2、绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。 22X年年初，我们把公司确定为“规范发展年”，检验一年来的工作，我们基本上达到了年初的预期目标。 总结一年来,我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩： 一、公司组织架构和流程方面 202X年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新，对中高管理层进行了调整,提拔了窦毓玲为公司副总，苏世成为市场部总监，
3、聘用了有多年现货经营经验的周文波为公司副总。同时，更新修正了许多管理制度,规范了各部门的岗位职责,定岗定编，使每个员工都能够在公司找到自己的位置，发挥出了个人的潜能。这期间，业务部组织了部门专业技能和业务知识培训，行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等，公司所有部门的工作都取得了明显的成果，从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。 二、员工福利方面 长期以来，我们公司对员工福利工作都十分积极主动，20X年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施，使员工福利更加日常化、实效化。首先，按时缴纳员工的社会保险，我们区别于其他私营公司,除了法定三险外，还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其
4、次,为员工提供了探亲往返车票报销,节假日福利奖金,提供了带薪年假和带薪病假等等。总之,公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利,使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。 三、硬件基础建设方面 首先，202X年公司的一件大事是在空港经济区,购置了100多平米的办公场所，日前也已经装修完毕，计划2月下旬搬家乔迁，这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。 其次，在硬件方面,我们又购置了一套山石防火墙，提升了公司数据的安全性。新增了“倚天版”行情分析客户端，满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了“E商贸通”协议，将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订
5、了“银商通”业务协议,这样使我们客户又多了一项资金监管渠道，为公司将来业务发展夯实了融资基础。 四、市场业务方面 在市场业务方面,首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度，这样有效地防范了公司经营风险。同时调整了焦炭合约,使我们的交易品种和合约设定更趋科学合理。交易资金量由年初的150万增加到年终的2100万，交易量也比较稳定。 五、对外合作与发展方面 22X年10月份我们与北京晋商联合集团公司共同发起了 “山西晋商联合商品交易所”项目,目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目通过发挥山西的区域优势,建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台，为将来公司的转型发展奠定了可靠
6、资源基础。 六、规范发展方面 02X年公司在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作，鉴于行业特点,公司年初就制定了规范发展的方向，首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求，我们都先迈出了这一步,针对交易商资格和交易员授权委托书的审核,设计了一套科学严格的流程，严把入市关。同时，针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿，年终也初见成效,通过这次自查我们注销清理了52家不合格的交易商，暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险，规范发展的方面起到了十分积极的作用,同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。 总之一年以来,公司各个方面的工作在大家的共同努力之下
7、，都取得了许多具体的成绩,收获了应有的收获。 回顾一年来的工作,我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长，每个人都有不同的收获,也涌现出了一批优秀的先进个人,比如这次通过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵，在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神，胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业,是可信的人;他们不谋私利,不怕困难,在困难面前总是意志坚定，勇往直前,是可敬的人;他们不轻佻、不出风头,而是脚踏实地地富于实践精神，是可奖的人;在工作中,他们干好本职工作的同时，能够团结同事，是可亲的人。毋庸置疑,这样的人才是我们公司所需要和推崇的人，也只有这样的人才能成为公司的栋梁，我
8、希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工，那样的话,我们的事业就会更加辉煌灿烂。 当然,我们这一年的工作中还存在一些问题和困难，比如：我们的整体业务人员的行业知识还不够专业，销售能力和技巧还不够娴熟，个别员工还存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情况还不够理想,公司的整体盈利目标还没有达成，但我们拥有一个团结互助的团队,有一个完整的组织架构，我相信在不远的将来，经过全体员工共同的努力,我们公司会有更好的发展，并一定能够如愿以偿， 由于十一月份，国务院出台了号文件，这对于市场的业务开发形成了一定的压力，不过无论将来国家怎么出台清理整顿的细则,我们都有信心过关。首先,我们自我规范工作做得比较到位,其
9、次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切，我们公司的业务仍然不会停止，因为公司还有现货和供应链融资业务，我们最终也绝不会因此而关门,这点我希望大家安心。 对于过去发生的一切,无论是困难还是成绩,我们都心怀感恩,感恩困难让我们成长，感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献,总之,希望我们回顾过去,心存感恩，展望未来,放飞理想。 对于即将到来的2X年我们充满了希望和憧憬，鉴于我们公司战略规划的连续性，我们今天把20年设定为公司的“目标管理年”。 这样,在新的一年里,我们还将通过目标管理，设定公司的发展战略目标。针对公司的总体规划目标，生成部门绩效目标、员工
10、个人业绩目标。在指定目标过程中,要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时，要做到目标定的切合实际,不流于形式,同时要和每个人签定目标责任协议书,有明确的奖惩细则，有考核,有落实，有兑现，从而达成目标，完成任务,实现公司总体效益质的飞跃。 最后，我衷心地希望全体员工能够用饱满的热情积极端正的态度，来迎接新的一年的工作，同时，我相信在全体员工的共同努力奋斗下，我们公司的明天会更好，我们的事业明年会更加辉煌灿烂。 在此,我给大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，爱情甜蜜,家庭幸福,身体健康，万事如意! 谢谢大家！ 公司领导年会上总结讲话材料篇2 20X年10月日,*物业进驻*前湖校区，这一学年来，
11、我全体员工团结一心，艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。 战略规划 对物业管理的理念进行战略性的转变。 天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主
12、、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。 品牌建设 品牌,以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。 一、贯彻按iso体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过io9000和iso14
13、00的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。 二、形成以客户满意为中心的质量体系 自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。 三、建立天健物业零缺陷的目标年终总结发言稿公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。 内部管理一、人力资源 人力资源是公司发展的重要
14、保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理-员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。 目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。 二、规章制度 入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来
15、了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。 三、维修方面 去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期,致使好多-维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。 四、保安方面 1、X年，在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与
