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1、公共关系学作业本课程作业由两部分组成。第一部分为“客观题部分”，由15个选择题组成，每题1分，共15分。第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共15分。作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）1、现代公共关系的特征是（ ）。A、公共关系学科规范化 B、公共关系教育专门化C、公共关系专业普及化 D、公共关系行业国际化E、公共关系工作职业化 2根据公众发展过程不同阶段的特点，可把公众分为（ ）。A、非公众 B、内部公众 C、知晓公众D、行动公众 E、潜在公众3、公共关系三大目标是（ ）。A、认知度B、美誉度C、和谐度D、见报率E、议论度4
2、、从宏观上看，公共关系对社会的作用主要体现在（ ）。A、通过信息交流和物质、能量交换等渠道产生影响B、协调社会群体的目标、利益、态度与行动C、通过组织制度对内部员工产生影响D、优化经济、政治、文化、心理等环境E、激发公众的购买欲望5、传播的基本方式是（ ）。A、个体自身B、人际传播C、小团体传播D、组织传播E、大众传播6、现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的美国，这与当时的社会状况有关（ ）A、创新精神：公共关系产生的哲学基础B、民主政治：公共关系发展的制度安排C、市场经济：公共关系发展的现实土壤D、人性文化：公共关系发展的精神源泉E、传播技术：公共关系发展的技术支持7、当代中国公共关系的
3、发展，大致经历了三个阶段（ ）A、导入时期 B、设置专业和招生培养时期期C、成熟稳定发展时期 D、迅速发展时E、科技成果迅速增长时期8、根据关系的重要性程度，可把公众分为（ ）A、首要公众B、目标公众C、周期公众D、稳定公众E、次要公众9、政府机关美誉度内容可分解为（ ）A、领导政绩评价B、服务评价C、民主建设评价D、廉政建设评价E、政绩评价10、在组织发展的精神源泉方面，组织形象的作用是 （ ）A、规范与范导功能B、宣传作用C、激励功能D、辐射作用E、凝聚与整合功能11、基于调查对象范围变量分类，公共关系调查的基本方法是 （ ） A、普查B、抽样调查C、典型调查D、重点调查E、个案调查12、
4、礼貌用语主要有 （ ）A、问候语B、请托语C、致谢语D、礼赞语E、告别语13、公共关系发展的趋势是（ ）。A公共关系活动范围全球化B公共关系实施主体职业化C公共关系传播渠道网络化D公共关系实务运作整体化E公共关系文化思想立体化14、政府作为组织有其特殊性，包括（ ）。A权威性B复杂性C服务性D 功利性E独立性15、从微观上看，公共关系对社会组织的作用与影响主要体现在（ ）。A、帮助社会组织监测社会环境B、扩大组织知名度、提高美誉度、提升和谐度C、平衡组织的凝聚力和吸引力D、以响应的政策和行动影响公众舆论、态度和行为E、在组织出现危机时，有效地化解矛盾，缓和和消除冲突主观题部分：一、简答题（每题2.5分，共2题）1、简述公共关系策划中的真诚求实原则2、拒绝的艺术二、论述题（每题5分，共2题）1、论公关人员的素质2、组织形象设计及其传播
